App的一端連接著的互聯網,另一端連接著行業,行業分規模大小,App如何表現?沒錯,那就是用戶,用戶的多少決定App的發展情況,也決定著投資機構對App的考量,這也是App賴以生存的根本。有人就有江湖,對App而言有用戶就有市場,這也是典型的用戶思維,即用戶決定一切,有了用戶再決定商業模式,所有App都能意識到這一點,因此都在短時間內瘋狂的圈地拉人。
之前看到過一篇名為《那些過5000萬用戶App的三大特征》的文章,文中提及陌陌、墨跡天氣、美柚等32款當前市場上量級超過5000萬的App, 32個用戶超過5000萬的App(按首字母排序)見下圖。該作者從渠道經驗上,對超級App的特征分析做了相關分析,為行業提供了借鑒,今天偉哥從產品和需求的角度做一個深度的分析。
為什么要提到5000萬這個量級?對于一個App,5000萬是具有重要意義的,達到這個量級的App正在或者已經改寫了其所在行業的游戲規則,投行們可以不看盈利模式但首要的是看用戶數,因此5000萬這個量級對其有著足夠的吸引力,5000萬往后大則更大,或是獨立上市,或是借助巨頭上市,從而步入十億美金俱樂部。
事實上,BAT系的App發展成為超級App是理所當然的,現狀是一些行業App同樣也躋身一到線App行列,如美圖的用戶量已經超過4億。在沒有渠道、平臺及資金優勢的情況下,他們是如何攻入5000萬這個量級的?今天偉哥試著從產品和需求方面入手,與大家探討這些行業超級App是如何與BAT分庭抗禮的。
超級App的發展現狀
5000萬這個量級是成為一線App的分水嶺,用戶超過5000萬的App就算是超級App。從用戶量來看,當前超過5000萬用戶量的App有32個,其中一部分來自BAT3陣營,包括微信、手機QQ、高德地圖、360手機衛士、金山電池醫生、支付寶錢包、手機淘寶、滴滴打車、搜狗輸入法、手機攜程等應用,這些應用有足夠的平臺資源可用,單靠引流就能閑庭闊步邁入一線App行列。另一部分超級App則是通過其所在行業于垂直領域的深耕而得到海量用戶躋身一線App行列的,這些App包括陌陌、墨跡天氣、美柚、美圖、今日頭條、唱吧、正點鬧鐘等。
除了互聯網巨頭們根正苗紅的App之外,更多的行業App實際上連接的是眾多企業對于行業轉型的探索,移動互聯網的出現讓各行業的互聯網化更為容易一些,因此現在基于App的創業項目越來越多,按照行業分“三百六十行”的說法,以后每個行業都會有眾多的App出現,當前這些走起來的超級App只是剛揭開App這場大戲的序幕。
這些沒有平臺背景的行業App,之所以在巨頭的沖擊下還能得到海量用戶,形成對抗的格局,從其發展模式及思路上可以總結為三點,下面以幾個行業超級App為例,具體來講。
抓準用戶剛需 走差異化路線
所謂“條條大路通羅馬”,對于App而言,無論走什么道路,最終以獲取的用戶量多少論輸贏。App面對的是用戶,不是機器,在沒有各種資源來推的情況下,唯有做好用戶體驗,以最實用的功能、可愛友好界面、更個性的切入領域、好玩的交互設計、深入的細節考慮來吸引用戶,真正實現了讓用戶的尖叫的產品體驗,產品足夠的對用戶負責,用戶也會對你負責,會以口碑來給予回報。
以上的描述,可以簡單總結為“抓準用戶剛需 走差異化路線”。舉例,眾所周知的陌陌被稱為神器,其實這個名號只是推廣的手段,透過表象,你會發現陌陌是穩穩抓住了陌生人社交的這個痛點,再加上得力的推廣,迅速積累大量的用戶。但是,陌陌給自己的定位并非一個簡單的社交應用,積累一定量的用戶之后,快速轉型做游戲分發平臺,以此獲得投行的青睞而順利融資,當然,將來的陌陌肯定還會衍生出更多的平臺,海量用戶是基礎。
