智慧城市建設需求的爆發式增長,已經成為當下我國經濟應對下行壓力和推進“互聯網+”戰略的突出亮點所在。目前,我國已公布了三批智慧城市試點,共計290個城市。截至2016年6月總計超過500個城市均在政府工作報告或“十三五”規劃中明確提出正在建設智慧城市。
在城市的建設與發展中,社區是其中非常重要的組成部分。嚴格地說,智慧社區是智慧城市的細分領域,是社會管理的一種新理念,是新形勢下社會管理創新的一種新模式。智慧社區充分借助互聯網+、物聯網,涉及到智能樓宇、智能家居、路網監控、與數字生活等諸多領域,把握新一輪科技創新革命和信息產業浪潮的重大機遇。
智慧社區與互聯網+ 構建多維立體社區
社會經濟發展、云計算以及互聯網+時代的到來,人們的生活依然發生了巨大的變化,人們對居住環境的關注,已經不再局限于居室面積、周邊環境、交通等方面,而是把更多的興趣和注意力放在與外界溝通、通信服務、安全防范、物業管理等方面,智慧社區的建設越來越迫在眉睫。“互聯網+”時代的到來將加快智慧社區的建設,智慧社區建設將進入一個全新的時代。
配備電子信息顯示屏、安裝便民繳費終端、微信或APP 發布社區信息,智慧社區的內容遠不止這些。一路走來,智慧社區吸引了越來越多的關注,多方發力試圖構建多維立體社區服務方式。 中國智慧城市創新產業大會技術總監于占濤說過,過去,智慧社區大多是在炒概念。現在,政府、企業都按照自己的規劃進軍智慧社區,雙方各有側重。
民政部、國家發改委、工信部、公安部、財政部聯合發布的《關于推進社區公共服務綜合信息平臺建設的指導意見》指出,到2020 年,全國大部分街道均應用社區公共服務綜合信息平臺,政府基本公共服務事項主要依托社區公共服務綜合信息平臺統一辦理,切實改善社區信息技術裝備條件,提高社區管理運行效率,提升居民群眾使用率和滿意度。
以廣東省佛山市禪城區為例,禪城區依托原有的行政服務大廳,將其他辦事大廳以及散落在其他部門的審批服務事項一并納入進來。綜合信息平臺通過后臺系統跳轉、對接等技術,將原來分散的十多個部門的24 個條線審批服務系統連接整合在一起,辦事平均縮短了6.5 個工作日。
于占濤介紹說,一方面,一些企業主要在智慧養老、智慧醫療等領域發力。例如,老人在家里跌倒,地面的安全傳感器就會立即通知此前協議約定的醫護人員和老人親屬;通過智能手環,時刻監測老人的血壓、心率、呼吸頻率、睡眠等身體狀況,并實時上傳到相關網絡平臺。另一方面,一些房地產公司在銷售房子之后,計劃通過物業做增值服務,智慧社區是一個很好的點。
智慧社區與房地產 行業市場新風口
近年來,中國房地產黃金時代一去不復返,住宅開發業務增長空間逐步收窄。數據顯示,城鎮住宅保有量約160-170億平方米,商品房套數存量超過1.2億套,存量住宅大幅增長。目前,不少機構已敏銳地捕捉到房產后市場的新風口。
中國城市和小城鎮改革發展中心原主任、首席經濟學家李鐵近日在騰訊房產開放平臺戰略發布會上表示,中國房地產發展經歷了三個時代,即視覺時代、綜合體時代和剛剛到來的智慧時代。智慧時代是一個碎片化時代,先是衍生出一些新的智慧產品,諸如智慧家電、智慧自行車、智慧門禁、智慧一卡通、智慧路燈、智慧交通錄像等設施,但并沒有形成系統化的智慧。真正的智慧就是把碎片化系統整合起來的過程,就是用一個智能系統將每一個分散的移動端連接起來,并通過中樞控制系統為每一個社區的成員、城市居民及他的家庭、個人和政府實現便捷的社會化服務。“智慧社區則是由企業引導,隨時關注著每個人、每個社區及每一片居民的各種不同需求,這種變革不僅代表新的科技革命的未來,也代表著房地產轉型革命的未來。”
其實不止是騰訊,近年來阿里、360等互聯網+企業也在智慧社區領域頻頻發力,彩生活、社區001、小區管家、58到家也在顛覆傳統的物業服務、社區消費。萬科集團以入股徽商銀行、與韻達合作為標志;華遠地產戀上360;正榮地產攜手小米;方興地產聯合企鵝軍團騰訊;遠洋再牽手京東金融推置業無憂“金融+”。萬達、招商、碧桂園、綠城、長城等品牌房企也在積極謀求智慧社區的打造。房企之間的智慧社區大戰正在醞釀。
智慧社區與智能家居 打破“信息孤島”
智慧社區作為智慧城市的組成單元,主要包含了兩個方面:第一,家居內部的智能化,即家電平臺和環境控制;第二是公共區域的智能化,如鄰里互聯、智能安防等智能物業,以及包括社區服務、社區商業、社區醫療等智能電子商務。目前國內的大川電子、麥馳、和順豐嘿客等幾家企業在這方面已經做出了一定成績。
一體化智能生活體驗是智慧社區所必須,然而現狀卻是智慧社區的不同產品往往由不同的團隊甚至不同的公司完成,甚至智慧小區本身也彼此形成了一個個孤立、分散的“信息孤島”,根本沒有整合的跡象。
智能家居是以單個住宅的智能化為基礎,雖然也能高效地實現智能化,但是作為一個個體,它的一些不足之處還需要智慧社區的系統作為彌補,以便更好地實現智能化。清科研究中心認為,傳統的智慧社區應用,與居民生活關聯不大,智慧社區的應用如何真正落地,如何真正為城市居民生活方式服務,正是行業萌發突破的下個焦點。未來的智能家居會升級成為智慧社區的有效組成部分,功能和應用范圍將得到極大的延伸和擴展,也將為行業帶來新的增長機會。
總結
城市是人類文明發展的產物,社區是其最基本的組成部分,社區作為城市居民生存和發展的載體,其智慧化是城市智慧水平的集中體現。信息化建設不斷深入,智能小區也逐步向安全、便捷、舒適的智慧社區演變。目前,智慧社區與多行業互促互進,硬件創新是其中的重要因素,智慧社區建設與高效的市政管理、公共服務密不可分。