21世紀(jì)初,隨著電腦普及率的大幅度增長,企業(yè)的辦公方式已經(jīng)從紙質(zhì)化向信息化發(fā)展。現(xiàn)如今,技術(shù)革命改變著世界,最新的互聯(lián)網(wǎng)趨勢將人推至核心,在商業(yè)全面數(shù)字化的今天,企業(yè)中的人與文化經(jīng)歷著數(shù)字化的蛻變,傳統(tǒng)的信息化工具已經(jīng)不能滿足時(shí)下人們的需求,新型協(xié)同辦公軟件——Worktile應(yīng)需而生。
Worktile的創(chuàng)始人兼CEO王濤
十年
Worktile是為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)打造的協(xié)作辦公平臺(tái),支持企業(yè)內(nèi)部溝通、電話會(huì)議、任務(wù)管理、日程安排、企業(yè)網(wǎng)盤和辦公應(yīng)用,并提供了連接其他外部專業(yè)服務(wù)的接口能力。
和傳統(tǒng)的OA相比,Worktile的創(chuàng)始人兼CEO王濤坦言:“我認(rèn)為OA是十年前的產(chǎn)品,服務(wù)于向PC全面過渡時(shí)代的人和場景,而Worktile的定位是未來十年的產(chǎn)品,面向的是人和多端平臺(tái)的信息交互。”
從軟件的結(jié)構(gòu)來看,Worktile是“多屏一云”的,這其實(shí)也是當(dāng)下“云辦公”的基礎(chǔ)。如果說多年之前大型的OA廠商還在糾結(jié)于移動(dòng)化的時(shí)候,那么在這個(gè)移動(dòng)端化已經(jīng)成為標(biāo)配的時(shí)代,移動(dòng)辦公、云辦公已經(jīng)很難成為有競爭力的賣點(diǎn)。但是所不同的在于,大型的傳統(tǒng)OA,大而全的基礎(chǔ)服務(wù)是它們曾經(jīng)興盛一時(shí)的殺手锏,但這也成為它們在推崇“小快靈”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下難以擺脫的桎梏。反觀Worktile,作為具有深厚互聯(lián)網(wǎng)基因,并且著眼于未來的產(chǎn)品,在誕生之初就已經(jīng)考慮到了這樣的問題,所以保持輕量、簡潔、易用,多端的體驗(yàn)一致,也是產(chǎn)品在不斷發(fā)展的過程中所恪守的信條。所以雖然Worktile是2B的平臺(tái)級(jí)應(yīng)用,卻帶給了用戶2C的良好體驗(yàn)。
從信息角度看,信息的爆炸和信息的共享障礙同時(shí)在沖擊或阻礙著企業(yè)內(nèi)部的信息共享。在電腦普及之前,紙質(zhì)辦公的繁瑣流程和共享低效成為了企業(yè)發(fā)展的瓶頸。PC的普及,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展幫助企業(yè)突破了這些瓶頸,但是卻也在一種盲目追求信息化的熱潮中走向了另一個(gè)極端——信息的膨脹,以及共享渠道間的屏障。Worktile專注于辦公場景下最基礎(chǔ)的任務(wù)協(xié)作、資料共享,讓冗余的信息沒有了存在的空間,同時(shí)強(qiáng)大的接口提供了專業(yè)場景下的服務(wù)接入功能,打破信息間的壁壘,比如:同事發(fā)送了一封郵件給你,可以直接在Worktile的聊天頻道內(nèi)看到;在印象筆記上更新了內(nèi)容之后,會(huì)有對應(yīng)的服務(wù)機(jī)器人推送通知給你;當(dāng)工程師在github上提交了新的代碼,其他的工程師也可以在對應(yīng)的群組內(nèi)收到消息……加減法也許人人都會(huì)做,但是這種對于信息共享的場景化的“減法”和“加法”,卻需要長久的沉淀和探索,Worktile在這方面有著自己清晰的思路。
如果說OA解決的是從非信息化到信息化時(shí)代的轉(zhuǎn)變,那么Worktile則代表的是,在信息化高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,怎樣厘清信息的有效性和打造信息的場景化。而信息的有效與否,適用何種場景,取決于人,而不是信息本身。“Worktile是以人為出發(fā)點(diǎn),傳統(tǒng)OA是以應(yīng)對問題為出發(fā)點(diǎn),兩者的理念是十年后和十年前的差別。”王濤說道。
企業(yè)版與標(biāo)準(zhǔn)版,商業(yè)化與大愿景
2013年11月Worktile標(biāo)準(zhǔn)版正式上線,時(shí)至今日,累計(jì)企業(yè)用戶22萬。2016年1月,Worktile企業(yè)版上線,這標(biāo)志著Worktile正式邁向商業(yè)化道路。
