支持網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下免費(fèi)通話的功能出現(xiàn)在微信電話本后，不少媒體驚呼：運(yùn)營商的噩耗來了!
的確，只要有2G/3G/4G或Wifi網(wǎng)絡(luò)，使用微信電話本就能免費(fèi)通話，這一功能著實(shí)非常有殺傷力。免費(fèi)通話，已經(jīng)成為微信電話本的核心競爭力。正因于此，不少微信電話本的傳播稿件中，使用了“運(yùn)營商掩面而泣”的字眼。喧囂過后，一個(gè)問題隨之而來：微信電話本的核心競爭力在哪里?
免費(fèi)不過是噱頭
微信電話本所謂的免費(fèi)通話，不過是一個(gè)噱頭而已。嚴(yán)格來說，微信電話本免費(fèi)通話，是無需支付語音通訊費(fèi)用，但通話產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)通訊費(fèi)用，依舊要交納的。在實(shí)際通話中，微信電話本語音通話對流量的消耗還是一個(gè)未知數(shù)。
微信電話本官方介紹稱：微信電話本在2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)下通話一分鐘消耗約300K流量。目前，運(yùn)營商流量資費(fèi)1K大致在0.0001到0.0005元之間，根據(jù)此價(jià)格進(jìn)行換算，使用微信電話本在2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)下通話一分鐘花費(fèi)約為0.03到0.15元。
在激烈的競爭之下，語音通訊資費(fèi)已經(jīng)大幅下調(diào)。在一些本地3G或4G資費(fèi)套餐中，語音通話費(fèi)最高不過1毛錢。此外，一些小區(qū)型資費(fèi)(針對某一小區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)的套餐資費(fèi))套餐中，最低語音資費(fèi)只有5分錢每分鐘。而中國移動(dòng)在很多地區(qū)的閑時(shí)，移動(dòng)用戶之間是免費(fèi)的。中國聯(lián)通和中國電信，也有類似的語音通話免費(fèi)套餐。
如果按照三大運(yùn)營商的流量資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，微信電話本每分鐘的成本大約在1毛左右。官方所謂的0.03元每分鐘的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，是按照運(yùn)營商最便宜的流量套餐來計(jì)算的。最廉價(jià)的流量套餐，附帶上百元的其他資費(fèi)成本。所以，微信電話本每分鐘0.03元的資費(fèi)沒有任何參考價(jià)值。
顯而易見，微信電話本所謂的免費(fèi)通話，同樣需要用戶買單。加之微信電話本免費(fèi)通話質(zhì)量遠(yuǎn)不及運(yùn)營商的語音通話質(zhì)量，價(jià)格上沒有優(yōu)勢的微信電話本語音通話，能夠聚攏多少用戶還是一個(gè)未知數(shù)。
前景被過度樂觀化
在營銷鼓吹之下，微信電話本的網(wǎng)絡(luò)通話，用“免費(fèi)”這一殺傷力的字眼吸引用戶。在實(shí)際應(yīng)用場景中，微信電話本的免費(fèi)通話，仍有太多的條件限制。應(yīng)用場景限制太多，一定程度也會影響微信電話本的推廣。
要想使用微信電話本中的語音通話功能，必須雙方都下載了“微信電話本”這一APP應(yīng)用，并且開通免費(fèi)通話功能。從表面來看，這一門檻并不高。在大部分用戶仍停留在2G時(shí)代，使用著非智能手機(jī)的環(huán)境下，雙方下載微信電話本就有著難度了。
按照工信部公布的數(shù)據(jù)，國內(nèi)4G用戶4300萬，三大運(yùn)營商的3G用戶不過4億。與國內(nèi)移動(dòng)手機(jī)用戶9億多的規(guī)模相比，仍有一半的用戶在使用2G網(wǎng)絡(luò)。智能手機(jī)持有量方面，9億多用戶也有一半在使用非智能手機(jī)。
僅準(zhǔn)入門檻這一項(xiàng)，微信電話本就將國內(nèi)近一半用戶擋在門外。
除準(zhǔn)入門檻外，微信電話本的網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量，以及穩(wěn)定性，同樣關(guān)系到微信電話本未來的前景。盡管騰訊對微信電話本的通話進(jìn)行了優(yōu)化，在實(shí)際測試中，通話質(zhì)量與三大運(yùn)營商的語音通話質(zhì)量還是有非常大差距的。
尤其不容忽視的一點(diǎn)就是，微信電話本語音通話對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求比較高，這意味著3G或4G網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，都會讓微信語音通話質(zhì)量大打折扣。毋庸置疑，在通話質(zhì)量方面，微信電話本語音通話質(zhì)量是難以超過三大運(yùn)營商的語音通話質(zhì)量。
說白了，微信電話本的語音通話功能，朋友間的娛樂還是蠻方便的。加之微信電話本語音通話，不能顯示歸屬地，不能顯示運(yùn)營商，在iOS系統(tǒng)下需要解鎖才能使用。諸多的不便，以及準(zhǔn)入門檻的限制，都是微信電話本體驗(yàn)上的硬傷。硬件不除，何談前景?歸根結(jié)底，營銷上過度的炒作，把微信電話本的前景過分樂觀化了。
客觀地說，微信電話本由單純的通訊錄APP，向功能多元化延伸的思想并沒有錯(cuò)。只是，在國內(nèi)政策限制下，用“免費(fèi)”通話功能吸引用戶，不僅會挑起三大運(yùn)營商的矛盾，還為自己埋下隱患，畢竟語音通話功能還不完善。
對于微信電話本，騰訊的意圖非常明顯，通過微信公眾帳號，為商家搭建一個(gè)基于微信平臺的虛擬電話號碼，打通電商閉環(huán)。不得不說，騰訊這一理想很美。可騰訊忽略了一點(diǎn)，用免費(fèi)通話為微信電話本圈人，必定激起運(yùn)營商的怒火，群起而攻之的格局下，微信電話本的核心競爭力又在哪里?
京公網(wǎng)安備 11010502049343號