蘋果新一代iPhone 6及Plus版面向中國大陸市場正式開售,數據顯示,iPhone6 10月10日開啟預定的前三天內預約已突破2000萬部,其中,中國移動用戶占比近50%。
據運營商內部人士透露,截止10月16日下午,從三大運營商官方渠道預定的用戶約500萬人,其他主要通過第三方電商渠道,其中京東一家已超過1000萬人。中國移動相關人員對此表示,與之前歷次iPhone預約時不同,本次iPhone 6中國移動全面強化了電商渠道預約和供貨,京東本次已成為移動iPhone 6的主要供貨對象,既包括移動版裸機也包括合約機銷售,用戶可獲贈4GB的本地4G流量,以及最高達3528元的合約話費返還。
按照蘋果對供應商的傳統分級,自有官方渠道為優先首批供貨商,運營商合作伙伴為第二層級,京東等第三方電商平臺為第三層級,傳統線下分銷渠道為第四層級。而運營商之前也多重視自有線下營業廳的預約和銷售。那么,此次iPhone 6發售中國移動為何選擇與京東等電商渠道全面加強合作?
對于中國移動來說:
1、電商平臺銷售手機已是大勢所趨。根據賽諾數據,國內用戶在購買手機流程中,63.3%會通過互聯網完成決策或購買。而業內預測,2014年國內電商平臺手機銷售占比將達20%,總量超過8000萬臺。
2、搶奪4G高端用戶。在3G時代,受制于TD-SCDMA網絡制式限制,中國移動全球通高端用戶大量被聯通和電信搶奪。而在4G時代,由于中國移動在TD-LTE 4G網絡“搶跑”其他兩家運營商超過一年以上時間,目前已建成全球最大的4G網絡,4G基站數量近50萬個,覆蓋城市超過300個。在FDD拍照發放之前,中國移動急于通過iPhone 6等搶奪高端4G用戶,并力促之前雙卡用戶回流移動4G網絡。
3、京東平臺銷量巨大。京東是目前國內最大的B2C手機零售商。電商手機銷售平臺,業內預計其2014年手機銷量將超過3500萬臺。從此次iPhone 6預約京東一家就超過1000萬來看,京東在B2C電商手機銷售的優勢更加明顯。
4、轉化率高。京東依靠對用戶大數據的精準分析,曾力推中興Nubia、酷派大神等手機創出銷售記錄,對于iPhone來說也是如此。同時,京東大數據平臺還可以幫助中國移動精準地找到高端用戶群體,實現精準銷售,用戶轉化率更高。
5、有效避免“黃牛”。運營商在銷售合約機過程中,面臨的最大問題就是黃牛黨搶貨與合約機被“拆包”銷售,造成手機補貼巨額損失。京東等電商平臺通過嚴格的線上預約和防黃牛刷屏體系,可以幫助運營商更有效地將iPhone銷售給運營商目標用戶。
從京東角度,與中國移動合作也是益處良多:
1、用戶需求旺盛。京東用戶在三天內創造了iPhone 6預約超過1000萬臺的記錄,證明京東用戶對此需求非常旺盛,京東必須通過合作方式拿到更多貨源滿足用戶需求。
2、拿到足夠貨源。如上所言,京東在蘋果供貨體系中并不占優。與中國移動等運營商合作,一方面幫助運營商發展了4G用戶,另一方面也解決了貨源問題。
3、鞏固手機品類銷售優勢。作為國內最大的B2C手機零售平臺,在用戶關注度最高的iPhone手機中贏得最大市場份額,有助于京東鞏固手機品類電商渠道的銷售優勢。
綜合以上分析,隨著運營商按照國資委要求,從2014年開始連續三年大幅降低銷售成本與終端補貼,手機銷售向電商平臺轉移已是大勢所趨。而中國移動全面加強與京東等第三方電商平臺的合作,是其全力爭搶iPhone高端用戶、力促雙卡用戶向移動4G網絡回流、進行4G“和品牌”與網絡優勢的重要一步。
有意思的事情來了,中國移動+京東,本次iPhone 6銷售會搶奪多少用戶呢?對其他運營商和電商平臺又會帶來哪些影響?而對于用戶來說,套用最近流行的網絡段子:iPhone 6行貨手機到底哪家強?