阿里新創旅行品牌“去啊”，推機票“一鍵退改簽”、“酒店后付”
此前，曾有爆料說阿里巴巴集團將把“淘寶旅行”分拆為獨立品牌，并流傳出新名字為“飛豬。
但昨日，記者從阿里巴巴集團旅行品牌的發布會上得知，沒有“飛豬”，只有“去啊”。未來，“去啊”將成為阿里巴巴集團旗下全新的子品牌，手機端使用的客戶端則名為“去啊旅行”。
大數據在手， “一鍵退改簽”、“酒店后付”成亮點
據艾瑞咨詢統計預測，2015年中國在線旅行預訂市場交易規模將達到3630億元。在線旅游市場競爭尤為激烈，當消費者說起去哪兒的時候想到的是廉價機票，說藝龍的時候想到的是酒店，說驢媽媽的時候想到的是景區門票。那么，說起“去啊”又會想到什么呢?
記者從發布會上獲悉，面對強勁的OTA對手攜程、去哪兒等，“去啊”更加注重服務創新。
發布會上，記者提問“阿里巴巴集團此前以28億元入股石基信息，對接‘去啊’后，未來是否會改變酒店在線預訂格局？” 相關負責人對此回答，“我們希望通過直連服務，可以吸引到更多的游客。石基信息在國內五星級酒店業信息管理系統市場中占有絕大多數的份額，如果能將后臺信息服務直接對接消費者，這是全新的轉型嘗試。”換句話說，“去啊”將試水“酒店后付”業務。
“一鍵退改簽”、“旅游寶”、“酒店后付”、“機票預售C2B”等創新服務不僅是本次發布會上的亮點，也是“去啊”對抗其他OTA大佬的“殺手锏”。而這些創新服務的實現主要是依賴于阿里強大的流量、海量的用戶和支付寶等金融產品的支持。
另外，“去啊”新品牌啟用后，消費者仍可以從淘寶網上搜索到旅行產品，并使用自己的淘寶賬戶進行預訂，訂單信息也還是統一在淘寶網“我的淘寶”里。不同的是，“去啊”有獨立的積分體系，在其平臺上的旅行產品，統一積“淘里程”，機票酒店和度假有不同的積分標準，在“去啊”買東西時，淘里程可以直接抵現使用。
黑馬殺入，在線旅游再起風云？
票改退簽能否一鍵解決，是很多喜歡在網上訂制旅游產品的網友普遍關心的問題。據悉，目前，“去啊”平臺上，“一鍵改退”功能已經可以使用，退票費用到賬最長不超過1小時。另外，記者打聽到，在“雙11”前，手機端口“去啊旅行”一鍵改簽功能也將上線。
“現在，‘酒店后付’功能在開元、金陵等高星級酒店預訂業務上都能實現，雷迪森、君瀾等同星級酒店也將在不久后實現該功能。”“去啊”相關負責人告訴記者，“用戶在酒店前臺無需刷預授權或交納押金，可直接辦理入住，退房時也無需排隊付款，交回房卡即可離店，房費將自動在離店后從用戶的支付寶賬戶中扣除。”
旅游寶則是與余額寶相掛鉤的一項產品，消費者用余額寶購買了“去啊”上的產品后，所付款項并沒有“花”出去，而是仍舊在自己的余額寶賬戶中，只是變為凍結的狀態，直到“確認收貨”之前，消費者都可持續享受這筆錢帶來的余額寶收益。
一位在線旅游電商的相關負責人認為阿里巴巴有支付寶這個平臺，確實會給消費者在入住與退房時節省不少時間。目前領先的旅游電商還是采取酒店預付和前臺現付這兩種模式。
目前，在美股上市的企業中，有多家是在線旅游企業，如攜程旅行網、藝龍旅行網與剛剛于去年底上市的去哪兒網。倚仗著“阿里巴巴”如此強大的靠山，“去啊”以獨立品牌沖進在線旅游市場，是否會撼動攜程網、去哪兒網等大佬地位，未來在線旅游格局是否會發生變化？讓我們拭目以待。
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