前段時間,已經醞釀了很長時間的企業微信終于發布,一經面世就備受行業關注。正所謂BAT一聲吼,中國大地抖一抖,企業微信的面世讓企業協作這個領域再添一絲硝煙味。可以看到OA、crm/HR等專業應用、IM等的邊界逐漸模糊,相應玩家正從各自領域延展到協作領域。
但延伸就意味著不是重心,企業是否需要一款以協作為核心的產品? Worktile,國內團隊協作領域的當紅小生,前段時間也正式發布企業版產品,以企業協作辦公為核心,產品從專注“協作”擴展到“溝通、協作、辦公、連接”的全面解決方案,為企業市場帶來互聯網時代的全新工作方式。
從團隊級到企業級,Worktile的使命
從團隊協作工具蛻變而來的企業版Worktile,本身承載著一個使命:為傳統企業的互聯網化轉型提供可能性,為中小企業的成長提供空間。
過往,無論是傳統企業還是中小企業都面臨一個問題,溝通用郵件、記錄用筆記、聊天用QQ……各種工具交叉使用帶來的不僅是頻繁切換工具的困擾,更重要的是工具之間的信息與數據是分離的、無交互的,這就給工作以及工作過程中的協作帶來很大程度上的效率降低。
另一方面,對于傳統企業而言,僵化而繁復的內部管理和層級是其轉型過程中極力想擺脫的。互聯網時代,行業競爭的加劇、外部商業環境的瞬息萬變,要求企業的架構必須能夠適應這種轉變,而僵化的體系在這一過程中必然帶來極大阻力。Worktile企業版具備鮮明的互聯網企業的扁平化特色,有效減少不必要的行政權限的約束,讓信息共享過程中的壁壘得以破除,讓協作也更加的順暢。此外,傳統企業的一大桎梏是自我封閉,私有云部署、專屬服務等所有的東西都在自己的服務器上,所有信息處在一個封閉的空間中,與外部的交互成為問題,而Worktile企業版的開放是他們走向互聯網化轉型的一大捷徑,超過100+ 的各類專業服務,讓傳統企業在轉型的過程中嘗試學習開放,并且逐漸適應得以轉變。
此外,對于互聯網行業的中小企業,尤其是創業企業而言,發展是生存的必然條件和目的。而企業由小到大的首要標志就是人員的增加、隊伍規模的擴大。在此過程當中,單純的協作已經難以滿足企業成長的需要,這就需要管理元素的介入。Worktile企業版在標準版專注協作的基礎上,增加了權限的細化以及企業后臺的設置,就是為了滿足中小企業成長的過程中的這種需求的進化。所以說,企業版為中小企業提供管理要素的同時,也帶來了更廣闊的成長空間。
從協作到溝通、協作、辦公、連接,產品的前端轉變
具體來說,Worktile企業版對企業協作需求的滿足相較標準版更加全面。Worktile標準版產品是面向協作的、以任務為基礎滿足中小團隊的協作應用,用戶能夠實現任務協作、文檔記錄、文件共享的基礎需求。而Worktile企業版則是面向中小型企業,從團隊級產品轉變到企業級產品,功能上首先包含標準版的一切功能,同時企業版將面向協作+管理,在消息和任務基礎之上,滿足用戶溝通、協作、辦公、連接第三方服務和企業管理等需求。
溝通層面,Worktile企業版提供了獨立的IM模塊來幫助企業實現內部的交流,甚至可以直接撥打電話、開啟視頻會議,做到快速有效的溝通。
協作層面,標準版近三年的積累,幫助企業版在誕生之初就已經具備了很高的高度,后者在原來開放扁平的基礎上強化了權限體系,更加符合企業的管理需求。目前Worktile企業版產品提供任務、日程、網盤三大基礎協作應用,隨時與團隊成員進行高效協作。
辦公層面,企業版為企業級的場景提供了很多便利的解決方案,比如簡報、CRM,以及計劃中的報銷、請假等,隨時跟進每個員工的工作情況,輕松管理企業,徹底擺脫混亂無序狀態。
此外,連接提供了業界較為獨有的整合性,實現從內到外的連接。對內連接的是人與人、應用與應用、人與應用:模塊間有機整合,聊天記錄可以轉化為任務,任務可以隨時發送到聊天中;對外連接的是第三方應用,Worktile整合了包括印象筆記、騰訊企業郵箱、博客反饋、App Store評論在內的100+各領域專業服務,讓企業級的用戶省去了很多的煩惱,減少了多工具的切換,達成了一站式的信息梳理。完備的企業后臺也給了企業級用戶DIY平臺結構、配置權限的空間。
從團隊到企業,潛藏之下的后臺邏輯轉變
從產品基本架構來看,無論是免費版還是企業版,協作均是Worktile的核心價值。但不得不談的是,企業級產品不同于團隊級產品,企業協作同樣區別于團隊協作產品,這不僅僅是指企業級產品需要更多的功能、增加更多的場景,更重要的是“企業”這一場景下的業務邏輯、管理運營,以及相應產生的需求與“團隊”場景有著本質上的區別。
企業協作辦公產品的核心是企業,企業的需求點是團隊所不需要的。比如組織架構,對于企業來說這是最基本的需求;以及基于組織架構的權限控制。另一方面,對于不同行業、不同發展階段的企業,各自的業務需求也完全不一樣,比如以審批來說,快消品行業與工藝品行業一個是小額多單,一個是少單大額,審批的效率和層級就會完全不同。
而在Worktile企業版中,可以很直觀的看到它的本質性改變。首先它對組織架構和產品權限方面做了深入設計,以此來滿足企業的組織架構需求。企業可以根據自身特點和實際情況來定義架構,并將產品權限與組織架構相打通,在標準版的基礎之上,加持了管理后臺對權限進行梳理,企業成員對于權限之內的事務有充分的權限去操作。
同時,Worktile企業版另外一項特點是其強大的靈活性,并以此來滿足傳統企業、互聯網企業中不同行業、不同階段的企業以及不同部門的實際需求。在企業版產品中,大到應用、權限,小到流程,均可以通過100+的第三方應用、管理員配置等操作自定義。簡言之,企業版為用戶提供了打造不同Worktile的可能。
從團隊協作到企業協作,Worktile是海闊憑魚躍還是會水土不服?暫時還沒有答案。但Worktile企業版功能背后潛藏的邏輯轉變告訴用戶,它已經在行動,并且把握住了傳統企業、中小企業的核心需求,使得中小企業擺脫無序混亂的辦公過程、傳統企業擁抱互聯網時代的工作方式有了可能。