我們看到過去的一年，各種基于云端的SaaS如雨后春筍般冒出來，看上去SaaS市場如此繁榮。但在這種繁榮背后，中搜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司高級副總裁陳波認為，中國的SaaS市場特別是企業(yè)級SaaS還有很長的路要走。

中搜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司高級副總裁陳波

陳波說，中國SaaS市場走兩個極端，高端針對大客戶走項目，低端主打免費。如果只是打免費牌，沒有盈利支撐，這樣的企業(yè)無法在市場上生存。所以很多SaaS廠商一方面借助免費模式吸納用戶，另一方面還是按照傳統(tǒng)軟件企業(yè)的走項目模式進行盈利，而不是依賴SaaS的服務(wù)進行盈利，結(jié)果就是用戶對SaaS的消費習(xí)慣無法培養(yǎng)起來，SaaS的生態(tài)一直不能繁榮起來。

在過去的一年，針對2B市場的初創(chuàng)企業(yè)都在表示，2B的元年已經(jīng)到來，針對企業(yè)級的SaaS市場是下一個風(fēng)口。但是在陳波看來，現(xiàn)在這個2B的SaaS市場仍然是處于比較混亂的狀態(tài)。為什么這樣說？

陳波解釋說，針對企業(yè)級的SaaS市場就應(yīng)該是一個需要付費的市場，免費的SaaS市場是不健康的。而且中國的2B市場和美國不太一樣，美國2B市場比較注重使用工具提升效率，而中國的2B市場更注重銷售效果，因為中國的中小企業(yè)只有三五年的壽命，他們首要考慮的問題是如何生存下來。美國有大批成熟的傳統(tǒng)企業(yè)，依靠穩(wěn)定的盈利模式，他們有著固定的服務(wù)需求，愿意接受付費服務(wù)來提升自身的生產(chǎn)力。

但是，陳波也表示，中國SaaS廠商也有彎道超車的機會，在目前的大環(huán)境下，機會很大，中小企業(yè)很多的需求并沒有被滿足，細分到行業(yè)和區(qū)域，SaaS廠商還是大有可為的。因為中國中小企業(yè)群體的規(guī)模很大，服務(wù)需求千差萬別，這種多樣化的需求對于SaaS廠商來說是個機會。

對于市場策略，陳波說，中國的SaaS廠商不要用2C的方法做企業(yè)級市場。

在筆者看來，不用2C的方法做企業(yè)級SaaS市場就是需要尊重行業(yè)市場特點，挖掘行業(yè)客戶需求，為行業(yè)客戶提供包含整個生命周期的服務(wù)和產(chǎn)品。2C主要關(guān)注用戶的數(shù)量，而2B更多是注重挖掘用戶價值。

針對中國的企業(yè)級SaaS市場，需要搞清楚不同類型公司對于服務(wù)的需求，比如中大型企業(yè)和小微企業(yè)對于SaaS服務(wù)的需求是不同的，這點需要SaaS廠商搞明白。

陳波介紹說， 中搜網(wǎng)絡(luò)是一家移動生態(tài)企業(yè)，掌握著第三代搜索引擎技術(shù)、云計算平臺等互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)，以深厚的研發(fā)積累和強大的移動云服務(wù)平臺型產(chǎn)品，從技術(shù)服務(wù)、運營支持、用戶共享等方面形成了成熟的產(chǎn)業(yè)生態(tài)閉環(huán)，支持有志于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中小企業(yè)參與互聯(lián)網(wǎng)+時代的頂級競爭，成功孕育了眾多諸如昆侖決等創(chuàng)業(yè)公司，成為中小企業(yè)移動創(chuàng)業(yè)的首選平臺。中搜針對中小企業(yè)提供了眾多服務(wù)，對于中小企業(yè)來說，他們不關(guān)注后端管理，而更多關(guān)注前端，也就是銷售管理。

中小企業(yè)市場正在成為軟件廠商爭奪的焦點，很多傳統(tǒng)軟件巨頭也開始將觸角伸向SMB市場，比如SAP聯(lián)合中國電信為中小企業(yè)推出SAP Anywhere。中搜也針對千千萬的中小微企業(yè)推出了移動營銷解決方案——中搜企悅。

中搜企悅為企業(yè)提供展示、推廣、運營、電商的全程產(chǎn)品服務(wù)，通過整合多種營銷渠道，最大可能覆蓋用戶，打造移動化時代的全網(wǎng)營銷模式。企悅整合了微信、App、Wap站、支付寶服務(wù)窗、百度直達號以及搜悅企悅匯等六個端，完成了一托六的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，幫助企業(yè)快速實現(xiàn)全網(wǎng)營銷。

企悅打破工具式產(chǎn)品體驗，為企業(yè)提供管家式朋務(wù)，幫助企業(yè)更好的運營。通過中搜云平臺多年運營積累了億萬用戶，借此從云平臺幫助企業(yè)引入用戶，完成用戶的持續(xù)流通。

除了為中小企業(yè)提供營銷服務(wù)外，中搜還發(fā)起并成立聚力移動聯(lián)盟，聯(lián)盟成員間以品牌互推、流量互導(dǎo)和廣告分賬為主要宗旨，發(fā)揮各自優(yōu)勢，整合資源，探索基于內(nèi)容、廣告、電商的流量變現(xiàn)路徑。

在聚力移動聯(lián)盟中很多成員就是SaaS廠商，這也是中搜在探索SaaS市場的一種路徑，通過合作聯(lián)盟的形式，實現(xiàn)SaaS市場的發(fā)展。

中搜也在進行云轉(zhuǎn)型，不管是企悅還是聚力移動聯(lián)盟，都離不開中搜的生態(tài)云平臺。中搜本身就是SaaS服務(wù)的實踐者。雖然我們看到中國的SaaS市場還存在很多問題，但是中國的SaaS廠商們也在進行本土化的SaaS服務(wù)探索。

相信隨著市場的發(fā)展以及客戶消費習(xí)慣的培養(yǎng)，中國SaaS廠商的春天已經(jīng)不遠了。