淘寶又生了一個兒子,叫做“去啊”。 這個銜玉而生的小兒子,前面有支付寶、天貓、聚劃算、淘點點等大名鼎鼎的哥哥姐姐。這個新生兒恐怕將打破在線旅游攜程、去哪兒雙頭爭霸的局面。
阿里巴巴集團宣布,將旗下航旅事業(yè)部升級為航旅事業(yè)群,“淘寶旅行”升級為全新獨立品牌“阿里旅行·去啊”。
甚至在發(fā)布會上,不管是口誤還是口號,李少華喊出了“去哪兒不重要,關(guān)鍵是要去啊”的口號,向去哪兒發(fā)出了挑戰(zhàn),要做度假市場的領(lǐng)導者。
線旅游的市場空間巨大 阿里不會錯過這塊“肥肉”
攜程、去哪兒、藝龍、同程和驢媽媽打得一塌糊涂的在線旅游市場,不是不折不扣的紅海嗎?為啥阿里巴巴還要進入?
首先,在線旅游市場是一個遠遠沒有飽和、還沒有被完全開發(fā)的市場,足夠折騰。
在美國上市的有四家主打在線旅游題材的中國公司,2003年上市的攜程、2004年上市的藝龍,以及2013年上市的去哪兒和2014年剛剛上市的途牛。
目前攜程市值約為75億美元、去哪兒市值31億美元,四家加起來120億美元左右。但這四家遠遠還不是這個市場的終點。艾瑞預測2017年在線旅游預訂市場會達到5000億人民幣的規(guī)模。
即便沒有數(shù)據(jù)支撐,所有人都看到了中國GDP膨脹之后旅游需求旺盛,未來幾年中國的內(nèi)需中有很大一塊是來自于旅游消費,再加上傳統(tǒng)旅游行業(yè)不斷會觸網(wǎng),在線旅游的市場紅利遠沒有吃盡,這幾家對手甚至還不到兵戎相見的時候:有足夠大的空間等著開發(fā)。
其次,是阿里自身對業(yè)務(wù)擴張的需要。
在線旅游雖然很早就出現(xiàn)在阿里旗下的淘寶網(wǎng)中,但在攜程和去哪兒攻城略地的時候淘寶旅行只是不溫不火,服裝類和食品類就足夠阿里巴巴忙活得了。阿里巴巴幾乎把所有的實體商品都搬到了網(wǎng)上,2014年9月19日阿里巴巴終于登陸紐交所。傳統(tǒng)商品紅利已經(jīng)基本消失,阿里和京東瓜分殆盡。阿里巴巴開始不斷拆分,進入一些垂直領(lǐng)域精耕細作。比如今年的雙十一,汽車將是天貓主打的一個商品,天貓已經(jīng)跟特斯拉達成協(xié)議;至于在線旅游方面,本來就是淘寶旅行頻道,拿出來沖擊幾千億的市場理所應(yīng)當。
當然,起步很晚的“去啊”還只是一個小弟弟,在攜程和去哪兒眼中,“去啊”的份額是“可以忽略不計”。雖然嘴上這么說,身體卻很誠實。攜程和去哪兒不會傻到真是漠不關(guān)心這種地步,阿里這種巨頭做來往可能是玩玩,但做起老本行的垂直電商來,是根本無法忽視的存在,想必攜程和去哪兒已經(jīng)嚴陣以待。
去啊,一個在線旅游的“淘寶體”
“去啊”是阿里的產(chǎn)品,自然有馬云的印跡。馬云的觀點是,看不上臟累差活,只會去做生態(tài)和最有利潤的模式,所以去啊還是會延續(xù)淘寶做平臺的路子,而不會去學攜程“鼠標+水泥”的OTA模式。
從這點上說,“去啊”更類似于去哪兒,都是平臺模式,給商戶導入流量,收取廣告費。不同的是,去啊是在淘寶上進駐的旅游商家,去啊的盈利模式跟淘寶天貓類似收取直通車等廣告費,去哪兒通過百度引來大量客戶,再將客戶導入到各個在線銷售機票酒店的商家,本質(zhì)上是百度流量售賣模式。
相對來說,去啊對商戶的約束力更強,通過之前淘寶建立的信用評價機制、店鋪規(guī)則以及支付寶評價體系,去啊可以對進駐的商家進行管理;去哪兒作為垂直搜索平臺,只負責找到最便宜的機票和酒店信息,卻很難對全網(wǎng)的信息提供者有大的約束機制。在去啊的描述場景中,“酒店后付”是個重要功能。它使得用戶在酒店前臺無需刷預授權(quán)或交納押金,可直接辦理入住,退房時也無需排隊付款,交回房卡即可離店,房費將自動從用戶的支付寶賬戶中扣除。
另外一個功能是“用戶緣”。消費者用余額寶購買了去啊的旅行產(chǎn)品后,所付款項并沒有“花”出去,而是仍舊在自己的余額寶賬戶中,只是變?yōu)閮鼋Y(jié)的狀態(tài),直到“確認收貨”之前,消費者都可持續(xù)享受這筆錢帶來的余額寶收益。
去啊“用戶緣”要擊穿旅游業(yè)的供應(yīng)鏈金融鏈條
這兩個產(chǎn)品都用到了螞蟻金服旗下支付寶產(chǎn)品:余額寶和支付寶錢包。通過支付寶強大的移動支付功能,免去用戶前臺登記和退房的煩惱,改善了用戶的入住體驗,若是能夠成行,肯定會改變行業(yè)規(guī)則。
“用戶緣”這個產(chǎn)品簡直要擊穿旅游業(yè)的供應(yīng)鏈金融鏈條:利用預售中用戶的墊資來進行投資或者放貸雖然不是旅游業(yè)的主要盈利模式,但也可帶來不菲的利益。如今去啊利用阿里系在互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新要改變規(guī)則和玩法,這才是要命的后手。
進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,渠道越來越多樣化,不管是淘寶的平臺,還是百度的搜索,都不是唯一的壟斷入口。商家如機票商和酒店都希望強化自己的品牌以降低對渠道的依賴,攜程這樣的OTA模式面臨著被繞過的危險(大的酒店直銷比例越來越高),而且商家直接擁有了移動互聯(lián)網(wǎng)的入口,微信公眾號、支付寶錢包服務(wù)窗和手機淘寶等。 如果去啊可以將阿里系的移動入口好好整合,給商家在移動領(lǐng)域更多想象,比起投資關(guān)系的百度與去哪兒組合、騰訊與攜程組合,還是來得更容易點。資本市場已經(jīng)給予了最好的答案,在去啊發(fā)布半天后,上市后阿里巴巴的股票首次沖破了100美金。