2017年,不是云生態的元年,但卻是云生態值得銘記的一年。這一年,云生態迎來爆發,各大云生態落地成果不斷落地,同時生態的運營規則和方式也在不斷涌現,改變生態格局和合作方式。
在2017年,用友可以說是云計算領域的一匹黑馬,一騎絕塵。這一年,用友多年探索的云戰略正式確立,并發布全新的產品與服務形態——數字化商業應用基礎設施“用友云”,為云計算的發展填補空缺,引領行業諸多企業軟件提供商陸續推出朵朵“云”;同時,用友云也推出第一個由企業應用服務商運營的云市場,并不斷推陳出新,打造出一種全新的云生態建設模式。
同樣要做云生態,用友云與IaaS服務商所構建的生態不同,它聚焦在IaaS層之上的應用層,包含PaaS、SaaS、DaaS、BaaS各層;從成果上,用友云生態所提供的不僅僅是一站式購買服務,還在構建一體化應用平臺。
融合型產品逐步落地
今年4月19日,用友云全新發布并正式上線運營,從開始便確定下兩大定位,針對企業客戶是數字化商業應用基礎設施,一體化提供營銷、財務、采購、人力資源、協同辦公等領域云和面向建筑、能源、工業、金融等行業的行業云;針對企業服務產業是提供面向特定領域或行業的公共基礎企業服務,并與伙伴和客戶共同聚合企業服務,構建強大生態,推動產業走向平臺。同時,用友云首次在企業應用服務層面建立云市場,建設云生態。
用友云生態從發布時便明確,除發揮生態聚合能力,聚合企業服務之外,還將不斷探索與生態伙伴的深層次合作,在產品、銷售等層面展開深度整合,打造全新云生態形態,為企業客戶提供真正一體化的產品。
現在,這一承諾正在逐步兌現。近期,用友云生態融合型產品加速落地,融合成果不斷發布。據了解,用友云平臺與用友云市場首批融合型伙伴微贊聯合推出的融合型產品“云直播”、聯合友金所融合推出的企業員工福利“薪火計劃”均已正式上市,聯合小能科技融合打造智能云客服、聯合e簽寶融合打造電子合同在線簽署服務等也即將上市。
以微贊直播為例,通過與用友云平臺的無縫集成,它幫用友云平臺在云審批、云打印、云表單等應用能力之外,再添云直播能力。“云直播”將幫助企業通過直播服務構建市場活動、產品推廣、電商購物、品牌宣傳、企業培訓、企業會議、人物訪談等豐富的全新企業業務場景,解決企業內容生產與創造的關鍵問題,激活企業創新力。
用友網絡副總裁、用友云市場總經理傅毅介紹,與一般入駐伙伴不同,融合型伙伴與用友云平臺和云市場有更高級別的合作權益,雙方產品及服務可圍繞企業客戶的一體化應用場景實現數據、組織、方案、流程等不同級別融合,并最終形成整合方案,并由用友全國客戶經營體系推廣銷售,在業績考核上與用友自有產品完全一樣。
云市場從一站式采購走向一體化應用
坦白來講,云市場并不是一個新鮮詞匯,早在用友云市場之前,阿里云、騰訊云、微軟Azure等均有相應平臺,并且已經形成一定規模。但如前文所說,用友云要建立的是一個與IaaS服務商不同的商業應用基礎設施,這也決定了用友云市場與其它云市場側重和運營規則的不同。
云市場能被行業所認同,其行業價值自然明顯。云市場通過聚合第三方ISV和產品、服務,在運營方所提供服務的基礎上,可以為客戶提供更為全面的服務。
基于云市場,最終客戶能夠一站式獲得全面服務,也節省企業的選型成本;對于云市場內的ISV而言,云市場是流量聚集的平臺,入駐云市場將獲得流量效應,也能與其它入駐產品產生交叉銷售;而對于產業,云市場內各方基于生態分工,各自聚焦擅長領域,有利于企業能力縱深發展和產業創新。
但從云市場目前的發展來看,依然以IaaS服務商作為運營方為主,這類云市場在便利背后,也一直存在著深層次的發展問題,使得云市場這一特定領域無法出現爆發式發展,也未層由壟斷性現象出現。比如,由于IaaS服務商本身對企業業務理解的欠缺,云市場之內的產品各自孤立,并未進行集成,客戶在選購之后,依然需要通過線下定制、二開的方式來實現產品直接的集成;甚至部分云市場只是提供第三方產品上架,卻無法直接購買,客戶真正的采購需要從線下完成。
當然,目前IaaS服務商也在積極尋求解決方案,比如通過面向特定行業、特定客戶群體,由運營方主動發起聯合幾家ISV,通過打包的方式提供相對整體的解決方案。但這種方式存在局限,一是無法支撐規模化的應用,更多的客戶依然無法享受;二是客戶是被動接受一套解決方案,而無法自主選擇適合企業的產品進行組合;同時,一旦選購其它非解決方案內產品,依然是數據孤島,需要線下定制開發來解決。
用友副總裁傅毅認為,從產業來看,中國云服務產業已經走過軟件云化、領域場景化兩個階段,正式步入一體化應用發展階段。用友云在橫向、縱向上深度整合的一體化模式,更符合當前用戶的需求,用友云正在打造的融合型產品也將重新詮釋企業服務云生態的價值,為企業帶來全新價值。
用友云引領生態新玩法
用友在企業級市場服務三十年,積累形成的優勢處300多萬家企業客戶以及專業人才之外,便是對企業業務的理解和企業產品的技術能力。用友云依托這一積累,以及用友云市場的聚合能力、用友云平臺的技術能力,與生態伙伴攜手融合一體化應用,或將是云生態的一種全新玩法。
從企業客戶視角來看,云生態、云市場為其帶來的價值,首要便是方便一站式獲得企業服務,從而全面滿足業務需求,同時降低企業選型成本。而隨著云計算的發展,云服務產品迎來爆發期,如果通過定制開發來解決云服務產品的信息孤島,無疑耗費巨大成本。
因而如果云生態能夠解決信息孤島問題,提供一體化應用將為云計算的發展帶來加速,也會讓云生態迎來快速發展。
用友云基于用友云平臺,以實現與第三方伙伴實現用戶、組織架構、數據、流程、場景等不同層次的整合。融合型伙伴則是最為鮮明的代表。通過與用友云平臺無縫集成,融合型產品與用友云真正做到全方位整合,融合成為一體化產品。
形象地說,融合型伙伴在用友云生態中的地位,等同于用友自有產品,產品方面無縫整合,銷售方面也與用友產品同一標準進行考核。而對于企業客戶,則無需再考慮信息孤島的問題,采購即可用,真正將云計算的價值普及落地。
據了解,作為用友云生態落地的重要舉措,用友云市場正在從已入駐的近200家伙伴中選擇出最優秀的生態伙伴產品與用友云產品進行快速融合,包括小能云客服、e簽寶、360企業安全、印象筆記、票據管家、煉石網絡、捷會易、隨銳、眾盟、信御云安等在內,將陸續形成一體化整合應用方案。
從行業的朵朵“云”來看,用友云是首家在生態合作層面如此深度集成的生態平臺,這將推動企業服務產業生態發展的的新篇章,讓云計算在中國企業中真正落地,也將進一步加速用友云賦能中國企業“敏、輕、易、簡”。、
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