開通該項(xiàng)業(yè)務(wù)的用戶在全國范圍內(nèi)撥打虛號(hào)碼歸屬地電話資費(fèi)為0.1元/分鐘,但此業(yè)務(wù)只針對(duì)撥打虛號(hào)歸屬地電話有優(yōu)惠,當(dāng)被叫時(shí)仍執(zhí)行主號(hào)套餐資費(fèi)。此外,虛號(hào)碼不共享主號(hào)碼贈(zèng)送的語音時(shí)長及短信包,也不能辦理增值業(yè)務(wù)及程控功能,只是在費(fèi)用上與主號(hào)碼合賬計(jì)算。
“只是在打電話的時(shí)候價(jià)格便宜了些,但還不記入套餐時(shí)長,而且還必須是虛號(hào)碼歸屬地的電話,接電話還得按主號(hào)碼的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)算,與其這樣,倒不如取消漫游費(fèi)來得實(shí)惠。”金先生說。
哈爾濱電信用戶解女士認(rèn)為,虛號(hào)碼的功能太過單一,“這個(gè)號(hào)碼的功能也太‘虛’了,雖然費(fèi)用不高,但覺得沒啥必要,感覺有些雞肋。”
11日,中國電信向用戶推出“一卡雙號(hào)”業(yè)務(wù)。據(jù)介紹,申請(qǐng)?jiān)摌I(yè)務(wù)的客戶可在一張UIM卡上承載兩個(gè)歸屬不同省級(jí)行政單位的手機(jī)號(hào)碼。然而,記者在走訪中發(fā)現(xiàn),不少用戶對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的興趣并不大。
普通用戶“不感冒”
哈爾濱市民金先生常年往返于哈爾濱和長春兩地。“本來覺得這樣可以省下一張長春的號(hào)卡,但從現(xiàn)在的資費(fèi)來看,對(duì)我的吸引不大。”
記者從中國電信客服人員提供的資費(fèi)說明上看到,開通該項(xiàng)業(yè)務(wù)的用戶在全國范圍內(nèi)撥打虛號(hào)碼歸屬地電話資費(fèi)為0.1元/分鐘,但此業(yè)務(wù)只針對(duì)撥打虛號(hào)歸屬地電話有優(yōu)惠,當(dāng)被叫時(shí)仍執(zhí)行主號(hào)套餐資費(fèi)。此外,虛號(hào)碼不共享主號(hào)碼贈(zèng)送的語音時(shí)長及短信包,也不能辦理增值業(yè)務(wù)及程控功能,只是在費(fèi)用上與主號(hào)碼合賬計(jì)算。
“只是在打電話的時(shí)候價(jià)格便宜了些,但還不記入套餐時(shí)長,而且還必須是虛號(hào)碼歸屬地的電話,接電話還得按主號(hào)碼的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)算,與其這樣,倒不如取消漫游費(fèi)來得實(shí)惠。”金先生說。
哈爾濱電信用戶解女士認(rèn)為,虛號(hào)碼的功能太過單一,“這個(gè)號(hào)碼的功能也太‘虛’了,雖然費(fèi)用不高,但覺得沒啥必要,感覺有些雞肋。”
部分業(yè)界人士不看好
據(jù)了解,這次中國電信推出的“一卡雙號(hào)”業(yè)務(wù)并非首創(chuàng),早些年在推廣小靈通業(yè)務(wù)時(shí)也曾推出過類似的營銷活動(dòng),但這類業(yè)務(wù)一直沒有引起過消費(fèi)者的特別關(guān)注。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,“符合這類業(yè)務(wù)的群體量一直不大,”因此類似“一卡雙號(hào)”的業(yè)務(wù)始終是一種“非主流”業(yè)務(wù)。
此外,也有分析人士認(rèn)為,在號(hào)碼資源日趨緊張的情況下,開展“一卡雙號(hào)”活動(dòng),“或許是一種對(duì)號(hào)碼資源的浪費(fèi)。”
電信分析人士馬繼華認(rèn)為,此次電信推出“一卡雙號(hào)”業(yè)務(wù),是希冀于能借此增加一些用戶量,挽回用戶量連續(xù)數(shù)月減少的態(tài)勢,但他認(rèn)為“一卡雙號(hào)”仍難免成為“小眾”業(yè)務(wù)。
馬繼華認(rèn)為,目前三大運(yùn)營商已經(jīng)針對(duì)高端客戶群體制定了一些長市漫游一體高端套餐,而電信這次推出的業(yè)務(wù)從資費(fèi)定價(jià)上可以看出,主要是針對(duì)學(xué)生及流動(dòng)人口群體。但這個(gè)群體的客戶已經(jīng)鮮有初次用戶,大多是轉(zhuǎn)地區(qū)或轉(zhuǎn)運(yùn)營商客戶,“但是目前針對(duì)離散家庭用戶的定向產(chǎn)品已經(jīng)有很多了,這個(gè)產(chǎn)品不外乎是另一種探索。”他認(rèn)為,中國電信開啟“一卡雙號(hào)”,從短期內(nèi)或許會(huì)增加一些用戶數(shù),但增加的幅度可能有限。
此外,馬繼華還認(rèn)為,運(yùn)營商們目前應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流,徹底解決漫游問題,“放棄慣性思維,打破因自身區(qū)域經(jīng)營而導(dǎo)致的利益糾葛,這才是長遠(yuǎn)之道。”
■評(píng)論
一卡雙號(hào)會(huì)讓中國電信如愿以償嗎?
