數(shù)字化已成為催生和創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)能。我國(guó)“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要中明確提出，要通過(guò)實(shí)施“上云用數(shù)賦智”行動(dòng)，推動(dòng)數(shù)據(jù)賦能全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同轉(zhuǎn)型。在重點(diǎn)行業(yè)和區(qū)域建設(shè)若干國(guó)際水準(zhǔn)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)中心，深化研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)服務(wù)等環(huán)節(jié)的數(shù)字化應(yīng)用，培育發(fā)展個(gè)性定制、柔性制造等新模式，加快產(chǎn)業(yè)園區(qū)數(shù)字化改造。各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成大勢(shì)所趨。
 
數(shù)字化轉(zhuǎn)型：不忘初衷，不斷進(jìn)步
 
然而仍有企業(yè)在觀(guān)望、吝于投入，還在猶豫要不要數(shù)字化轉(zhuǎn)型。對(duì)于什么要去做數(shù)字化轉(zhuǎn)型？美的集團(tuán)美云智數(shù)總裁金江則深有體會(huì)。他表示：“企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型說(shuō)白了是因?yàn)槲覀冇龅搅藰I(yè)務(wù)方面的問(wèn)題：任務(wù)完不成、人不夠。今天需要完成的事情采用傳統(tǒng)的方式已做不完，需要尋求其他的辦法并加以輔助，這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初衷。“
 
同時(shí)也有一些企業(yè)在內(nèi)部管理上有了OA，對(duì)供應(yīng)商、上下游產(chǎn)業(yè)鏈管控用上了ERP，對(duì)外改善客戶(hù)關(guān)系上也有了CRM，企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)初具規(guī)模，對(duì)下一步該怎么做產(chǎn)生了迷茫，對(duì)進(jìn)一步數(shù)字化能來(lái)給企業(yè)的效益產(chǎn)生了疑慮。美的的數(shù)字化轉(zhuǎn)型從2013年至今已有八年，這一路走來(lái)，金江總結(jié)了如何判斷企業(yè)的數(shù)字化水平的簡(jiǎn)單方法：“判斷公司目前的數(shù)字化水平到底行不行，就看是不是百分之百的業(yè)務(wù)都通過(guò)數(shù)字化的手段完成。公司目前的決策，是不是70%是通過(guò)數(shù)字化方式?jīng)Q策的，有沒(méi)有數(shù)字依據(jù)。如果沒(méi)有，說(shuō)明企業(yè)還改善的空間。70%的數(shù)字化決策是現(xiàn)階段的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)還需要不斷提升。“
 
從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手 數(shù)字化轉(zhuǎn)型事半功倍 作為中國(guó)上市公司500強(qiáng)企業(yè)的東方雨虹，同樣面臨如何提升供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力，如何用數(shù)字驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈智慧運(yùn)營(yíng)，拉通產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同、構(gòu)建端到端拉通的供應(yīng)鏈協(xié)同管理平臺(tái)的難題。東方雨虹數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目經(jīng)理趙曉劍表示：“由于產(chǎn)品的種類(lèi)不斷多樣，企業(yè)的定位也從防水材料的提供商轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€(gè)建筑建材系統(tǒng)的服務(wù)商。因此供應(yīng)鏈面臨著如何管控龐大的生產(chǎn)基地和工廠(chǎng)，如何管理眾多的產(chǎn)品種類(lèi)和規(guī)格，以及在各環(huán)節(jié)全面實(shí)現(xiàn)降本增效這三大挑戰(zhàn)。”
 
金江認(rèn)為：“解決這些問(wèn)題，首先要有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計(jì)，從整體規(guī)劃做端到端的流程拉通企業(yè)的凈利率。其次，要從客戶(hù)需求洞察開(kāi)始到研、產(chǎn)、供、銷(xiāo)到服務(wù)做好六大運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。最后要做好財(cái)、物、人力管理的三大平臺(tái)，消除所有的數(shù)據(jù)孤島，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)做好數(shù)字化將事半功倍。”
 
制造業(yè)企業(yè)首先要做到智能制造，他的特點(diǎn)是全價(jià)值鏈的拉通。從用戶(hù)需求開(kāi)始，將后端的供應(yīng)鏈上幾百家甚至上千家供應(yīng)商做到精細(xì)化的管理，包括產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量、物流等信息全部打通，做到實(shí)時(shí)掌控。
 
柔性化制造：要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)就是解決平臺(tái)的模塊化問(wèn)題，在生產(chǎn)過(guò)程中合并同類(lèi)項(xiàng)，讓每個(gè)工人的操作界面簡(jiǎn)單、明了。這也包括了數(shù)智字化的研發(fā)。美的的經(jīng)驗(yàn)是開(kāi)發(fā)一代、儲(chǔ)備一代、研究一代。數(shù)字化保證一個(gè)產(chǎn)品全生命周期的過(guò)程能夠得到落實(shí)。
 