同樣,美柚切入了“女性那點事”這個細分市場,抓住了女性“美”和“健康”兩大痛點,積累足夠用戶之后也是快速轉型為女性社區。引領了“女性社區”這個概念,同時開辟了“純女性”社區這個新領域,或者說是新市場,因為提供足夠細分的女性需求,用戶得以爆發式增長,美柚App也躋身一線App行列。
App累積規模 探索硬件商業化
這種模式可以稱為“軟硬結合”,也是一種粉絲思維,App的目的是為了累積用戶,用戶達到一定量的時候,開始做硬件產品,會有一部分用戶成為硬件使用者,這些使用者會成為粉絲,甚至有的會成為參與設計的超級粉絲。小米也是這個模式,用MIUI系統吸引了很多粉絲,有的粉絲是因為MIUI而購買的小米手機,還有一些軟件產品也在這樣搞。
兩個典型的例子是墨跡天氣與美圖秀秀。墨跡天氣是個老牌App,諾基亞S60時代就有墨跡天氣的存在,后來智能機的普及為其插上了翅膀,到現在早已飛越了5000萬用戶這個分水嶺而成為超級App。墨跡天氣是生活類應用,最終要切入用戶的生活場景,因此衍生到智能家居領域是順理成章的,所以他們做了智能硬件“空氣果”。
偉哥感覺美圖秀秀更像是相機或者平板中的某個應用,很多安卓系統的相機都有自己的相機應用,那么美圖秀秀做美圖手機也就在情理之中。但是美圖手機的前提是通過美圖秀秀積累了數億的用戶,這些用戶首先是美圖秀秀的粉絲,以后也可能是美圖手機的粉絲,將來還會是美圖秀秀其他產品的粉絲。
抓準時機PC轉移動 優化體驗擴市場
PC互聯網已經成為傳統互聯網,大部分用戶也已轉移到移動互聯網,但是傳統互聯網的產品思維可以延續,可以用聚合等思維把PC端的內容轉移到移動互聯網上,就如當初搜狐等門戶把紙質上的新聞內容搬到PC互聯網一樣。這種模式有點簡單粗暴的味道,但是往往越簡單的就越強大,目前基于這種模式已經出現了多個超級App。
偉哥曾經盤點過多款新聞客戶端,唯獨沒有寫今日頭條,因為今日頭條做的是新聞聚合的事,不像搜狐、騰訊等新聞客戶端那樣自己也生產新聞內容。雖然它只是把PC端及傳統媒體的“新聞市場”搬到了移動端,不可否認的是今日頭條發展的尤其迅猛,很短的時間就躋身入5000萬用戶App行列,開新聞聚合類客戶端之先河。
這里也說說唱吧。所謂一個App改變一個行業,唱吧算是KTV這個行業的顛覆者,唱吧通過做KTV實現了O2O形式的落地,也可以說是唱吧將YY、IS、QT等PC端軟件的大市場搬到了移動端,手機用戶可以很方便的通過唱吧K歌作秀,而不用再打開PC通過其它語音類軟件來搞,并且實現了應用與KTV的聯動。相對那些正在互聯網化的KTV而言,唱吧的第一大優勢就是海量用戶,這是傳統KTV做不到的。
本文結合幾個App實例講了超級App的現狀及存在形式,應該說移動互聯網是個神奇的存在,在這個領域創業者們不用再懼怕BAT等巨頭。只要你的App能夠做到小而美,能夠持續在垂直領域深耕,能夠從用戶剛需上入手,能夠做到差異化,成為超級App并與BAT分庭抗禮不是不可能的。當然,不管你走前文所提三點的哪條路子,核心仍在于你的產品有沒有從用戶角度出發,因此,如何抓住用戶需求,并且在極短時間內累積海量用戶是重中之重。
在5000萬量級在這個分水嶺上,還有很多App正在摸索與徘徊,偉哥希望更多的App能夠突破這個量級成為超級App,也預祝更多的App能夠早日走到這個量級。
就說這些。