5月23日,包河區方興社區正式掛牌成立,為全市第二個街道級“大社區”,更是全省首個真正意義上的智慧型社區。
據介紹,方興社區推行“一站式”綜合受理。以入選全市“智慧社區”試點為契機,推行社會服務管理“一站通”平臺。原來由街道辦事處承擔的對居民各類事務性管理職能直接延伸到社區,原來居委會承擔的行政職能“剝離”出來,由社區一站式服務大廳承擔。利用社區網站和智慧政務終端為群眾提供7×24小時服務。在管理體制上,則實行“一級管理、居政分離”。最大限度地精簡管理層級,變“街道—社區”兩級管理為大社區一級管理。
方興社區在全省第一個“嘗鮮”智慧社區建設,將信息化管理平臺、網絡辦公系統、虛擬交流平臺、智能化管理手段以及“微信息”傳播等多種形式,運用到社區管理服務當中。居民足不出戶便可以在網上辦理計生、民政、勞動保障等業務,查詢煤氣、水、電、電話等使用情況和賬單;上學路上,孩子的安全情況,借助全球眼,家長便一目了然;輕點鼠標,通過在線交流、在線留言,與社區無障礙溝通……未來,這些好事將在方興社區不時上演,充分展示智慧社區平臺的獨特魅力。
未來,該社區還將推出手機app平臺,即“智慧方興”手機客戶端軟件,居民安裝軟件后,輕輕一點,就可以全面了解社區的吃、住、游、購、娛等方方面面的信息,為居民提供零距離“保姆式”貼心服務。