這是一個全民向往“美好生活”的時代，人們對生活的質量有著前所未有的高要求。伴隨著移動互聯網技術的興起，傳統的物業管理行業也正在悄然轉型，智慧物業這個概念也在逐步被人們吸收與認可。

事實上，從2012年國家提出智慧城市戰略開始，智慧便成為了城市運營熱詞，作為智慧城市重要單元之一的智慧社區也頻繁被提及，歷時六年，經過不斷探索與迭代，借助互聯網、物聯網，涉及到智能樓宇、智能家居、路網監控、個人健康與數字生活等諸多領域的新的智慧社區模式也終于得以展現。

在2018年10月舉辦的第二屆國際物業管理產業博覽會上，以“融合發展，共創美好”為主題，重點展示了科技物業、智慧社區、節能產品和科技技術、社區經濟等項目。其中具體展示的內容包括：企業經營管控系統，創新型體驗類服務產品，家庭和商務智能機器人，安全安防設施和技術，環保節能產品和技術，智慧社區和科技物業系統，新一代停車技術和設備，社區O2O運營模型，以及配套資源類產品和服務等。縱覽整個物業博覽會，我們不難發現，本次物業博覽會非常完整地勾勒出當前物業管理行業發展中“高速”、“科技化”等大趨勢。

智慧物業，近幾年來，在物業管理行業里一直是一個高頻詞，而這一特點在本次博覽會上更是體現得淋漓盡致。

先來看一個最簡單的統計，在本次博覽會同期舉辦的第四屆中國物業管理創新發展論壇19場分論壇中，“科技物業 智慧創新”顯然是其中最熱門的話題。其中既有“智慧賦能社區 蜂巢鏈接生態”“智慧社區助力社區信息化、智能化和資產運營”“聚力高質量 賦能全場景”等關于物業服務智能化升級的探討，也有“科技賦能 提速轉型”“AI人工智能·大數據——助力智慧物業”等圍繞大數據、設備運營、增值服務等科技賦能物業的深入討論。

高頻次的討論，背后凸顯的是當前物業管理行業中，智慧物業所受到的重視程度無可比擬。

善其事物業云總經理王強表示：“在移動互聯時代，線上和線下服務日益融合，發展智慧物業是物業服務企業的發展方向和趨勢，既可以提高物業管理水平，也能提升業主滿意度。智慧物業的建設為推動智慧社區和智慧城市建造提供強有力的支持。”

善其事物業云管理軟件，為物業公司提供了審批、任務設置、財務報表等OA功能，同時涵蓋了物業服務、家政服務、生活服務、鄰里在線社區等體系，集中了物業繳費、在線報修、投訴建議等基礎功能，從業主需求出發，以人為本，為每一位業主提供更優質的居住體驗。

智慧社區是智慧城市建設的主要基礎和關鍵環節，通過數字化、信息化平臺對物業管理進行全面升級改造，使社區更方便地接入將來智慧城市的大平臺中。

物博會所展示的思想觀念與創新產品，讓我們看到物業企業進一步由對物的管理向對人的服務轉變，而立足“以人為本”的發展理念，以實際行動響應美好生活的發展愿景，也讓我們對物業管理行業的未來發展，懷有更大的期待。