提及SaaS，不得不談創(chuàng)業(yè)，2015年是SaaS創(chuàng)業(yè)的元年，2016年，面對(duì)國內(nèi)國外的不同形勢(shì)、命途叵測(cè)的融資環(huán)境、需求不斷變化的用戶，SaaS的小伙伴們?cè)摵稳ズ螐模恐苤笕绾纹痫w？
“從VC小氣候來看，今年的幾個(gè)熱點(diǎn)都有一個(gè)共同的特征：就是整個(gè)商業(yè)模式健康，企業(yè)不一定能盈利，但是必須有一個(gè)可持續(xù)、健康的現(xiàn)金流，在達(dá)到一定流量以后有一個(gè)有利的盈利模式。”——復(fù)星昆仲投資副總裁盧山
SaaS就是：先撒網(wǎng)后捕魚，要戴“有色眼鏡”，不同客戶不同對(duì)待
“開始先做一張比較大的網(wǎng)，然后再進(jìn)行下一步的客戶篩選。看用戶的要求有針對(duì)性的解決迫切需求。”這是SaaS云辦公廠商高速波創(chuàng)始人高波的觀點(diǎn)，而他“撒網(wǎng)”的方式就是免費(fèi)，客戶管理、外勤、辦公等基礎(chǔ)SaaS服務(wù)都免費(fèi)，再依照用戶的個(gè)性化深度需求，來造就個(gè)性化的、有粘性的、極致的用戶體驗(yàn)。
客戶首先是免費(fèi)用戶，同時(shí)也是付費(fèi)用戶。可以在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上加輕微定制，進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整，甚至可以整個(gè)推到重來。因?yàn)橛脩舻奶攸c(diǎn)不同，標(biāo)準(zhǔn)化的功能可能并不能滿足用戶的所有需求，所以為用戶提供量身定制的解決方案才是最好的。
高波還表示，SaaS的好處是把之前束之高閣的套裝軟件應(yīng)用做到了普及，軟件一次性做好后，可以供多人多次使用。中國市場(chǎng)中小型企業(yè)居多，他們生存的環(huán)境，適合使用免費(fèi)的或費(fèi)用低的軟件。通用型的企業(yè)管理需求，我們用公有化的SaaS免費(fèi)或低收費(fèi)平臺(tái)來解決。但回歸到客戶的核心需求，還得用行業(yè)定制來解決問題。私有化SaaS服務(wù)可以很好的詮釋。整套軟件我們免費(fèi) 送給你，不過每年會(huì)收取一定的低價(jià)的服務(wù)費(fèi)。企業(yè)用戶可以在此平臺(tái)上做適合自己的個(gè)性化開發(fā)，并且因?yàn)椴渴鹪谧约旱姆?wù)器上，安全問題也萬無一失。在高波看來，免費(fèi)的產(chǎn)品恰恰體現(xiàn)了高速波向SaaS精神的致敬。
懷著to C的心態(tài)你永遠(yuǎn)也做不好to B
眾所周知，企業(yè)的一大支出成本就是人，人力成本基本是每個(gè)企業(yè)都在頭疼的問題。高波表示，既然人才成本這么高，而通常情況下SaaS公司員工的背景to B基因都是較低的，而分銷商基本上都有to B的背景，所以還不如利用分銷渠道來擴(kuò)展市場(chǎng)，把人力的成本花在產(chǎn)品上，花在研發(fā)上。分銷其實(shí)是一個(gè)合作的模式，雙方共同推一種服務(wù)，從而也會(huì)變成合作伙伴。所以在銷售模式上，高速波并沒有選擇了SaaS廠商都選擇的直銷模式，而是走了分銷這條路。用2B廠商最早最傳統(tǒng)的商業(yè)策略來復(fù)刻高速波的經(jīng)營模式，也許不失為一種比較適合的做法。
企業(yè)級(jí)市場(chǎng)在國內(nèi)還屬于比較早期的階段，與國外的環(huán)境不同，真正有實(shí)力的公司并不是太多。一方面是整個(gè)行業(yè)發(fā)展的階段不同，另一方面企業(yè)級(jí)公司普遍門檻較高，目前市場(chǎng)上出現(xiàn)的一些廠商，鑒于他們創(chuàng)始時(shí)的背景，很多對(duì)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的理解并不深入，對(duì)用戶也沒有深刻的了解。用to C的理念來經(jīng)營2B企業(yè)，會(huì)有些水土不服。對(duì)企業(yè)級(jí)用戶來說，理性是他們最大的特征，團(tuán)隊(duì)決策、領(lǐng)導(dǎo)決策交織進(jìn)行。對(duì)于能夠真正為他們帶來價(jià)值的軟件，他們其實(shí)更愿意付費(fèi)，并且往往真正的付費(fèi)決策人是企業(yè)老板，說服這些理性用戶購買產(chǎn)品，這種門檻相對(duì)于to C就會(huì)更高。
從資本角度來看，2016年企業(yè)級(jí)SaaS為什么值得投資？
從預(yù)測(cè)投資的角度來講，一是看市場(chǎng)，二是看所處的行業(yè)，三是公司所在的位置，四是整體估值。對(duì)于一個(gè)處于早期行業(yè)的公司來講，整體估值意義更大。
2016年，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)不會(huì)特別大的爆發(fā)，但投資人或許更會(huì)看好。因?yàn)殡m然要面臨資本寒冬，可資金還是要找尋出路的，投資人不可能賺一點(diǎn)錢袋子就不動(dòng)了。所以，從一級(jí)到二級(jí)甚至一級(jí)半的錢，可能在資本寒冬會(huì)找到更好的標(biāo)的，成熟的投資人更多會(huì)選擇出擊。
2016年，越是整體行情不好的時(shí)候，企業(yè)級(jí)SaaS或許越能吸引資本的關(guān)注，不失為一個(gè)更好的發(fā)展契機(jī)。
從美國SaaS市場(chǎng)來看，不太可能是一家壟斷，未來應(yīng)該是若干家發(fā)展較好的企業(yè)同時(shí)存在。所以，作為中長期投資者來講，他們會(huì)看更長遠(yuǎn)的東西。
如果你是SaaS企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，移動(dòng)信息化研究中心聯(lián)合銀杏谷資本、FREES、東方富海、凱泰資本、華創(chuàng)資本、復(fù)星昆仲等30多家投資機(jī)構(gòu)與你共同探討SaaS在2016年如何起飛！
會(huì)議尖峰對(duì)話他們?cè)谶@里共同探討：老將新兵與你共話SaaS的美景與陷阱：Salesforce、Oracle、北森云計(jì)算、紅圈營銷、外勤365、飛企互聯(lián)、融云、iworker工作家等。
同時(shí)第二屆中國SaaS產(chǎn)業(yè)峰會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為SaaS行業(yè)創(chuàng)業(yè)者提供了10個(gè)電梯演講位置，讓創(chuàng)業(yè)者在5分鐘內(nèi)演講自己的項(xiàng)目，讓投資機(jī)構(gòu)在最短的時(shí)間內(nèi)了解你的產(chǎn)品。
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