2017年4月19日，定位于社會化商業應用基礎設施的“用友云”正式對外發布并全面上線運營。在主題為“用友云 賦能中國企業”的發布大會上，用友網絡科技股份有限公司執行副總裁、云BG總裁謝志華發表了“用友云 企業服務都在這”的主題演講，為業界解析了用友云的架構。

用友云為何未發布就大受用戶追捧

中國石油、長安汽車、南方水泥、橫店影視城、瀘州老窖、信發集團，一個個與人們生活息息相關的名字，它們之間似乎沒有什么聯系，但事實上卻全是用友云的早期用戶。

用友云在發布儀式之前，就已經上線運行了。一大批具備超前認知意識，以及需要適應外部環境變化的用戶，已經利用用友云在自己的領域里取得了成功。以往大型企業在前期IT項目建設中，先要投入上千萬的前期建設費用，而CIO明白這不過只是開門費，真正的大頭費用還在后邊。許多項目從立項到驗收，中間項目經理、關鍵用戶換過好幾次，到最后上線時，已嚴重背離了當初的建設目的。應用了用友云平臺之后，卻由于計費模式采用按使用價值計量收費，上線速度快，而讓這些問題全部迎刃而解。項目建成之后，由于用友云是一站式服務，用戶也無需再考慮隱藏在冰山下面的安全等諸多難題。

今天，傳統企業普遍面臨著連接、協同、共享三大變化，需要將社會協作資源、外部互聯網上的資源實時在線連接;同時，還要將內部協同擴展到整條產業鏈上，將優勢資源在整個公司內部共享，甚至將更好的優質資源變成社會級共享。從用戶的角度考慮，用友云正是為了滿足用戶的這些需求變化而生的。企業云時代創新是持續性的創新，有了整合上線的用友云，用友的任何改進隨時都可以發布上線，用戶就能夠同步感受到企業服務給他們帶來的價值創新。

解密用友云

用友云將自己定位于社會化商業應用基礎設施，致力于為企業提供一站式、社會化云服務。這個定位就決定了用友云與華為云、阿里云分處不同層級，華為云、阿里云的重點是IaaS，而用友云則集中在IaaS基礎上提供PaaS、SaaS、DaaS、BaaS等服務。

用友云服務包含哪些內容?用友云包括云平臺、領域云、行業云、小微企業云、企業金融云與云市場，領域云包括職能屬性很強的人力云、財務云、營銷云、采購云，還有提供公共級服務的用友電子發票，用友云通信，以及給企業提供協同辦公功能的的協同云。在領域云和云平臺的基礎上，行業云則是針對具體行業，解決特定行業痛點問題的云平臺，包括能源云、金融云、建筑云、制造云等。

透過這張用友云的整體架構圖，可以清晰地看到用友云所涉及到的行業和職能。為了進一步體會用友云的深度和廣度，還需要深入到這個體系內部，體會一下具體應用的威力。

用友協同云是在原來企業空間的基礎之上，經過重大升級，將原來社交溝通為主升級為協同辦公為主，變成了現在的友空間。利用它，用戶可以聚焦企業全員、產業鏈伙伴、社會化用戶，實現從底層社交溝通，到日常辦公、團隊協作、業務協同等各類協同事務。由于引入了語音識別、聲音處理、圖象處理、文檔處理等業界領先的技術供應商，同時也由于內置了云通信等功能，用戶的協同手段變得比以往更豐富了。

財務軟件一直是用友的長項，在用友財務云中，財務云服務場景包括了報帳服務、商旅、電子發票、實時會計、電子檔案、支付等等財務企業公有云服務方案。財務云架構也由部門級應用擴展到對內的全員應用，對外的產業鏈伙伴應用。應用用友財務云，當業務發生之后，財務就會自動生成各種數據，這把財務部門變成了一個智能化的部門。

營銷是目前每個企業都關注的領域，目前用友營銷云聚焦在渠道和終端相關領域，在全渠道、全會員、全商品、全終端領域提供線上線下，基于數據，基于智能營銷的企業服務場景。通過整合U訂貨、U會員和U商城等原有產品，用友營銷云已經擁有了上千家用戶。其中海南椰島集團在使用了用友營銷云電商通之后，原來需要五個人對接各個電商平臺，現在只需要一個兼職照看一下，所有的計算處理都通過平臺自動完成了。

用友采購云除了對接內部的各種財務云、協同云、ERP系統之外，還對接了更多采購服務商，企業無需再去跟根據采購方案找不同的廠家對接，而只需要一站式全解決。中國最大的鋁電集團——信發鋁業在應用用友采購云之后，采購周期縮短為兩到三周，采購成本降低15%以上，節省人力20%，甚至實現了部分產品零庫存管理。

用友人力云盡管今年才推出，但亮點并不少。用友人力云甚至有一個理念——連接到所有企業潛在的員工，因此盡管推出時間短，但橫店影視城、江蘇佳禾食品等企業都已成為了用友人力云的客戶。

除了用友云自身提供的五朵領域云外，用友云通過云市場提供發展、開發服務、營銷服務、運營、交易、投資服務，聚合生態伙伴，為企業提供一站式的企業化云服務。用友云平臺服務、企業應用服務、業務服務、安全服務、知識服務、云解決方案、專屬云都會在云市場體現，華為、阿里、百度，還有公司寶、票據管家、西域等伙伴已經正式入駐用友云市場。

再回到用友云的整體架構來看，這些本來具備三頭六臂的云應用，當被整合成到用友云這個大平臺之上時，由這些云應用組合而成的“用友云聯合艦隊”，其威力和潛力都是不可限量的。

朵朵云臺不孤單

與將業務聚焦于某一個領域的廠商不同，用友云內部的云應用卻是有機組合在一起的。

從用戶需求角度來看，用戶在今天面臨著連接、協同、共享三大變化的挑戰，因此在一個企業內部永遠不可能只是存在一朵一朵孤立的云，而是需要企業云在內部所有的平臺上都要發生關聯。

在實際工作中，用友的銷售人員遇到過不少單獨購買某個云應用的情況，這時用戶就需要多思考幾個問題：假如用戶購買的是采購云，當購買辦公用品時，是否需要和報銷系統發生關聯。接下來，報銷之后，支付是否能夠同步起來。支付完成之后，所有的財務數據，在預算、總帳、財務報表上能否實時反映出來。這些業務邏輯在開發用友云時，用友都已經做過通盤考慮。雖然用友的企業服務需要一個一個快速部署、快速上線，但企業服務全都實施完之后，內部也是有機地聯系在一起。

由此可見，用友云雖然擁有強大的功能和龐大的應用體系，但在其內部，卻做到了朵朵云臺不孤單。用友云更像一個內部聯系緊密的應用生態，并且這一應用生態不僅因為用友的不斷創新，也因為華為、阿里、百度、公司寶、票據管家等各具絕活的合作伙伴的入駐，正在變得一天比一天強大。而為了讓它更加強大，用友提供開發服務、營銷服務、運營服務、交易服務、投資服務等便利，正在把更多的ISV伙伴拉入這個“用友云聯合艦隊”。