媒體報(bào)道,中國電信日前推出了國內(nèi)一卡雙號(hào)業(yè)務(wù),可實(shí)現(xiàn)一張實(shí)體UIM卡包含兩個(gè)分別歸屬不同省份的手機(jī)號(hào)碼,兩個(gè)號(hào)碼均可接打電話和收發(fā)短信,無需換卡或增加新卡。也就是說,在一張手機(jī)卡上開通兩個(gè)數(shù)字移動(dòng)電話號(hào)碼,其中一個(gè)號(hào)碼稱為主號(hào)碼,另一個(gè)稱為虛號(hào)碼。用戶可通過切換,選擇其中任一號(hào)碼進(jìn)行通話,滿足了用戶在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)使用不同號(hào)碼的通信需求。
按照中國電信的介紹,此次推出的一卡雙號(hào)業(yè)務(wù),用戶在已有天翼號(hào)碼之外可再申請(qǐng)一個(gè)異地天翼號(hào)碼,無需換卡或增加新卡,也不需要更換手機(jī)。但虛號(hào)碼僅限歸屬不同省份的手機(jī)號(hào)碼,且不能接收、發(fā)送彩信,不可進(jìn)行移動(dòng)上網(wǎng)和作為WiFi帳號(hào),以及辦理增值業(yè)務(wù)和套餐,也不能使用充值卡進(jìn)行充值。
從原理上說,一卡雙號(hào)并不復(fù)雜,也不是中國電信最早推出,也并非只有中國電信推出這種業(yè)務(wù),但這個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)于普通的老百姓還是很陌生。歸根結(jié)底,一卡雙號(hào)業(yè)務(wù)從來就沒有引起過消費(fèi)者的特別關(guān)注,始終是屬于小眾的個(gè)性化產(chǎn)品。
這次,中國電信為何要高調(diào)發(fā)布這樣一個(gè)“雞肋”產(chǎn)品呢?
不可忽視的是,今年以來,中國電信的新用戶增長就遇到了大麻煩,連續(xù)數(shù)月的用戶凈減少,開創(chuàng)了中國通信運(yùn)營商從來沒有過的客戶增長歷史,而內(nèi)外的壓力顯而易見。在這個(gè)時(shí)候推出一卡雙號(hào)業(yè)務(wù),很可能是希望借此遏制用戶流失的速度。
一卡雙號(hào)業(yè)務(wù)社會(huì)影響不大,但中國電信這些年推進(jìn)的雙卡雙待業(yè)務(wù)卻是風(fēng)聲水起,甚至稱為了中國電信客戶主要的使用模式和特色。按照中國電信的想法,通過雙卡雙待的手機(jī)進(jìn)入被中國移動(dòng)和中國聯(lián)通把持的移動(dòng)電話市場,先進(jìn)行業(yè)務(wù)的分流,
然后逐漸的采取措施進(jìn)行客戶的挖角。
這個(gè)策略,從實(shí)際效果看還是行之有效的,也確實(shí)幫助中國電信實(shí)現(xiàn)了用戶數(shù)的快速增長。中國電信通過寬帶的拉動(dòng)與雙卡雙待在短短的幾年中就將在中國聯(lián)通手中垂死掙扎的CDMA網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到一個(gè)億的用戶,從而在移動(dòng)電話市場站穩(wěn)腳跟,應(yīng)該說創(chuàng)造了一個(gè)不小的奇跡。