5月18-20日，由中國(guó)電子學(xué)會(huì)主辦，ZD至頂網(wǎng)協(xié)辦的第八屆中國(guó)云計(jì)算大會(huì)在北京國(guó)家會(huì)議中心隆重舉辦。在19日上午的主會(huì)場(chǎng)中，來(lái)自京東集團(tuán)副總裁、京東云計(jì)算總經(jīng)理中國(guó)電子學(xué)會(huì)、云計(jì)算專家委員會(huì)的委員何剛先生做了主題為“從實(shí)踐者到服務(wù)者”的精彩演講。
京東集團(tuán)副總裁、京東云計(jì)算總經(jīng)理 何剛
何剛在演講中講到：“京東云最獨(dú)特的地方，在于利用京東過(guò)去13年積累的電商、物流、金融的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)幫助傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)化。在這方面我們提供了一系列的解決方案，基于京東的基礎(chǔ)云和數(shù)據(jù)云之上，這些解決方案覆蓋到電商，我們發(fā)現(xiàn)很多的傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的時(shí)候都很迷茫，京東云就是為了幫助這些企業(yè)去解決這類問題。”
以下是何剛的演講實(shí)錄：（以下內(nèi)容根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)速記整理，未經(jīng)發(fā)言嘉賓確認(rèn)，僅供參考，謝絕轉(zhuǎn)載。）何剛：非常高興跟大家匯報(bào)京東云所經(jīng)歷的大數(shù)據(jù)實(shí)踐者到服務(wù)者的轉(zhuǎn)型之路。首先各位都知道京東集團(tuán)是以電商而著名的。我們京東去年全年整體的交易額也超過(guò)了460億，我們也發(fā)展了京東的金融，我們有自己的配送，我們有幾百萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù)，我們有幾萬(wàn)的配送員。所有這些業(yè)務(wù)的背后，是整個(gè)京東非常復(fù)雜的幾千套信息應(yīng)用和信息在支撐我們前端的業(yè)務(wù)，在這些所有信息業(yè)務(wù)背后支撐的是整個(gè)的京東云計(jì)算平臺(tái)。京東的云計(jì)算平臺(tái)，可以舉一些簡(jiǎn)單的例子，比如說(shuō)我們?nèi)站幚砹渴菙?shù)十個(gè)PBD，我們有十個(gè)最大的集群。我們也看到整個(gè)社會(huì)不管是大中小企業(yè)在走互聯(lián)網(wǎng)，還是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)人創(chuàng)業(yè)者，都在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，在整個(gè)大的社會(huì)環(huán)境之下，大家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)，不但從陌生到理解都開始實(shí)踐了。京東云經(jīng)過(guò)過(guò)去幾年在內(nèi)部的支撐京東業(yè)務(wù)的磨煉，也日漸成熟，所以今年年初我們京東也把云計(jì)算作為公司未來(lái)發(fā)展的幾大核心業(yè)務(wù)之一推了出來(lái)。
希望能夠把京東自己內(nèi)部所實(shí)現(xiàn)的云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)開放給全社會(huì)，幫助全社會(huì)做互聯(lián)網(wǎng)+的轉(zhuǎn)型。也正是把京東的云推向行業(yè)，京東的云主要是有兩個(gè)平臺(tái)，加上一系列的行業(yè)解決方案所組成。兩個(gè)平臺(tái)第一個(gè)大家都比較熟悉所謂的IS，或者是基礎(chǔ)云，從最早的亞馬遜到國(guó)內(nèi)小公司，比較獨(dú)特的是在這兩個(gè)平臺(tái)之上，京東提出了一系列的解決方案，從電商云到物流云到智能云行業(yè)云來(lái)真正的切合我們傳統(tǒng)企業(yè)機(jī)構(gòu)政府的需求申請(qǐng)轉(zhuǎn)型，接下來(lái)我逐一介紹一下京東的三個(gè)方向。