近年來，P2P網貸呈現了迅猛發展的態勢，作為互聯網金融的重大突破，這一創新模式不僅獲得了國家政策的支持和鼓勵，更重要的是，通過不斷的宣傳和推廣，越來越多普通老百姓也開始深入了解P2P網貸，包括三四線城市甚至農村的投資者，也對P2P網貸表現出濃厚的興趣。
眾所周知，要讓三四線城市甚至農村的投資者也接受P2P網貸并非一件容易的事情，因為上述區域經濟不如一二線城市發達，老百姓了解P2P網貸的渠道相對有限，這意味著，P2P平臺要真正做到平民化、親民化還任重而道遠。
針對這一點，國內知名的P2P網貸平臺金融工場采取了多管齊下的方式，通過多項舉措樹立親民的品牌形象，一方面是讓“工友”（其平臺投資者的統一稱呼）覺得P2P網貸并非高不可攀，而是觸手可及的一個投資渠道；另一方面，對廣大工友給予了大力度的回饋，有效提升了投資者的忠誠度，也為其獲得更多投資者贏得了機會。
P2P網貸也需要“用戶忠誠度”
談到用戶忠誠度，這似乎是個“老生常談”的問題，其實對P2P網貸而言，也同樣存在用戶忠誠度的說法。為什么呢？P2P網貸要做大做強，除了發展新投資者之外，老的投資者也很重要，P2P的投資項目都存在一定的周期性，如何讓投資者在一個投資周期完成之后繼續選擇自己，這很重要。而且現在P2P行業競爭非常激烈，如果不提升用戶忠誠度，那么用戶也極有可能投奔其他平臺而去。
對金融工場而言，除低風險、高收益是其核心競爭力之外，獨具創新的用戶回饋活動也值得一提。在包括節假日在內的重要日子金融工場都會舉辦各種各樣的工友回饋活動，既是提升用戶忠誠度，也有助于其樹立平民化、親民化的品牌形象。
比如在最近，金融工場就推出了別開生面的感恩活動，從11月24日持續至11月30日，活動包含兩個項目，第一個是定投活動標，享受翻倍收益；第二個是投資越多，返利越多，從投資者的反饋來看，他們對這類活動是非常歡迎的。也難怪金融工場的發展勢頭會如此迅猛------繼9月份成功突破7億元的交易額門檻之后，10月金融工場交易額便沖破了8億元的關口，如今已經達到8億6613萬元之巨，在P2P行業中處于領先地位。
通過拉近與投資者的距離樹立親民形象
除上面提到的各種活動之外，金融工場也通過拉近與投資者的距離樹立親民形象。比如，此前金融工場就舉辦了幾期會工友面會，通過見面會可以讓投資者近距離接觸金融工場，了解其運營模式和風控體系，加大了操作透明度。
基于這種策略，不僅是專業的投資人士，就算是普通的工薪階層、甚至是農民投資者也有機會深入了解金融工場，并通過該平臺獲得投資收益。當然，這也對金融工場提出了更高的要求，因為對工薪階層、農民朋友而言，他們的收入來之不易，而且風險承受能力較低，因此金融工場必須最大程度做到風險和收益的平衡，那么金融工場是怎么做的呢？
首先，金融工場對投資對象要求非常嚴格，雖然投資范圍覆蓋不同地區不同行業，但對每個項目都會進行嚴格而仔細的調研分析，必須是具備較高市場地位、運營健康的小微企業才有機會獲得投資，這可以從源頭控制風險。
其次，金融工場引入了全國萬億擔保機構30強------聯合創業擔保集團有限公司將為其每筆交易提供第三方擔保，一旦投資出現風險，擔保公司將全權擔保投資者利益。
其三，金融工場還上線了債權轉讓功能，可以幫助投資者快速回收資金------債權轉讓功能就是讓已投資金融工場項目的投資人，將項目債權轉讓給其他金融工場的投資用戶，通過金融工場的平臺找到合適的項目債權受讓方，快速實現資金回籠并獲得相應收益。
應該說，未來P2P網貸的發展趨勢仍然是通過不斷完善服務機制，降低投資風險，確保投資收益，而在這個前提下，P2P網貸更應該注重品牌的塑造，通過平民化、親民化的方式讓更多投資者易于接受，這樣行業才會越做越大。
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