在移動互聯(lián)網(wǎng)所引領(lǐng)的行業(yè)變革之下，傳統(tǒng)電信運(yùn)營商早已對轉(zhuǎn)型規(guī)劃已久，但直至近日，方才發(fā)布確定性的消息為轉(zhuǎn)型造勢。在現(xiàn)今微信、手機(jī)qq等移動社交應(yīng)用，對運(yùn)營商短信通訊業(yè)務(wù)造成沖擊。虛擬運(yùn)營商魚貫而出，用其價格優(yōu)勢掃蕩消費(fèi)群體的市場環(huán)境下，電信運(yùn)營商的互聯(lián)網(wǎng)化需要解決什么問題?在筆者看來，要擁有虛擬運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)一樣快速迭代的速度，高效率為用戶服務(wù)的能力，是電信運(yùn)營商互聯(lián)網(wǎng)化需要深思的。

中國移動互聯(lián)網(wǎng)公司籌備小組正式成立

關(guān)于傳統(tǒng)電信運(yùn)營商要開啟互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的風(fēng)聲傳了幾年，但直至近日，中國移動方才宣布正式成立互聯(lián)網(wǎng)公司籌備小組的消息，電信運(yùn)營商互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程方才正式開啟。

據(jù)京華時報報道，，中國移動近期已正式啟動了新公司籌備小組，籌備組組長由中國移動國際公司董事長兼中國移動香港公司董事長林振輝兼任。在此前，中移動以旗下的移動內(nèi)容分發(fā)平臺——MM商城為核心，把旗下音樂、視頻、閱讀、游戲和動漫六大內(nèi)容基地，合并成立新媒體公司。按照目前移動互聯(lián)網(wǎng)主流的商業(yè)模式發(fā)展情況，一旦中移動在內(nèi)容盈利方面做好充足的準(zhǔn)備，依靠互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商公司互聯(lián)網(wǎng)舉措所帶來的導(dǎo)流效應(yīng)，新媒體公司業(yè)務(wù)將擁有更大的商業(yè)化空間，中國移動互聯(lián)網(wǎng)公司成立之后便擁有當(dāng)前主流的商業(yè)變現(xiàn)方式，這無疑是符合市場化布局規(guī)律的。

自救決心：電信運(yùn)營商必須被迫轉(zhuǎn)型

在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，中移動旗下的移動社交應(yīng)用飛信依靠免費(fèi)的策略，曾一度擁有成為移動互聯(lián)網(wǎng)入口的機(jī)遇。但由于當(dāng)時這一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)自誕生以來，就毫不忌憚地對運(yùn)營商賴以為生的短信業(yè)務(wù)進(jìn)行了自我革命，隨著用戶體量的增大，其對運(yùn)營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的沖擊也不斷增大，中移動不得不限制其發(fā)展。

在當(dāng)時，聯(lián)通、電信也跟進(jìn)移動的這一創(chuàng)新，開始在移動IM領(lǐng)域有布局。和諾基亞的智能手機(jī)被蘋果顛覆有些類似的是，傳統(tǒng)通信運(yùn)營商的移動IM布局雖比互聯(lián)網(wǎng)公司更早，甚至一度更有優(yōu)勢，但最終因?yàn)闀r機(jī)、內(nèi)部機(jī)制、市場環(huán)境的多方因素，無法在移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之際，取得自己的移動社交優(yōu)勢。進(jìn)而樹立新的主要盈利業(yè)務(wù)，逐漸更替自己被行業(yè)所革命的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。

雖說當(dāng)時傳統(tǒng)電信運(yùn)營商出于保護(hù)自己傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的好意，沒有允許互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)來革命傳統(tǒng)的運(yùn)營商業(yè)務(wù)，但行業(yè)的變化讓運(yùn)營商不自我革命，也會遭遇互聯(lián)網(wǎng)公司的革命。中國移動錯失了飛信發(fā)展的機(jī)遇后，現(xiàn)在依舊在移動IM領(lǐng)域掙扎，而電信與網(wǎng)易成立合資公司推出易信，網(wǎng)易激情卻比電信高太多，聯(lián)通的移動IM也并無太多起色。