第一行業(yè)所熟悉的，我們叫做基礎(chǔ)云，最早是由亞馬遜在2006年推出來(lái)的，京東云是確確實(shí)實(shí)支持業(yè)務(wù)，我們聽到很多的公司都這么說(shuō)，我們把內(nèi)部磨煉好的技術(shù)拿出來(lái)，當(dāng)然在京東我們相信我們可以負(fù)責(zé)任的來(lái)，我們可以在中國(guó)乃至全世界自己使用自己的云，我們?cè)诿绹?guó)工作的時(shí)候，吃自己的狗食，我們是最徹底的一家，我是百分之百跑到網(wǎng)站系統(tǒng)到交易系統(tǒng)，到我們營(yíng)銷系統(tǒng)，廣告系統(tǒng)，到大數(shù)據(jù)，我們是百分之百，經(jīng)歷了雙十一這種能量一百倍的考驗(yàn)，這是在全世界范圍內(nèi)京東都是做的比較獨(dú)特的一點(diǎn)。
第二點(diǎn)還是關(guān)于京東的，我們看到全世界的云，一般會(huì)推出自己的產(chǎn)品，我們?cè)谶@邊做的比較獨(dú)特一點(diǎn)，我們是希望能夠跟行業(yè)一起來(lái)打造一個(gè)全中國(guó)乃至全世界最安全的云。而不是自己去打造一整套的安全解決方案，與整個(gè)安全作對(duì)。所以我們這做法是從一開始我們就跟很多的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先安全廠商進(jìn)行深度整合。什么叫深度整合，不是說(shuō)我們可以看到，其實(shí)每一個(gè)云都會(huì)有一個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)。所有的有興趣的人都可以把自己的應(yīng)用放到云的應(yīng)用市場(chǎng)里去，當(dāng)這云上的客戶，比如說(shuō)基礎(chǔ)云客戶，想要一些安全服務(wù)的時(shí)候可以到這市場(chǎng)里去選購(gòu)這市場(chǎng)里有千千萬(wàn)萬(wàn)的產(chǎn)品，到底選購(gòu)哪一款，不過(guò)是賣流量的概念。而我們的做法不一樣，我們的做法是，我們把我們的一些國(guó)內(nèi)頂尖的安全廠商產(chǎn)品直接集成到我們的IS產(chǎn)品里面，在主流程上進(jìn)行整合，這能夠依賴和培養(yǎng)我們生態(tài)里面的力量，依賴比如說(shuō)這些安全廠商，像安全狗、云搜等等這一類廠商，把行業(yè)里面頂尖的防控整合到基礎(chǔ)云里面，共同提供給我們的客戶去打造一個(gè)完善云安全生態(tài)，而不是京東自己去開發(fā)一整套的安全防護(hù)能力，提供給我們的用戶，等于是跟行業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)。
所以我們從一開始有一些比較獨(dú)特的選擇的路徑。這個(gè)我覺得可能也是IS里面比較值得跟大家講，就是我們一直秉持開放共贏的理念。數(shù)據(jù)產(chǎn)品我們發(fā)現(xiàn)全行業(yè)的人基本上你跟誰(shuí)談，跟傳統(tǒng)企業(yè)，不管是大中小企業(yè)，基本上都明白數(shù)據(jù)的威力，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的客戶，其實(shí)你跟他談云他不一定知道是什么，他不一定覺得有用，但是你跟他談數(shù)據(jù)都非常迫切的意愿，去改善它的運(yùn)營(yíng)去提升它的效率去節(jié)省它的成本。所以也是基于這原因，實(shí)際上在基礎(chǔ)云之上，又把京東大數(shù)據(jù)能力，進(jìn)行了云化整個(gè)對(duì)外提供服務(wù)。從我們的數(shù)據(jù)遷移產(chǎn)品可以把京東IS、京東基礎(chǔ)云的所有數(shù)據(jù)快速批量的遷移到我們數(shù)據(jù)平臺(tái)。到我們的數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)，能夠快速的實(shí)時(shí)的批次處理提供整套的處理能力。
