自4G牌照發(fā)放以來，手機廠商圍繞4G展開“白刃戰(zhàn)”，以酷派、華為、小米、聯(lián)想為代表的國內(nèi)品牌更早早布局4G市場。一時間，4G成為火熱熱的話題。從3G時代的歷史經(jīng)驗告訴我們，4G時代手機廠商要贏得主導權，必須在4G產(chǎn)品市場全面布局。而電商渠道作為手機廠商的營銷策略，無疑又是手機廠商更重視的，無論是酷派、小米還是華為，他們都意識到了電商渠道勢必是未來主戰(zhàn)場，而中高端手機才是這個戰(zhàn)場主角，混戰(zhàn)一觸即發(fā)！
電商之痛
幾年前團購網(wǎng)站興起時，O2O模式似乎就展現(xiàn)了它的未來前景。幾年后的今天，國內(nèi)很多企業(yè)對O2O模式越來越青睞。眼下，電商已不再是京東、當當這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)幾家獨大的局面，手機領域的酷派、華為、小米、聯(lián)想等廠商開始“抱團”發(fā)展自己的電商品牌。但歷史經(jīng)驗告訴我們，完整的O2O模式并非只是在網(wǎng)上開一家“網(wǎng)店”那么簡單，獨立的網(wǎng)上商城、獨特的品牌定位、有效的在線營銷推廣、全面的社交媒體與客戶在線互動，每一樣都必不可少。回顧手機廠商近年來在O2O模式上的表現(xiàn)，不能說“完敗”，但的確不好。
之所以這樣說，是因為在互聯(lián)網(wǎng)普及運動中，手機廠商乃至整個硬件廠商一直在努力做電商營銷，但成功的案例少之甚少。反觀京東、天貓、當當?shù)然ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)，他們將全部精力放在了電商發(fā)展上面，所以成功了。而硬件廠商在行的是產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)。因此我們看到，即便酷派、華為、小米他們自建了網(wǎng)上商城，但產(chǎn)品的主要銷量仍然以第三方電商渠道為主。
在擁有逼近數(shù)十億網(wǎng)民的中國大地，京東、天貓、當當?shù)入娚叹奂舜罅康馁Y源和流量，在這些電商渠道導流量沖高銷量，一直是手機廠商最直接的營銷手法。但是，在手機同質(zhì)化越來越嚴重的當下，如果手機廠商不求創(chuàng)新，品牌消失也有可能。要知道，摩托羅拉、諾基亞、愛立信等品牌的下馬，HTC品牌的邊緣化，無不是歷史教訓，而亞馬遜推電子閱讀器、京東推手機、樂視推電視，這些也被一一驗證，硬件廠商還敢把產(chǎn)品放它們那兒賣嗎？
長遠來看，建自電商渠道、支付與物流的生態(tài)體系，成為手機廠商發(fā)展必由之路。好消息是，目前酷派、小米、華為等廠商開始打破傳統(tǒng)營銷思路，已經(jīng)推出了自己的手機電商品牌，近日酷派就借X、N系列新品發(fā)布，全面布局大神電商品牌，搶奪電商中高端市場！
手機電商的互聯(lián)網(wǎng)思維
手機廠商發(fā)展電商品牌，實際上是開辟新的銷售渠道。電商上線并非難事，其實自2011年小米手機開放網(wǎng)絡預訂大獲成功之后，酷派、華為就開始布局電商渠道，酷派商城與華為商城的上線，標志著手機電商渠道的建立拉開序幕，不過由于電商策略并不清晰，這些自建的在線商城一直處于不溫不火的狀態(tài)，最終還是要靠京東、天貓這些傳統(tǒng)電商創(chuàng)銷量。
2014年，4G的正式啟用給予手機廠商更多想象空間，手機廠商從蘋果的互聯(lián)網(wǎng)營銷思維中學到了經(jīng)驗，他們開始為自己的手機打造一個獨立運營的品牌，品牌獨立、營銷獨立……甚至有專門的客戶團隊、粉絲運營團隊，產(chǎn)品與設計也專注于電商品牌，事實上，最早發(fā)展電商品牌的廠商是小米，為此小米手機一直保持不錯的銷量。而后有酷派、華為、聯(lián)想等廠商也陸續(xù)建立了電商品牌，為此它們在近期的市場表現(xiàn)也占據(jù)著前幾位的銷量寶座。
有意思的是，針對喜歡玩QQ空間的年輕用戶，手機廠商似乎還從營銷、微信那里吸取了營銷經(jīng)驗，他們把這種稱為“粘性營銷”的案例復制到了QQ空間，酷派、小米、OPPO、中興這些手機品牌無不有過QQ空間的銷售歷史。早在2013年，小米紅米手機在QQ空間首發(fā)創(chuàng)造驚人銷量；今年2月OPPO N1在QQ空間推廣銷售；今年6月，酷派大神Note在QQ空間銷售贏得了不俗銷量，9月酷派大神F2 再次登錄QQ空間預約銷售。從傳統(tǒng)思維到互聯(lián)網(wǎng)思維，從微博、微信到QQ空間，讓手機廠商看到了社交網(wǎng)絡戰(zhàn)略布局的重要性。
電商品牌來自互聯(lián)網(wǎng)思維，但要完善電商品牌，必須有完整的產(chǎn)品線，小米誕生后又有紅米，華為自建了榮耀電商品牌，酷派也自今年1月發(fā)布電商品牌“大神”以來，至今已在產(chǎn)品線上進行了全面布局，先有大神F系列入門級4G手機，近期又發(fā)布了定位中高端市場的大神X、N系列新品。對于酷派來講，產(chǎn)品線的布局只是發(fā)展電商品牌的一方面，完整的互聯(lián)網(wǎng)電商體系，從產(chǎn)品規(guī)劃、預算、市場營銷、供應鏈、互聯(lián)網(wǎng)運作、增值業(yè)務平臺、產(chǎn)品運營都要獨立運作，同時還包括從硬件到軟件、從銷售到服務再到粉絲互動的完整生態(tài)圈！
電商時代遠未結束
在4G時代，手機發(fā)展電商渠道成為必然趨勢，這樣可以讓手機廠商節(jié)省30%以上的成本，但對那些剛剛從走向線下渠道的電商品牌而言，顯然不能一蹴而就。酷派大神的多元化電商策略，以低端F系列、中高端N和X系列布局，配合差異化的服務和完整的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，或許值得其他手機廠商學習，隨著酷派、聯(lián)想、華為等電商品牌的崛起，勢必有更多的手機廠商陸續(xù)加入進來，2014年以后，國內(nèi)手機電商品牌從此進入了“混戰(zhàn)”。
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