摘要 : 八卦一句，蘇寧在1月23號建立了首個蘇寧自營服務站，而落戶的地方正是劉強東的家鄉，不知此舉有何深意……
2014年對于各大電商企業來說，可謂是異常熱鬧的一年，京東、阿里先后上市，并購熱潮絲毫不減，蘇寧作為轉型的戰略執行年，看好、叫衰、質疑、力挺的聲音都沒斷過，而作為2014年最會“惹事生非”的蘇寧，又掀起雙十一打臉海報、破格行動等等營銷事件，惹得京東、阿里也好不熱鬧，起伏不斷的引爆著社交媒體。2015年和2014年一樣，蘇寧仍然是在戰略轉型，而今年核心要做的事，就是將戰略落地、落地、再落地。當然，O2O的落地，農村電商戰略自然是新的發力點和突破口。
眾所周知，農村市場早已是各個電商巨頭虎視眈眈的地方，京東企圖用加盟代理商的模式實現京東的農村美夢，阿里籌備多時，試圖打造一個新的農村淘寶，而蘇寧也絲毫沒落后，最早在2010年就已經聯合三星、海爾等品牌廠商開啟新農村運動，在14年的下半年，將已有的幾百家農村服務點全部升級轉型為一站式售前售后服務站，與各大電商巨頭在農村市場正面交鋒，在前幾天，更是在鄉鎮建立了首個自營的服務站，預計在2015年建立1500家。
但是，在這個千億級的農村電商市場中，不論是京東、蘇寧還是阿里，盡管都投入巨大，但農村這塊市場不論是互聯網的普及、對于互聯網的接受程度等等相對而言還是比較保守的，究竟誰能夠解開電商下鄉的魔咒？下結論之前，先來分析一下三家的優劣勢。
一、品牌信任優勢對比。
從我入行開始，觀察了近12年，最終走向成功的都是賣點與品牌并行的公司。淘寶雖然暫時占據著高額的市場份額，但流量的大幅流失和分散已經讓淘寶的危機浮出水面。在前不久央視曝光的2014年下半年網購定向監測中，淘寶網分布的樣本數量最多，但正品率最低，在檢測的51個樣品中，有32個不是正品，也就是正品率僅僅為37.25%。聽到這樣的數字其實很多人都不會感到驚奇，品牌的形象是需要積累和沉淀的，即使未來的某一天淘寶真的下狠心清理假貨了，更甚至清理的效果還不錯，但是，重建信任比挽救一個品牌要難得多。
相反，對于消費者而言，蘇寧和京東的品牌信任的建立可以說是遠超淘寶的，京東以3C自營家電的正品形象深入人心，蘇寧更是有線下1600家門店做背書，想不正都難，這樣看來，蘇寧的品牌信任或許還再超過京東一些。
二、實體組織區域拓展和管理的本地化優勢對比。
布局農村電商實際上也是電商渠道下沉的一個結果，也是O2O落地最重的一塊。阿里的做法是重新打造一個農村淘寶，這個路徑相對而言比較輕，不過很難形成包括下單、付款、配送、售后一系列的服務，而京東用發展代理的戰略下沉自己的物流體系，通過物流來實現自己的O2O戰略。但是阿里和京東有一個最大的共同劣勢，就是他們都缺乏“實體零售基因”。
相反，線下運營卻是蘇寧最大的優勢，O2O運營中實體網絡部分是蘇寧比純電商企業更熟悉的戰場。因此，以實體網絡的快速裂變，并行推進線下自營服務站的快速擴展規模化，大區同步推廣和招商，并進行鄉鎮布點規劃和分解當地的服務站目標，這是蘇寧在農村電商的發展中在開店選址經驗、地區分公司輻射中，阿里、京東遠比不上的。雖然阿里和京東同樣可以發力線下實體，但做實體店是要有實體基因的，兩家自然也快不起來。
三、物流配送及大件商品安裝售后優勢對比。
O2O強調的是服務體驗，蘇寧的1600家門店是離消費者最近的倉庫和配送點，而京東則需要投入更多的資金強化自己的物流體系才有可能趕上蘇寧的配送速度，尤其是3C大件產品的配送。而京東雖有亞洲一號倉庫，但蘇寧在建的中心倉庫是京東的兩倍，京東顯然沒有凸顯出什么優勢。可以說，蘇寧的門店是其核心的競爭力，即天然的門店倉庫，這也是蘇寧提升配送效率，保證售后體驗的關鍵點，單拿同樣起家的大家電品類來講，售后及產品的安裝蘇寧顯然略勝一籌。另外，雖然阿里菜鳥網絡的實力很強，但是和商家的對接打通是有難度的，需要花費不少的時間，現在看來也就暫時不用談論售后的服務了。
至于究竟誰能夠破解電商下鄉的魔咒，通過上述分析，還是等時間來印證吧！最后八卦一句，蘇寧在1月23號建立了首個蘇寧自營服務站，而落戶的地方正是劉強東的家鄉，不知此舉有何深意……
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