允許用戶可拖拽的方式快速分析它的數(shù)據(jù)，當(dāng)我們的客戶分析完數(shù)據(jù)支持好自己的運(yùn)營(yíng)之后，它可能還會(huì)跟別的系統(tǒng)打通需求，乃至說(shuō)數(shù)據(jù)提供出來(lái)跟行業(yè)的進(jìn)行交易、進(jìn)行碰撞，去產(chǎn)生1+1大于2的時(shí)候，我們整個(gè)網(wǎng)寬服務(wù)。到最后我們有一個(gè)比較有趣的小產(chǎn)品，我們叫做京東云的萬(wàn)象平臺(tái)，其實(shí)我們?cè)谛袠I(yè)里面聽到很多地方都有大數(shù)據(jù)交易的概念，或者說(shuō)這種機(jī)構(gòu)，或者說(shuō)聯(lián)盟。那我們京東做的萬(wàn)象，可能沒有那么轟轟烈烈，大是從過(guò)去一年我們的經(jīng)營(yíng)來(lái)看，我們現(xiàn)在上面有大幾百家的數(shù)據(jù)提供商和使用方，每天會(huì)發(fā)生大量的交易不簡(jiǎn)單的是接口調(diào)用，還是有真實(shí)的今天交易。從數(shù)據(jù)提供方到數(shù)據(jù)使用方。所以我們覺得這是一個(gè)非常有趣的生態(tài)，這也是我們發(fā)現(xiàn)很多的數(shù)據(jù)云客戶，當(dāng)他把自己數(shù)據(jù)處理好了、分析好了、支持到數(shù)據(jù)內(nèi)部以后，他還有更多的需求，他愿意把他的數(shù)據(jù)提供出來(lái)，去跟其他的數(shù)據(jù)進(jìn)行交易、進(jìn)行碰撞。也許是為了財(cái)務(wù)收入、也許是為了更多的1+1大于2的效果。
當(dāng)然還是像我剛才說(shuō)的，京東云最獨(dú)特的地方，還是在于利用京東過(guò)去13年積累的電商、物流、金融的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)幫助傳統(tǒng)企業(yè)去升級(jí)轉(zhuǎn)型去互聯(lián)網(wǎng)化。在這方向我們提供了一系列的解決方案，基于京東的基礎(chǔ)云和數(shù)據(jù)云之上，這些解決方案覆蓋到比如說(shuō)電商，我們發(fā)現(xiàn)很多的傳統(tǒng)企業(yè)，當(dāng)它升級(jí)轉(zhuǎn)型的時(shí)候都很迷茫，這時(shí)候你去跟它說(shuō)用我的云計(jì)算我來(lái)幫你進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，他會(huì)很困惑，它不知道買服務(wù)器、租服務(wù)器這一個(gè)轉(zhuǎn)化對(duì)于他進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)，有什么具體的幫助。他更在乎的可能是我原來(lái)是一個(gè)線下的生意，你如何幫助我利用大數(shù)據(jù)、利用云計(jì)算、利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)乃至物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，幫助我線下的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)成線上。幫助我去設(shè)計(jì)整體的新的商業(yè)模式是什么，經(jīng)營(yíng)模式是什么，流程是什么，然后是其背后我應(yīng)該用什么樣的工具，什么樣的服務(wù)去支撐我的服務(wù)云，最后才是我的信息系統(tǒng)，跑在哪一朵云上。
然后才是當(dāng)我的以前非電子化、數(shù)字化的運(yùn)營(yíng)變成電子化、數(shù)字化通過(guò)云計(jì)算，通過(guò)移動(dòng)的技術(shù)以后，所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，放到哪里去收集、去清洗、去處理、去發(fā)揮價(jià)值，所以我們的傳統(tǒng)企業(yè)，實(shí)際上它在面臨互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)轉(zhuǎn)型的時(shí)候，需要的是一整套從上到下、從頂層設(shè)計(jì)開始支持。而我們?nèi)绻惶峁┖?jiǎn)單的基礎(chǔ)云、或者是數(shù)據(jù)云的服務(wù)，其實(shí)還不能夠幫到我們的傳統(tǒng)企業(yè)，從根本上解決它的最大的痛點(diǎn)。也是基于此京東把過(guò)去十幾年積累從電商、物流的經(jīng)驗(yàn)，包括最近幾年我們發(fā)展的整個(gè)京東的智能生態(tài)的能力，到我們的金融能力，統(tǒng)一打包以（英文）方式服務(wù)于咨詢服務(wù)，來(lái)提供給我們的企業(yè)，從根上幫助他們提升。
