團隊協同工具Worktile近日推出4.0版本,企業版正式上線,并采用收費策略,為中小團隊企業更好服務。
獵云網曾報道過Worktile,作為2013年上線的協作工具,Worktile以實用、輕便著稱,并且其完全免費策略對于小團隊來說解決了很多問題。Worktile的運營總監馬銘澤告訴獵云網(微信號:ilieyun),免費版目前擁有22萬家企業,用戶量60余萬。
不過,對于免費版的Worktile而言,不僅不能滿足企業的需求,Worktile內部也在思考。眼下的Worktile在產品上已經處于相對穩定的階段,日常的維護和運營就能夠滿足,用戶的增長速度也趨向平緩。馬銘澤表示,在沒有進入大規模投放廣告的階段之前,企業版是最好的選擇。
企業版和免費版成為兩條獨立的產品線。對Worktile有了解的人都知道,免費版以任務為核心,如果加入IM功能的話會導致定位不準確。所以企業版當中把IM通訊版塊當做核心功能,產品形態上發生了變化。
worktile服務集成
除了IM作為基礎功能,Worktile企業版在細節方面也做了大量優化。據悉,企業版主要面向的是50-200人的中小企業,或者是大中型企業的各個部門。企業版具有免費版的全部功能,任務、日歷、簡報等等,還集成了許多第三方服務,比如博客反饋、App Store評論,全部在Worktile頁面中進行管理,不需要登陸每個平臺查看。郵箱也是其中重要的版塊,Worktile正在集成幾乎市面上的所有SaaS及PaaS服務。
總的來說,Worktile企業版在思路上與之前有很大不同。因為中型企業內跨部門溝通和權限概念非常有必要。馬銘澤向獵云網表示,免費版相對單薄,無法支撐起企業內部的組織架構。舉一個例子,之前的Worktile很拒絕子任務,因為小團隊協作就是扁平化的。而企業版增加了這個功能,具體到人和時間,領導根據自己需要來管理權限,也為隱秘性做足考慮。
Worktile企業版已于1月8日正式上線,定價為299元/人/年,這個價格在同類產品中屬于中等偏上。馬銘澤告訴獵云網,價格不是以便宜取勝,而是產品和服務。略微高一些的價格也能對自己形成壓力,保證質量。另外,企業版上線之后已完成一百余單,大部分由免費版轉化而來。
在2015年7月,Worktile曾發布一款即時通訊工具“紛云”。三個月之后,Worktile迅速停掉了該項目,轉向現在的企業版方向。馬銘澤提到,紛云剛上線的時候盡管有Worktile做背書,但依然沒有達到預期,前三個月的表現甚至不如當年冷啟動的Worktile。從紛云的失敗當中,Worktile內部也總結出教訓:要聚焦。
在成立紛云和Worktile兩條產品線時,Worktile團隊僅有20余人。“以當時的資源配備,同時進行的話負擔極重。worktile在那時處于停滯不增長的階段,這是非常可怕的事情。”馬銘澤說。
近兩年來,SaaS行業涌出許多新興企業,Teambition、紛享逍客等公司發展勢頭兇猛。比起最早期的SaaS服務,現在或許是最好的時期。但是馬澤提醒到,市場還沒有好到人們的付費意識普及。在Worktile統計的數據里面,TMT行業并不是這些協作軟件最忠誠的客戶,一些傳統行業譬如外貿、專業咨詢服務才是。原因在于這些行業在幾十年的成長里,既定的工作流程和方法論已經存在,工具使流程更加簡便。而TMT屬于新興行業,對工作流概念不大接受,付費能力也相對較弱。
在商業化方面,老用戶轉化并加強售后是Worktile今年的主要目標。與此同時,臺灣、香港以及東南亞各國也將與Worktile合作,發力海外市場。獵云網了解到,Worktile目前已啟動B輪融資。