隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代互聯(lián)網(wǎng)等新一輪信息技術的不斷崛起，“智慧城市”近年來成為大熱話題獲得了公眾和媒體的廣泛關注。作為世界經(jīng)濟的增長引擎，亞太地區(qū)更是將“智慧城市”視為提升國民經(jīng)濟和生活質量的重點發(fā)展方向。
近日，新加坡在“智慧國家”大會期間舉辦了一場智慧城市對話，就亞太國家智慧城市的建設現(xiàn)狀和未來愿景進行了深入探討。甲骨文公司積極參與此項盛會，其司法和公共安全的全球負責人Hong-Eng Koh與媒體分享了甲骨文對于智慧城市發(fā)展的看法并闡述了如何借助IT創(chuàng)新力量實現(xiàn)政府運營的協(xié)作、和諧和現(xiàn)代化。
以下為采訪實錄：
記者: 你覺得對于應急服務目前有哪令人期待的發(fā)展領域？
Hong-Eng Koh: 大數(shù)據(jù)、社交、移動和云的發(fā)展為城市提供了更積極的方式來防止、檢測、應對及恢復突發(fā)事件。目前有很多城市在應對突發(fā)事件方面并不積極，例如，被動地創(chuàng)建大型指揮和控制中心來應對緊急呼叫需求，實施調(diào)度和管理。這與當今的社會需求背道而馳，城市應該投入更多資金和精力以防止突發(fā)事件，并注重災難恢復功能。
大數(shù)據(jù)分析能夠幫助城市研究和預警威脅，并做進一步影響分析。例如，如果某個密集的城市有運輸危險材料的需求，那么通過大數(shù)據(jù)分析，這個城市的監(jiān)管部門就能制定特定道路和特定時間來進行運輸，從而避免了可能發(fā)生的安全問題。美國運輸部在這方面就是一個典型的例子，有超過30萬家每天危險材料運輸量超過100萬的公司在其跟蹤和分析下進行作業(yè)，對整個城市安全形成了十分有效的保障。
同時，社交網(wǎng)絡的流行讓每個人都可能成為傳感器。社交網(wǎng)絡中對“自我”分享的強烈意愿讓越來越多的事故和突發(fā)事件曝光于社交平臺，甚至比官方緊急報告還要迅速。那么如果傳統(tǒng)的緊急呼叫中心可以與社交網(wǎng)絡聯(lián)合工作，將會取得事半功倍的效果。
毋庸置疑，移動性對應對突發(fā)事件是非常關鍵的。它能夠幫助政府人員為突發(fā)事件中的受害者提供有效援助，并加快其恢復速度。在恢復階段，如果能在應用流程和服務中運用云計算的方法將更有利于恢復，比如，利用云迅速確認受害者，為其提供人道援助和緊急公共信息等等。
記者: 智慧城市的公共安全系統(tǒng)有什么不同?
Hong-Eng Koh: 智慧城市是一個愿景，它需要運行城市中的不同功能，包括市政服務、社交服務、交通、教育、公用事業(yè)、健康和其他方面，以確保一個安全城市的構成。為了讓城市安全，需要涉及很多代理方。它們需要一系列司法和公共安全系統(tǒng)來支持它們，包括警察、司法、修正、應急、情報和視頻監(jiān)測，等等。
記者:“智慧城市”的成立可能會將現(xiàn)階段的集中化管理轉型到分散化管理，更明智的市民將擁有更多信息來參與社區(qū)工作，您是否能給我們介紹一些例子，說明公民參與的重要性？
Hong-Eng Koh: 正如之前提到的，每個人都有可能成為傳感器，而傳感器則可以為我們提供實時的數(shù)據(jù)。收集這樣的大數(shù)據(jù)并進行分析能夠幫助準確定位和防止威脅，在早期檢測到突發(fā)事件。如此一來，社交就成為了應急管理的關鍵元素，通過積極的社交監(jiān)測公民的行為，政府部門可以認識到早期威脅，減輕威脅的影響。
除此之外，在移動中越來越多的應用有助于構建更廣泛的人際網(wǎng)絡，特別是在一個重大疾病中，通信基礎架構可能會被破壞和顛覆。這些人際網(wǎng)絡不需要通信基礎架構就可以在任何設備之間實現(xiàn)溝通。這在有效檢測和應對突發(fā)事件中非常必要。
記者: 甲骨文跨整個堆棧提供了廣泛的技術優(yōu)勢，包括從應用和連通性的全面套件到高性能的分析。在對緊急應對提供整合視察中這些產(chǎn)品一般被怎樣應用？
Hong-Eng Koh: “大量機構同時處理一個災難” 是現(xiàn)代城市面臨的主要問題。通過我們的技術、解決方案和云服務，甲骨文能夠幫助城市掌握涵蓋所有階段突發(fā)事件的宏觀局面，這種綜合性視察能夠為政府獲得更好的分析以及更高效的資源調(diào)配方案，為更多生命和財產(chǎn)爭取時間。
記者: 即便是智慧城市也用很多類型，甲骨文如何為不同類型的緊急應對系統(tǒng)提供靈活性？
Hong-Eng Koh: 首先，甲骨文的技術是建立在標準之上，能夠實現(xiàn)互操作性和信息交換，這對于打造動態(tài)和可適應的平臺來支持不同城市十分必要。這里提到的標準有很多種，其中一個支持應急管理的關鍵標準是由美國司法部和美國國土安全部共同設立的基于XML的國家信息交換模式。甲骨文的解決方案支持該標準，同時也在許多美國之外國家獲得了廣泛使用。
其次，甲骨文對傳統(tǒng)的商務智能提供了不同的分析工具，從R類統(tǒng)計模式到最高水平的大數(shù)據(jù)發(fā)掘應有盡有，這些工具支持專家制定不同的規(guī)模和模式，以滿足不同的應急場景和反應。
記者:沒有哪個城市是孤立發(fā)展的。甲骨文如何幫助智慧城市重視它們的更廣泛的區(qū)域和國家環(huán)境以及全球趨勢來發(fā)現(xiàn)最佳的發(fā)展路徑？
Hong-Eng Koh: 作為一個全球企業(yè)，甲骨文在全球已經(jīng)實現(xiàn)了很多成功的智慧和安全城市部署。這些最佳實踐得到了很多城市的共享，同時，這些成功實施的經(jīng)驗也有助于甲骨文投入更新的技術、解決方案和云服務，以更好地應對新興的趨勢。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號