隨著移動互聯網大潮的到來,越多越多的人通過手機、ipad等移動終端進行購物和生活繳費,包括支付寶、翼支付在內的移動支付產品得以迅速發展,其普及程度甚至不亞于微信等移動社交產品。
根據支付寶官方最新的數據顯示,截至目前,在移動端,支付寶錢包的活躍用戶數已經達到1.9億,在支付寶整體占比超過50%。微信官方雖然沒有正式對外公布過用戶數,但是憑借微信紅包對用戶消費習慣的培養,用戶規模應該早已破億。在翼支付最近于廣州召開的媒體沙龍上,翼支付副總經理寧檬首次透露,翼支付用戶數已突破1億。
幾乎所有的互聯網產品都遵循一個規律,一旦用戶數達到一定量級,則必然走向平臺化道路。那么,對于移動支付來說,除了本身的支付功能之外,下一站會去哪兒呢?
誰在用移動支付產品?
在試圖預知行業趨勢的同時,我們必須先清楚地了解一下,目前都是哪些人群在使用移動支付產品?這些人群都有哪些特征?他們的消費習慣是什么?如此,我們才能得出更加清晰的判斷。
(1)經濟越發達地區,移動支付越普及
根據支付寶之前透露的數據,上海、北京、廣州是支付寶錢包用戶數最多的城市,最喜歡用支付寶錢包進行網上支付的是上海人,其次是浙江人和北京人。翼支付提供的資料也顯示,翼支付的用戶當中,80%以上的用戶來自于東南沿海等經濟發達地區。盡管兩者數據略有不同,但基本上還是能夠看出,經濟越發達的地區,移動支付產品越普及。
(2)男性更親睞移動支付,年輕人群接受度更高
翼支付的數據顯示,翼支付男性用戶要比女性用戶多出一倍。不過,根據支付寶在北京地區的用戶使用情況對比,雖然男性用戶比女性用戶多,但差別并不大。與此同時,根據翼支付的用戶消費額統計,18到45歲之間的用戶占到了總消費額的87%。很顯然,中青年人群是目前移動支付的主力軍。
(3)移動支付產品活躍度較高,消費較為集中
目前移動支付產品的用戶活躍度已經相當之高。根據支付寶的官方數據,支付寶的日消費額已經超過4500萬元,翼支付透露的數據則表明,每周至少會使用一次產品的用戶的高達82%。不過,翼支付的數據也顯示,其用戶使用移動支付產品主要集中在話費充值、信用卡還款和繳納水電費等方面,其他生活消費方面的使用并不頻繁。
根據以上對用戶人群的特征分析,我們可以看到,在發達經濟地區,移動支付產品已經過了培育市場的初始階段,用戶的使用頻率更高,移動支付已經成為人們的日常生活行為。而在其他經濟欠發達地區,移動支付產品還有廣闊的市場,并且目前的移動支付消費場景還不太豐富,移動支付產品的市場空間還有待挖掘。
移動支付,下一站去哪兒?
另一方面,移動支付產品如果圍繞話費充值、信用卡還款等方面,或者只是單純做第三方支付通道,必然無法產生高附加值,這就必須深入拓展到更多其他的領域,才能產生更大的經濟價值。從目前各大移動支付產品的現狀和發展來看,未來移動支付產品最有可能在以下三個領域發力:
(1)理財服務
目前,包括支付寶、微信支付、翼支付等移動支付已經逐步拓展到互聯網理財領域。首先是支付寶推出余額寶功能。特別是在初期,年化7%的收益和隨存隨取的靈活理財方式,使其在短短幾個月的時間內,用戶數就激增到了1億,也由此帶動了互聯網理財產品的發展。微信支付不甘示弱,緊隨其后推出理財產品理財通,而翼支付也于今年4月推出了理財產品添益寶。
隨著經濟的發展,國民生活的富裕,特別是一二線城市白領以上的家庭,經濟環境的寬裕,理財成為生活常態。目前市場上的主流的移動支付產品,基本上都有理財的功能,理財服務已經成為各大移動支付產品的標配,甚至一些之前主打記賬和信用卡賬單提醒功能等App也都開始提供理財服務。
(2)P2P信貸
P2P信貸服務在近一兩年也獲得了高速的發展,由此催生了一系列的以P2P融資為主的互聯網金融公司。這種現象主要是是因為市場需求的使然,相比銀行的審核流程長,放貸慢的缺點,P2P信貸能夠快速實現用戶的個人融資,特別是在房貸、車貸等方面,能夠快速解決用戶的燃眉之急。
開展P2P信貸服務首先需要有廣泛的用戶基礎,才能保證平臺能夠融資和放貸。目前主流的移動支付產品用戶規模普遍過億,有大量的活躍用戶,這使得他們在小額融資放貸上具有明顯的基礎優勢。若解決好的信用保障體系和資金安全問題,未來各大移動支付產品集體進軍P2P信貸領域也未可知。
(3)其他生活服務領域
最后,作為用戶規模龐大的產品,很有可能成為一個生活服務的入口。移動支付產品處于O2O服務當中最關鍵的一環,非常有利于開展O2O服務。比如支付寶和微信支付就分別接入快的打車和滴滴打車等打車服務,而翼支付也接入了汽車票和火車票的購買服務。與此同時,移動支付未來還可能拓展到如家政、洗車等更多的生活服務領域。
總而言之,在理財、p2p融資以及生活服務等領域,移動支付更是有其天然優勢。在移動互聯網大潮的持續推動下,以及互聯網金融逐步的規范化之后,移動支付下一步很可能迎來又一次跨越式的發展。