講到這兒我來(lái)舉三個(gè)例子，京東我們?nèi)绾卧诮鉀Q方案通過(guò)大數(shù)據(jù)幫助大數(shù)據(jù)升級(jí)轉(zhuǎn)型。我們的中國(guó)鐵路物資股份有限公司，它過(guò)去是線下，或者通過(guò)當(dāng)年，當(dāng)然它交易的是大宗商品，跟傳統(tǒng)的中小企業(yè)有一些差別。它的交易方式會(huì)更復(fù)雜，但是仍然脫不了供應(yīng)商非常長(zhǎng)、層層成本剝削、層層成本增加，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)相對(duì)效率比較遲緩，成本比較高。層層的經(jīng)銷商、分銷商會(huì)剝削很多利潤(rùn)，層層的物流環(huán)節(jié)會(huì)浪費(fèi)大量的物流GDP。中國(guó)的物流GDP16%、17%，全世界最高，歐美只有6%、7%，很多的原因就是因?yàn)槲覀兊暮芏嗌庵虚g都有很多的環(huán)節(jié)，一個(gè)貨物倒很多次手，最后才能送到真正需要人的手里。真正像大宗商品交易同樣面臨這樣的問題，包括透明性問題。然后信息對(duì)稱不對(duì)稱，還有很多的傳統(tǒng)線下面臨的問題，從成本效率到一些合規(guī)與否的問題。
通過(guò)京東云我們的電商云解決方案，我們?yōu)橹需F提供了一整套大宗商品電商的平臺(tái)。在這之上，我們幫它支持了各種各樣的交易模式，促成交易，然后各種交易模式。大宗商品交易跟傳統(tǒng)的B2B、或者B2C交易方式還是差別很多。包括我們幫它提供了整套物流系統(tǒng)、供應(yīng)鏈，今后我們還會(huì)為它提供類似金融的能力，把京東的物流能力，進(jìn)一步輸出，包括我們的數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品。
第二個(gè)客戶是我們?cè)卩嵵莺幽嫌幸粋€(gè)做皮鞋城的合作伙伴。他們的是一個(gè)典型的叫做批發(fā)市場(chǎng)或者產(chǎn)業(yè)集群的模式，它有十萬(wàn)平方米的皮鞋城有幾千萬(wàn)的供應(yīng)商。我們知道傳統(tǒng)的批發(fā)模式是什么呢？大家可能要去去過(guò)廣交會(huì)知道，由于前年我去廣交會(huì)，廣州租不到任何的賓館，在廣州市郊租到一個(gè)很破舊的小賓館，從賓館一進(jìn)門到大堂每一層的樓道里面堆的全是箱子，都是去廣交會(huì)批發(fā)貨物搬會(huì)自己所在地去做生意，看到這是非常非常效率低下，首先一個(gè)傳統(tǒng)的批發(fā)市場(chǎng)或者產(chǎn)業(yè)集群它的客戶來(lái)源方式就是全國(guó)各地飛到我這里到我這兒來(lái)參觀，拿我的名片在我這兒逛一大圈選幾樣產(chǎn)品打包運(yùn)回去，如果我們還沒有建立很好的信任關(guān)系你還得再來(lái)，如果建立很好的關(guān)系，也許打個(gè)電話可以發(fā)貨，但是也許有新的產(chǎn)品你也看不到，所以從客源到貨品的原則，到物流整套效率非常非常低下，當(dāng)然它也面臨傳統(tǒng)的B2B的。另外我們也知道過(guò)去幾年電商這行業(yè)，的確對(duì)線下傳統(tǒng)行業(yè)壓力非常非常大，而我們整個(gè)社會(huì)的用工成本的確上升的非常厲害。
所以其實(shí)我們也看到傳統(tǒng)的企業(yè)，就不提升自己的效率，不接受自己的成本開發(fā)新的模式，光傳統(tǒng)的用工成本上升，和電商的壓縮已經(jīng)非常難過(guò)，也是基于這些原因，我們實(shí)際上跟金莎合作，我們提供B2B電商平臺(tái)，允許幾千家供應(yīng)商和幾千家線下零售終端點(diǎn)乃至網(wǎng)店，可以快速的在它的平臺(tái)上去選擇產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品，進(jìn)行交易。所以我們也看到金莎在鄭州也是當(dāng)?shù)貥?biāo)桿的互聯(lián)往+轉(zhuǎn)型的企業(yè)，我們也看到我們提供電商平臺(tái)的確在確確實(shí)實(shí)幫助它摸索一條新的發(fā)展之路。