傳統(tǒng)電信運(yùn)營商在此前的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中，自救、自我革命的決心不夠強(qiáng)烈，是他們難以在互聯(lián)網(wǎng)公司的沖擊下，保持自己強(qiáng)有力競爭優(yōu)勢的重要原因。而在如今微信等移動互聯(lián)網(wǎng)即時通訊工具，對運(yùn)營商短信、通話業(yè)務(wù)造成沖擊，虛擬運(yùn)營商對傳統(tǒng)電信運(yùn)營商在資費(fèi)、服務(wù)上的沖擊的情況下，傳統(tǒng)電信運(yùn)營商實(shí)際上已經(jīng)處于被動的轉(zhuǎn)型地位，是屬于被市場逼著走向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型之路的一方，失去了先發(fā)優(yōu)勢，這也就導(dǎo)致其需要先做好讓自己成為互聯(lián)網(wǎng)公司的基礎(chǔ)，方能開始轉(zhuǎn)型。

速度：電信運(yùn)營商互聯(lián)網(wǎng)化必須邁過的坎

在轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)上，電信運(yùn)營商并非一無是處。從資源來說，三大電信運(yùn)營商多年所積累的客戶資源、線下資源、服務(wù)體系，都是三大電信運(yùn)營商互聯(lián)網(wǎng)化的優(yōu)勢所在。但要面對社交應(yīng)用與虛擬運(yùn)營商的大力沖擊，電信運(yùn)營商需要學(xué)習(xí)這些互聯(lián)網(wǎng)派的優(yōu)點(diǎn)，了解他們的長處和短處。

虛擬運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)公司所擁有的高效做事方式，或許就是電信運(yùn)營商必須邁過的坎。受限于三大運(yùn)營商龐大的用戶體系，其推出的每一項(xiàng)重要的消費(fèi)政策一定都需要多次的研究多次審核，多方考慮改措施的多面影響，經(jīng)歷過漫長的流程之后，想法方能被落實(shí)，從而服務(wù)用戶。對此，小謙個人認(rèn)為，傳統(tǒng)運(yùn)營商如此作為實(shí)則是無奈之舉，但這一運(yùn)營商多年都在想法設(shè)法解決的提供效率問題卻成為了其在殘酷競爭中的劣勢。

目前已經(jīng)擁有資質(zhì)的虛擬運(yùn)營商，多有互聯(lián)網(wǎng)公司背景。這些虛擬運(yùn)營商不僅繼承了互聯(lián)網(wǎng)公司速度動作的能力，還由于其體量比之三大運(yùn)營商要小太多，更容易實(shí)現(xiàn)“好想法先做再看市場反映”的游擊策略。

性價比、速度，這是虛擬運(yùn)營商優(yōu)勢所在。虛擬運(yùn)營商不斷推出更具性價比的資費(fèi)套餐，還將好的市場想法快速地落地，這種推出更好業(yè)務(wù)服務(wù)用戶的速度，讓電信運(yùn)營商難以追及。按照如今虛擬運(yùn)營商剛剛起步的市場環(huán)境，三大電信運(yùn)營商龐大的用戶基礎(chǔ)遭遇虛擬運(yùn)營商的沖擊還在可控范圍內(nèi)，速度暫時不會成為三大運(yùn)營商應(yīng)對市場變化致命的威脅。但不可否認(rèn)的是，電信運(yùn)營商要互聯(lián)網(wǎng)化，要需互聯(lián)網(wǎng)派的變革者競爭，必須邁過速度這一道大門檻方能更好地突破。

獨(dú)立子公司獨(dú)立品牌獨(dú)立運(yùn)營，是大公司解決龐大體系導(dǎo)致服務(wù)用戶效率低的常用策略。目前雖然目前三大運(yùn)營商獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)公司均為正式成立，但隨著我國運(yùn)營商業(yè)務(wù)市場化，民營資本方也開始入駐這一行業(yè)，三大運(yùn)營商更加開放化，以獨(dú)立、開放的姿態(tài)應(yīng)對市場變化，用精小團(tuán)隊(duì)快速作戰(zhàn)，或是樹立自己在市場化后的通訊領(lǐng)域權(quán)威地位的優(yōu)良解決方案。速度，是電信運(yùn)營商互聯(lián)網(wǎng)化必須邁過的坎。