人群是一種巨大的力量，往往無(wú)法預(yù)測(cè)。一群蜜蜂可以殺死一個(gè)人，一群蝗蟲(chóng)可以在幾分鐘內(nèi)毀掉一片田地的莊稼，一群鬣狗可以撕碎一頭大象。
管理人群有那么簡(jiǎn)單嗎？這不是從科學(xué)和工程的角度。人群管理涉及到人的復(fù)雜行為、個(gè)體偏好等許多難以預(yù)測(cè)的隨機(jī)、不確定因素。
盡管如此，這是一個(gè)需要國(guó)際和政府部門、政府和私人組織系統(tǒng)解決的重要問(wèn)題，特別是所有人，都應(yīng)該思考和理解在人群中如何行動(dòng)和如何應(yīng)對(duì)。
在每一場(chǎng)悲劇中，都有數(shù)十甚至數(shù)百個(gè)因素難以用數(shù)學(xué)計(jì)算。顯然，概率預(yù)測(cè)比點(diǎn)預(yù)測(cè)更能說(shuō)明不確定的結(jié)果。
作為科學(xué)家和工程師，我們?cè)撊绾喂芾砣巳耗兀靠茖W(xué)和工程方法可以有效地解決人類的各種問(wèn)題，如人群管理、位置跟蹤等。
首先，我們必須更好地了解不同年齡、不同世代、不同文化、不同教育背景的人的行為和喜好。例如，例如，為什么會(huì)有更多的人光顧品牌咖啡店，而不是其他咖啡店，那里的咖啡質(zhì)量可能相同，有時(shí)甚至更好？
通常，知名和受歡迎的地方有更多的游客，這是與消費(fèi)者行為有關(guān)的另一個(gè)問(wèn)題。從社會(huì)公正的角度來(lái)看，對(duì)客戶和人力資本的公正管理也是必不可少的，因?yàn)椴粌H是大企業(yè)和知名企業(yè)，而且小企業(yè)也有存在的權(quán)利。
此外，擁擠的地方可能是各種事故和犯罪的潛在危險(xiǎn)。如果我們改變?nèi)祟愋袨楹铜h(huán)境，許多災(zāi)難是可以避免的。
工程師和社會(huì)設(shè)計(jì)師可以考慮開(kāi)發(fā)讓人們感到安全、包容和快樂(lè)的環(huán)境。通過(guò)教育中的人文主義方法，改變?nèi)藗兊男袨槭强赡艿模诮逃校献鞫皇歉?jìng)爭(zhēng)占據(jù)主導(dǎo)地位。
如果是在封閉場(chǎng)所舉行的大規(guī)模活動(dòng)，可以通過(guò)應(yīng)用或網(wǎng)站確認(rèn)是否有興趣參加活動(dòng)。當(dāng)我們?nèi)C(jī)場(chǎng)、預(yù)訂酒店或去看醫(yī)生時(shí)，難道不這樣做嗎？
這樣的方法將有助于警方和其他緊急服務(wù)機(jī)構(gòu)了解現(xiàn)場(chǎng)大約有多少人。在法律允許的地方，也可以使用人像攝像頭，例如富士通的智能閉路電視，用于人群分析和改善人群控制。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，人們需要不斷地與負(fù)責(zé)的機(jī)構(gòu)或企業(yè)合作。毫無(wú)疑問(wèn)，隱私問(wèn)題在這里很重要，但還有什么比人的生命更有價(jià)值呢？
此外，人群管理技術(shù)在過(guò)去幾年中也取得了進(jìn)步。在這方面，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商是尋求部署可持續(xù)人群管理解決方案的智慧城市的關(guān)鍵合作伙伴。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的人群管理解決方案可用于各種各樣的目的。它們可以用來(lái)監(jiān)測(cè)和分析人群和交通，確定他們?nèi)绾我苿?dòng)，如何規(guī)劃周圍的環(huán)境，以及任何問(wèn)題或異常行為的來(lái)源。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商完全可以利用其現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和連接到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的物聯(lián)網(wǎng)傳感器收集的信息提供這些服務(wù)。
近年來(lái)，踩踏事件和其他與人群相關(guān)的悲劇已經(jīng)奪走了數(shù)千人的生命。大多數(shù)死亡似乎是由于人群管理和控制不力造成的。那么有兩個(gè)子系統(tǒng)可以緩解這一問(wèn)題，一個(gè)用于管理踩踏和其他災(zāi)害，另一個(gè)用于管理醫(yī)療保健。該系統(tǒng)包括用于早期踩踏檢測(cè)的算法，并附有模擬和實(shí)施證據(jù)。
人類群體是通過(guò)自組織出現(xiàn)的集體行為的范例。研究結(jié)果表明，行人避讓策略通常是合作的，行人之間的相互預(yù)期有助于有效的模式形成。
在足球或棒球比賽、節(jié)日、示威和交通等群眾活動(dòng)中，合作是人群管理的有效解決方案。智慧城市應(yīng)廣泛利用科技進(jìn)步來(lái)解決現(xiàn)有問(wèn)題和預(yù)測(cè)未來(lái)問(wèn)題，促進(jìn)合作，并包容所有人。
理想的方法是為每個(gè)人、公司、組織、事件、周圍環(huán)境等開(kāi)發(fā)一個(gè)數(shù)字孿生，用于觀察和預(yù)測(cè)各種互動(dòng)、人類健康和行為、公司的經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)沖突、暴力等。只有當(dāng)我們?nèi)祟惱斫庀到y(tǒng)分析方法解決問(wèn)題的必要性時(shí)，這個(gè)系統(tǒng)才會(huì)存在。
此外，這個(gè)系統(tǒng)是如此的復(fù)雜和廣泛，它的解決方案可能需要在子孫后代和量子計(jì)算機(jī)才得以出現(xiàn)。他們可能會(huì)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)和智慧城市中找到更合理、更非標(biāo)準(zhǔn)的管理方式。
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