今年通信行業最熱門的詞匯除了“4g”就得數“虛擬運營商”了。本月20日，工信部公布了第四批獲得虛商牌照的8家企業名單，虛擬運營商總數量達到33家。自今年上半年多家運營商正式放號以來，許多市民對打著“無套餐，無最低消費，流量不清零，用多少花多少”的虛擬運營商十分關注，但好奇之余更多市民依然選擇冷靜觀望。記者從省通信管理局獲悉，據不完全統計，截至10月，目前全省虛擬運營商用戶數量已近萬人。

用戶：

套餐更靈活，資費無明顯優惠

作為數碼達人，市民張驍一直都很關注虛擬運營商，今年正式放號后，他也申請了一張虛擬運營商的電話卡。“因為虛擬運營商本身就是基礎傳統運營商的網絡，所以通話質量和網絡速度都不錯。”張驍介紹，按照他所選擇的國美極信的均衡版套餐，180元檔位包含920mb流量和660分鐘通話。

但記者注意到，此前一直以低資費為宣傳的虛擬運營商并未明顯低于傳統的三大運營商。例如在相近的價位上，158元的移動4g套餐包含2g流量和510分鐘語音通話。166元的聯通4g套餐則包含2g流量和500分鐘語音通話。169元的電信4g套餐包含2g流量和700分鐘語音通話。不過，這款國美極信的均衡套餐里一張主卡支持最多4個副卡，可以全家共享，也就是說，一人即可搞定全家套餐，非常靈活。

而此前上線的京東通信特權卡，收取服務費10元，語音通話0.15元/分鐘，流量0.15元/m，短信0.1元/條，全國接聽全免費。在用戶常用的流量500m每月這一檔上，京東資費75元，比移動高45元，比聯通高45元。僅此項看，虛擬運營商的資費算不上太優惠。不過值得注意的是，大多數的虛擬運營商都結合利用了原有的自身資源進行推廣，例如市民在國美門店和京東消費均可免費獲贈通信資源。

虛擬運營商：

結合自身優勢，創新推廣

網友們預想的價格戰并未出現，對于虛擬運營商來說，為了利用自身優勢吸引用戶也是各出奇招。“用戶是虛擬運營商最難以復制的競爭優勢，有效用戶尤其是虛擬運營商手中最具潛力的‘資產’。”蘇寧互聯副總經理王帥介紹，隨著1700新號段的開放，全國的蘇寧互聯有效用戶數已突破20萬。他表示：“經過近一年發展，虛擬運營商們也應該慢慢看清楚，這個市場靠的不是價格戰，而是用創新產品能力吸引更多有效用戶。”

王帥介紹，今年借勢蘇寧818店慶打造的“985購物送”計劃，用交叉優惠吸引集團存量消費者；攜手零錢寶打造雙倍收益的理財增值計劃，用互聯網的“免費精神”跨界吸引集團理財產品用戶；最近又借雙11開放電信制式新號段，滿足更多用戶需求，在業界首次送出“購物送卡免費打”的一年免費通信，都是蘇寧互聯對商業模式的不斷探索。

雖然目前大多數市民對虛擬運營商的認知還不高，但業內人士還是對此非常有信心。湖南國美相關負責人表示，虛擬運營商有創新產品形態，這是與傳統運營商最大的不同：“市民在使用國美極信的服務時，通話時間越長資費均價越低，用不完的語音、流量不清零、可共享、可交易、可轉贈。”

管理部門：

已有20家批準在湖南開展業務

記者從省通信管理局獲悉，按照工信部發布的名單，目前全國已經有33家企業獲得虛商牌照，其中有20家批準在湖南開展業務，目前已有9家虛擬運營商啟動了試點推廣，目前主要還是基于語音和流量業務，用戶總量接近萬戶。

“虛擬運營商和傳統運營商的定位還是略有不同。新興的虛擬運營商更適合按照互聯網思維，仔細琢磨客戶需求，去做產品的開發，細分行業，服務客戶。”該局相關工作人員表示，由于虛擬運營商行業剛剛起步，用戶基礎并不大，此外各家為后續發展、客戶服務做得比較到位，所以暫未接到相關的用戶投訴。