Worktile標(biāo)準(zhǔn)版以協(xié)作為核心,而企業(yè)版的產(chǎn)品邏輯擴(kuò)展為溝通、協(xié)作、辦公、連接這四點(diǎn),并加持以管理后臺(tái)。這不是單純的功能升級(jí),而是源于兩者的定位不同。王濤告訴筆者,標(biāo)準(zhǔn)版面向沒有太強(qiáng)組織架構(gòu)需求、扁平開放的團(tuán)隊(duì),而企業(yè)版則針對于企業(yè)。從溝通層面來說,Worktile標(biāo)準(zhǔn)版是以無所不在的評(píng)論機(jī)制實(shí)現(xiàn)有針對性的溝通,而企業(yè)版則提供了獨(dú)立的IM模塊來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的交流,甚至可以直接撥打電話、開啟視頻會(huì)議;從協(xié)作層面來說,標(biāo)準(zhǔn)版兩年的積累,幫助企業(yè)版在誕生之初就已經(jīng)具備了很高的高度,后者在原來開放扁平的基礎(chǔ)上強(qiáng)化了權(quán)限體系,更加符合企業(yè)的管理需求;辦公模塊為企業(yè)級(jí)的場景提供了很多便利的解決方案,比如簡報(bào)、CRM,以及籌備中的審批、考勤等,這些其實(shí)也可以在標(biāo)準(zhǔn)版中通過自定義流程來搭建;連接提供了業(yè)界較為獨(dú)有的整合性,從內(nèi)到外:對內(nèi),模塊間的有機(jī)整合是亮點(diǎn),聊天記錄可以轉(zhuǎn)化為任務(wù),任務(wù)可以隨時(shí)發(fā)送到聊天中;對外,100+各領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)整合讓企業(yè)級(jí)的用戶省去了很多的煩惱,減少了多工具的切換,一站式的信息梳理。完備的企業(yè)后臺(tái)也給了企業(yè)級(jí)用戶DIY平臺(tái)結(jié)構(gòu),配置權(quán)限的空間。
“這不是單純的功能增加,產(chǎn)品升級(jí),Worktile的企業(yè)版背后是理念的擴(kuò)展。它在組織架構(gòu)方面做了加強(qiáng)。可以根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際情況來定義結(jié)構(gòu),產(chǎn)品權(quán)限跟組織架構(gòu)相打通。企業(yè)版更適合團(tuán)隊(duì)規(guī)模更大的公司,正常情況下1000人以內(nèi)的團(tuán)隊(duì)在企業(yè)版平臺(tái)上辦公完全沒有問題,這對于絕大部分的中小型企業(yè)來說,是一個(gè)很大的分界點(diǎn)。這也不意味著我們放棄了標(biāo)準(zhǔn)版的用戶,不再為小型團(tuán)隊(duì)服務(wù),恰恰相反,這部分用戶是我們過去兩年以及未來所關(guān)注的群體,也是我們最廣泛的用戶和待開發(fā)的市場,所以我們愿意用不斷優(yōu)化完善的標(biāo)準(zhǔn)版,通過免費(fèi)的方式去培育市場,去帶給大家一些協(xié)作的理念,流程化、模塊化的思維,這是我們更大的愿景所在。”王濤說。
王濤告訴筆者,Worktile的標(biāo)準(zhǔn)版是永遠(yuǎn)免費(fèi)的,同時(shí)也會(huì)保持過去兩年堅(jiān)持下來的單周迭代速度。而企業(yè)版收費(fèi)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)是299RMB/人/年,會(huì)依據(jù)企業(yè)規(guī)模的增加提供9~5折不等的優(yōu)惠。“商業(yè)化是體現(xiàn)價(jià)值的一種方式,但絕不是體現(xiàn)價(jià)值的唯一方式,我們依舊愿意用標(biāo)準(zhǔn)版的方式去踐行一些偉大的理念和愿景。”
打造偉大的團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺(tái)
隨著國家鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,各行各業(yè)的中小企業(yè)群體在加速增長,需求也隨著時(shí)代的演變發(fā)生著變化,這對于傳統(tǒng)的軟件廠商來說,長久的積累是雙刃劍,經(jīng)驗(yàn)是寶貴的,但是也可能積重難返,難以快速迎合需求,但是模塊化的Worktile完全可以,因?yàn)檫@種樂高積木式的方式本來就是鼓勵(lì)用戶自己去構(gòu)想、創(chuàng)造,不分行業(yè)、職能,只要有了需求,由需求延伸出想法,那么用Worktile來“描繪”、“表達(dá)”這種想法是最恰當(dāng)?shù)摹?/p>
“其實(shí),除了北京的互聯(lián)網(wǎng)公司以外,傳統(tǒng)企業(yè)用Worktile的也很多,廣東那邊的制造業(yè)、外貿(mào)業(yè),江浙滬地區(qū)的電商行業(yè)用的非常多,包括近兩年持續(xù)火熱的跨境電商,甚至全部員工都用Worktile。未來企業(yè)版我們也會(huì)推出行業(yè)專版,用戶可以根據(jù)自己的行業(yè)進(jìn)行選擇,并在初始通用模板的基礎(chǔ)上DIY,自己去定義流程和場景。”王濤說,“只要用戶能夠’玩兒’起來,Worktile的活力就會(huì)持久的存在,這也是Worktile能在兩年間俘獲22萬企業(yè)用戶的秘密所在。”
對于2016年的計(jì)劃,王濤表示,在資本方面,B輪融資已經(jīng)準(zhǔn)備啟動(dòng);在產(chǎn)品方面,Worktile會(huì)圍繞著工作場景去研究解決方案,完善企業(yè)版;移動(dòng)端發(fā)布后,會(huì)陸續(xù)發(fā)布Windows版,Mac版和多語言版本。最后在營銷方面,銷售會(huì)是2016年的重點(diǎn),去年11月組建的銷售團(tuán)隊(duì),會(huì)持續(xù)擴(kuò)大。在收獲Worktile企業(yè)版價(jià)值的同時(shí),Worktile將始終如一地致力于打造偉大的團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺(tái)。