順著這波科技熱潮，借著“智慧城市”建設的東風，依仗著自身作為科技落地的重要場景，智慧社區的建設已被更多人重視。
???從2016年開始，智能安防的概念被大面積提及，應用場景被不斷拓展。未來的社區可以有多智能?立足場景，我們邊走邊看。
日新網統計了從外面回家的路徑：從社區大門進入，順著社區里的路往里面走，進入樓宇，乘電梯上樓，打開自己家的大門，回到家。
再統計一下這一路用到的設備：公共區域的門禁、樓宇對講、電梯、貓眼、門鎖這些基礎設備，再加上社區道路上的引導、門口可以放置的機器人前臺等更多帶著想象空間的設備，一同構造了每一個人的“出入平安”。
門禁和它的七筆劃
門禁是社區的出入口，每天承擔的工作是：出，入。
這兩個字加起來只有7筆劃，寫起來非常簡單，是小學一年級課本里的字。但是這7筆劃卻聯系著7個方面：業主、訪客、物業、安全需求、科技感需求、便利需求、社區運營探索。
業主、訪客、物業，是會使用到這個門禁的人，而物業作為運營者，最主要的是平衡業主需求與管理以及成本問題。
成本問題，集中在開鎖方式的差異上。
一種是搭載了人工智能的生物識別門禁，識別方式以人臉識別為主，產品目標向著“人到門開”，與智能監控聯動報警的方向發展。
優勢顯而易見：1、用戶體驗可以做到極致;2、政策傾向，人臉識別系統可以更好地區分訪客和住戶，甚至可以跟大數據聯通，遇到壞人自動大喊救命(劃掉)報警;未來智慧城市落地，社區不容忽視。
問題在于：1、“人到門開”能否真正實現;2、價格，即使現在技術成熟、成本下降，依然需要物業掏出一筆錢做為改造成本;3、隱私是人臉識別落地在社區的一個過不去的坎。
所以，有些企業從成本的角度出發，用比較低的價格改造門禁，為物業提供“三包服務”，包安裝包維護包運營。這種產品以二維碼開鎖、藍牙開鎖為主，出發點是立足于很多中小物企的觀望猶豫，用“免費”繞過他們的錢包，不起正面沖突。
而同時呢，也小小地滿足了在這個智能化大環境下，C端用戶對科技的盲目追求，多少帶了點掃碼范兒。
優勢：1、與人臉識別一樣可以聯網，做訪客管理;但與人臉識別對比，就相當于是語音通話與視頻通話的差異，看不見臉，再好的戲也出不來;2、便宜就是最大的優勢，對于存量社區來說，零成本的改造或許是現階段作為過渡手段的好的選擇。
問題在于：掃碼范兒的新奇勁兒過去后，能否真正滿足“方便的需求”。
電梯成精了
曾經有一本小說里寫，電梯成精了，能自我維修還能幫助抓壞人，正義感爆棚。電梯雖然不能自我維修，但如果能實時對電梯進行監控，對接到信息化平臺，自動反饋需要維保的項目并估算人手，將是一個降本增效的有效方法。對物業來說，也能減輕不小的壓力。
前幾天，筆者實地體驗了一次電梯故障后，物業收費的艱難與住戶的抱怨，實地演化成一對不是冤家不聚頭的怨偶。可以說，每一次電梯故障都是在對物業與業主的關系的一次拷問。電梯維修的費用到底由誰來出、怎么出，一直是爭論的焦點。于是，電梯保險被適時推了出來。
電梯保險：比較常見的是電梯責任險，在發生事故后，由保險公司負責賠償。現在也推出了電梯維修保養的保險，比如由彩生活孵化的e電梯，試圖鏈接保險公司與維保公司，參與到電梯的整個生命周期。
電梯維修本身帶著不可確定性，通過保險的方式，將不確定變成標準化可預知，或許可以是解決維修費用問題的一個方案。
電梯機器人：一種是電梯的安裝和維保機器人。據悉，訊達將發布機器人安裝電梯導軌解決方案。在這個機器人之后，應當也會有維保機器人面世，到那時，電梯維修可以少去很多安全事故，同時也將節約人力成本。
另一種是可乘坐電梯自由上下的機器人，負責送貨、送餐、接待指引等。
智能呼梯系統：理想狀態中，呼梯系統與門禁聯動，人到時電梯就在等待了。現在比較常見的是通過手機或者家庭智能設備預約呼叫電梯。
另外，前些天在日本某寫字樓出現一款“面部識別”電梯，無需按鍵，電梯檢測到訪客會自動呼叫;等電梯時，顯示屏上會提示預計電梯到達的時間;訪客進入電梯后，到達目的樓層時自動停止，很讓人向往。
樓宇對講：求關注
樓宇對講：快來圍觀，上面電梯說他成精了。
(內心戲：大哭.jpg，我其實更想成精。)
電梯每一天的使用頻率都很高，自然能得到更多的關注，樓宇對講就慘了，壞了也不影響什么，頂多就是沒辦法對講，對于部分要面子的社區來說，有礙點觀瞻而已。
外觀：樓宇對講的智慧化，從改變造型開始，將以前的電話對講變成可視對講，電話機進化成平板電腦，主機也從一堆金屬色按鍵改造成比人臉還大的觸摸屏，讓人實地感受一番黑莓向蘋果的進化。
功能：除了在美觀上做文章，功能上的想象空間或許更廣闊。最基礎的，以前的眾多按鍵，每天的排列組合就只有一個單一功能：呼叫;現在可以增加到呼叫分機、直接撥打住戶電話、給住戶手機發短信等。與社區大門口門禁有些相似的地方在于開鎖方式，也是五花八門窮盡想象，主戰場中也是AI+人臉識別與二維碼的較量。
除了這些表面功夫，就是物業非常關心的：怎么維修?