再講一個(gè)例子，是園區(qū)，我們知道中國(guó)有很多的園區(qū)企業(yè)，尤其全國(guó)雙創(chuàng)及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化器，各種園區(qū)全國(guó)到處都是，從高科技園區(qū)、創(chuàng)新孵化園區(qū)、各種各樣的園區(qū)從商業(yè)到民用的、住宅區(qū)。就是這種社區(qū)或者這種園區(qū)一個(gè)地域范圍比較小的物理區(qū)域內(nèi)，有一定的組織形式存在的，在中國(guó)現(xiàn)在是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象。在園區(qū)我們知道的園區(qū)運(yùn)營(yíng)方或者物業(yè)方，園區(qū)需要去做物業(yè)管理、企業(yè)的人需要做很多別的事情，它的發(fā)展可能需要一些IT。企業(yè)都有大量的采購(gòu)各種各樣的采購(gòu)，企業(yè)有報(bào)修有門禁。企業(yè)里面有員工，比如說(shuō)最典型的就是點(diǎn)一個(gè)盒飯買一個(gè)外賣，所以我們發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)很有趣的群體，全國(guó)各個(gè)地方都是這樣。所以我們也是跟北京亦莊鋒創(chuàng)科技園，我們跟他們合作，為他們一整套園區(qū)解決方案，從園區(qū)管理方、行政管理、物業(yè)管理到入駐企業(yè)的各種企業(yè)需求，和入駐企業(yè)員工個(gè)人需求，我們不但給他們提供了整套的園區(qū)云，并且我們將O2O到家服務(wù)，能夠快速滿足企業(yè)員工的一些簡(jiǎn)單的餐飲、購(gòu)物的需求，全部打包提供給我們的鋒創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園，幫助他們?nèi)ヌ嵘w的，不光是園區(qū)管理方面的效率，還有入駐企業(yè)的效率，還有入駐企業(yè)員工的便利。
剛才講的京東各種解決方案，我們知道云總是基于某個(gè)地方的，所以京東云的整體布局，我們是4月初在華北、華東、華南，同時(shí)上線了我們?nèi)齻€(gè)萬(wàn)兆的數(shù)據(jù)中心。這些數(shù)據(jù)中心之間也是比較標(biāo)準(zhǔn)的，全萬(wàn)兆網(wǎng)絡(luò)，可用性非常高。我們的客戶不管他是在京津冀地區(qū)還是在長(zhǎng)三角，還是珠江三角區(qū)，就是中國(guó)最發(fā)達(dá)的地區(qū)客戶，可以接近、快速入網(wǎng)，并且可以做到跨地域去華北、華東、華南。
從京東基礎(chǔ)云的理念上我們講了，我們?cè)诤芏嗟胤綍?huì)選擇自己不做，而依賴整個(gè)生態(tài)來(lái)服務(wù)客戶，而不是簡(jiǎn)單把生態(tài)放在應(yīng)用市場(chǎng)里面，還是產(chǎn)品的主流層上，從采購(gòu)使用層上整合在一起，這種依賴生態(tài)的理念，是京東過(guò)去這么多年，不光是我們的云，包括京東的電商，包括我們的物流一直秉持著開放共贏的理念，云計(jì)算是一個(gè)非常非常長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈，其實(shí)我覺得云計(jì)算就是新一代IT的代名詞，從我們硬件制造廠商開始，我們的服務(wù)器路由器，到我們提供商或者是電信運(yùn)營(yíng)商。到上面的基礎(chǔ)的所謂IS（音）提供商、數(shù)據(jù)提供商，各式各樣的應(yīng)用提供商。以及再往后走的可能還有我們國(guó)內(nèi)外的銷售渠道。我們跟英特爾等等，我們和我們的生態(tài)里的安全合作伙伴深度整合，而且未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多這樣的（PS）模塊的插件整合，（SARS）解決方案，乃至金融我們有自己的經(jīng)營(yíng)能力。
當(dāng)然我們有很多沒有，像財(cái)務(wù)管理、OI，有很多其他方面京東沒有做過(guò)，也不是我們的長(zhǎng)處，我們不會(huì)去做，我們會(huì)選擇合作伙伴共同解決我們的客戶需求，在銷售推廣渠道上，我們正在跟國(guó)內(nèi)外大的集成商解決方案、提供商、外包廠商、合作共同去開拓市場(chǎng)，我們希望也是我們一貫的宗旨，我們希望聯(lián)合全行業(yè)所有可能合作的一起，把中國(guó)云計(jì)算做大，也盡京東的一份貢獻(xiàn)，謝謝。
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