智慧城市建設如火如荼，智慧社區成為智慧城市重要建設內容，但由于智慧社區本身代表了一種較現代的生活方式，受建設成本和消費觀念影響較大。因此，智慧社區的發展還很不平衡。北京、上海、廣州、深圳等一線城市和各省級中心城市發展較快，智慧社區還主要集中在這些大城市的部分社區。
從建設至今，可以看到，智慧城市的推進是先從智慧社區、智慧交通、智慧商圈開始，然后互聯互通，形成一個整體。市住建局物業行業和直管公房管理科科長張桂生認為，科學技術的日新月異，計算機技術的發展普及，使智慧社區在人們對美好生活的呼喚中迅速崛起，也使得智能產品的發展出現了前所未有的變化。
“高科技智慧社區具有很多復雜的功能，比如網絡化、智能化、人性化、綜合化，這些功能涵蓋通信、安防、物業管理、家庭智能化等幾大方面。”張桂生說，可以說智慧社區的發展迎來了物業管理展現價值的機會，同時也給物業管理增加了很多新的、技術含量較高的管理服務內容，如網絡服務等，只有物業管理的參與才能真正實現智慧住宅小區的智能功能。
一方面，物業管理智能化系統是智慧社區智能系統的組成部分，沒有物業管理的智能化，就沒有完整意義上的住宅小區的智能化；另一方面，只有物業管理的參與，并通過物業公司管理服務人員對智能化設備設施的管理操作運用，及通過提供多種信息為居民服務，居民才能真正感受到住宅小區的智能，感受到生活的便利、安全、舒適與豐富多彩。
張桂生認為，與普通住宅小區物業管理相比，智能型住宅小區物業管理具有不同的特點。因此，智慧社區需要智能化的物業管理。智慧社區由于其先天優勢，給物業智能化管理創造了條件，無論是在計算機的使用上，還是在管理的智能化上，都比普通住宅小區范圍要寬、程度要高。此外，物業管理中的一些傳統收費項目，如房租、水、電、煤氣、暖氣等收費因為可以使用電腦管理而變得一目了然，房租、水、電、煤氣的用量也能通過專門的傳感器進行精確采集。如此一來，不僅減少了收費糾紛，還大大方便了住戶。住宅小區智能化，讓小區服務變得更加高效。
物聯網的發展助力了智慧社區進一步構建。“隨著物聯網、云計算及移動互聯網等新一代信息技術在社區的應用，社區將變得更加智慧。我們認為，智慧社區正處于發展初級階段，未來發展潛力巨大，智能化應用將滲透到居民生活的各個方面。”張桂生表示，在智慧城市建設的大背景下，智慧社區的不斷完善在很大程度上反映了智慧城市的發展，可以說智慧社區是智慧城市的縮影。
隨著物聯網技術和我國新一代互聯網技術的發展，未來社區內網絡將無處不在，并將有更高的帶寬，必將促進社區網絡功能的發展。
張桂生認為，物聯網和互聯網為智慧小區的建設提供了技術支持，但社區的主要構成對象是住宅與家庭，因此社區信息化應用要始終圍繞居民日常生活展開。在智慧社區，智慧應用將滲透到居民生活的各個方面。張桂生表示，如今家庭內部的智能家居產品已經有了長足的發展。
將智慧應用延伸到家庭內部的重要意義有多種。首先，各種電子信息設備、通信設備、娛樂設備、家用電器、自動化設備、照明設備、保安(監控)裝置等連成網絡，通過多功能智能控制器、互聯網和物聯網可以實現遠程控制。其次，因為身體及年齡原因，行動不方便的人群特別是空巢老人，在當前工作、生活節奏加快和家人沒時間照顧的情況下，非常需要先進技術手段幫他們解決日常生活中遇到的實際問題。家人也希望能隨時隨地了解到他們的生活特別是健康和安全狀況。因此，各種簡單、自動化的信息化產品，將實實在在帶給居民很大的方便。
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