維修往往是一切設備的終極對手，傳統上樓宇對講在鋪設之后，維修的難度比較大，對維修師傅、問題排查的要求比較高。現在電梯聯網了，沒道理樓宇對講還在1.0時代徘徊不前。
你絕不會迷路
剛上大學那會兒，總會在教學樓迷路，導致上課遲到，次數多了，這個理由連老師都不信。
社區里的引導，一方面就是這種比較常見的，我們可以稱之為防迷路引導;另一方面，就是針對細分人群，比如愛跑步愛運動那一款的，為他們打造智能跑道，再比如針對母嬰，可以提示天氣狀況、防御危險等。
社區的智慧引導，現在方式也很多，簡單些的，電子顯示屏就能實現;復雜點的，可以是一個引導機器人;更復雜的，就是AI機器人。隨著科技的發展，未來的模樣或許很快就能呈現在我們面前。
需要注意的是，在今年安博會，我們收到了上百份的企業介紹，幾乎每一份介紹都給“智慧”加了著重號。魯迅曾說過，追趕潮流的不只是真實的需求，還有那些為了潮流而潮流的需求。
社區到底應該安裝什么樣的門禁，主要還是得聽物業和業主的，物業要管理也要更多運營，而業主要服務以及更多服務。
智能化必然是一個未來的方向，但必須要注意的一點是，在這個方向探索中，摻雜進來的利益問題。
鎖、電梯、智慧引導，仔細觀察就會發現，這些進化的方向，在萬物互聯之外，正在朝著更多大屏發展。最深刻的感悟，每次等待和乘坐電梯時，都會有重復播放的廣告，分走了等待中的大部分注意力。
最早電梯廣告由分眾傳媒搶了先發優勢，成為了電梯廣告的開創者，似乎讓眾人恍然大悟，原來廣告還有這樣的做法。到現在，數字化的升級，又一次使電梯廣告有了變局，智能化的投放方式，可以釋放更多廣告業態，打出個“梯媒新物種”。
在這樣的背景下，很多企業開始動心思，畢竟在置換運營時，最主要的還是廣告的運營。比如在門禁上，很多企業會做“會發紅包的門禁”，每次刷卡都可以在手機上隨機領到店鋪紅包，以此做到導流。
但門禁的廣告有兩個問題，一方面是用戶停留時間過短，另一方面是開門這件事或許并不能帶來真正的用戶黏性。
屏幕越來越大的探索，或許就是這樣粗暴出現的。樓宇對講、智慧引導、可以上下樓的電梯機器人，都在嘗試著占有用戶的注意力。但是，在各家廠商都打廣告運營的環境下，未來“出入平安”如果變成“出入皆廣告”，未來或許并不怎么美觀。
一直以來，技術都是推動商業環境進化的重要因素，而目前最熱的技術升級趨勢，無疑是人工智能。當下，盡管人工智能行業本身已經進入了一個平穩的發展期，但它對于各行各業的賦能卻正在以更熱烈的姿態進行。
2018年11月30日上午，億歐將在北京國貿大酒店舉辦“新技術·新動能創新者論壇”，以技術為核心要素，從行業角度出發，探討新技術趨勢下，企業如何把握升級機會、跟上時代節奏，在諸多競爭者中脫穎而出。
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