記者從剛剛結束的第十四屆中國(天津)信息技術博覽會上了解到，目前本市智慧城市建設“十三五”規劃經過多輪調研論證，初稿編制已完成，即將正式推出，包括智慧社區在內的多個重點專項。預計到2020年，本市將初步建成“智能、融合、惠民、安全”的“智慧天津”。

未來智慧社區是什么樣的？市民政局局長曲孝麗給出了答案：下一階段，本市將啟動智慧社區“一庫、兩網、四平臺”建設，一庫指社區綜合數據庫，打破政府各部門之間的信息孤島，建立大數據的基礎庫，為智慧社區的應用提供數據基礎。兩網，即一個網是公共區域無線覆蓋的網絡，再一個是社區服務與管理的互聯網。四個平臺，指的是社區事務一站式受理平臺、智慧社區管理平臺、公共服務平臺和生活服務平臺。

據介紹，目前本市已在智慧社區建設方面取得了積極成果和經驗。比如，河西區前程里社區用一個平臺管服務，用智慧核心APP實現社區24小時監控，居民可通過掌上APP看社區新聞、就業等信息，空巢老人可通過公共服務流程實現緊急呼救，第一時間聯系到社工。

接下來，本市將完善智慧社區頂層設計和基礎設施建設。在智慧社區里，將有一個社區綜合服務網絡窗口，為社區居民提供社會救助、法律援助等公共服務的辦理，以及養老、家政等綜合信息服務；還將通過養老服務設施建設，推廣智能家居、社區醫療等多領域應用。本市將鼓勵引導更多市場主體和市民參與智慧社區建設，實現每個人都是需求者、每個人都是貢獻者、每個人都是創造者、每個人都是享用者。

未來五年，本市將全面實施“互聯網+”行動，推動實施包括智慧社區、智慧醫療等多個重點專項，在教育文化、醫療衛生、社會保障等公共服務領域，形成覆蓋城鄉的數字化社會服務體系。