制造運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)用來(lái)解決全價(jià)值鏈精益的問(wèn)題。從生產(chǎn)前、生產(chǎn)中和生產(chǎn)后全方位了解生產(chǎn)過(guò)程中是否有異常，杜絕浪費(fèi)，是否存在效率改進(jìn)的空間，找到問(wèn)題后應(yīng)采取哪些方法改進(jìn)。我們找到了20多個(gè)控制點(diǎn)。我們激烈了很多經(jīng)驗(yàn)讓產(chǎn)品在真?zhèn)€流程里保障高效的流轉(zhuǎn)。
 
工業(yè)仿真是將建造廠(chǎng)房、建立流水線(xiàn)降低成本的重要手段。在建立廠(chǎng)房、生產(chǎn)線(xiàn)時(shí)通過(guò)虛擬的手段把未來(lái)現(xiàn)實(shí)的情況呈現(xiàn)出來(lái)，一方面降低了由于不合理的設(shè)計(jì)產(chǎn)生的改造成本，解決了大量時(shí)間，另一方面對(duì)所有的設(shè)計(jì)合理性在沒(méi)見(jiàn)做出來(lái)時(shí)就進(jìn)行了有效評(píng)估，一次性完成合格的建造。
 
高級(jí)計(jì)劃排程，生產(chǎn)的產(chǎn)品再生產(chǎn)線(xiàn)中的排產(chǎn)至關(guān)重要。一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)劃員在一個(gè)企業(yè)里不能生病、不能有事，否則企業(yè)將給企業(yè)的生產(chǎn)帶來(lái)重大的損失。因此美的數(shù)字化APS通過(guò)拉通整個(gè)價(jià)值鏈信息積累了三個(gè)核心算法：一是大數(shù)據(jù)只能預(yù)測(cè)、二是精密月數(shù)的排產(chǎn)，三是多場(chǎng)景的MRP內(nèi)存計(jì)算。
 
后端供應(yīng)鏈協(xié)同，通過(guò)把控質(zhì)量、價(jià)格、用量這三個(gè)權(quán)力分立的手段保障零部件的質(zhì)量和成本。
 
物聯(lián)網(wǎng)在管控企業(yè)資產(chǎn)，監(jiān)測(cè)原材料用度，保障安全生產(chǎn)、提升物流自動(dòng)化水平起到重要作用。企業(yè)高價(jià)值、大型的設(shè)備都要通過(guò)5G、4G、WiFi上線(xiàn)，精確掌控設(shè)備的使用率。在原材料方面，監(jiān)控用水、用電、用氣是否異常，是否發(fā)生泄漏，解決分散的廠(chǎng)區(qū)無(wú)人值守還能保障設(shè)施、設(shè)備的安全。同時(shí)工廠(chǎng)內(nèi)的物流也能實(shí)時(shí)監(jiān)控，材料在什么位置，物流車(chē)已到達(dá)什么位置，通過(guò)美的自研導(dǎo)航定位系統(tǒng)可以精確到毫米。
 
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方面：中國(guó)的家電領(lǐng)域已不是打款壓貨獲取利潤(rùn)的時(shí)代了，現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)是要運(yùn)營(yíng)用戶(hù)。要求企業(yè)清楚地了解用戶(hù)是誰(shuí)，他的習(xí)慣是什么，他習(xí)慣你以什么方式給他提供商品。他會(huì)采用什么渠道，接受你推進(jìn)的何種的產(chǎn)品。這必須通過(guò)一整套的全渠道用戶(hù)系統(tǒng)來(lái)定位用戶(hù)、經(jīng)營(yíng)用戶(hù)，經(jīng)過(guò)一系列用戶(hù)接觸行為后，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)化。利用數(shù)字降低庫(kù)存的同時(shí)，也要通過(guò)用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)來(lái)推動(dòng)渠道的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)。
 
財(cái)務(wù)數(shù)字化則要解決把該花的錢(qián)花出去、全面執(zhí)行預(yù)算、分析經(jīng)營(yíng)結(jié)果以及績(jī)效考評(píng)。其次，財(cái)務(wù)的數(shù)字化還有很多應(yīng)用，如員工報(bào)銷(xiāo)，不管是住酒店還是坐飛機(jī)、打滴滴都不需要先付錢(qián)后報(bào)銷(xiāo)，而是公對(duì)公的結(jié)算。
 
企業(yè)大數(shù)據(jù)讓管理者和企業(yè)的老板能通過(guò)一套完整的系統(tǒng)讓你有多重指標(biāo)去衡量自己的業(yè)務(wù)狀態(tài)。系統(tǒng)可以自動(dòng)預(yù)警，不同的指標(biāo)支持各個(gè)層級(jí)的員工查看自己所需的數(shù)據(jù)。從集團(tuán)到子公司讓不同的人員查看他職權(quán)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)。
 
從方法論到賦能制造業(yè)
 
美云智數(shù)在智能制造、研發(fā)創(chuàng)新、數(shù)字孿生、AI應(yīng)用、5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化采購(gòu)、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上云、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)與人力管理、企業(yè)級(jí)移動(dòng)中臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、企業(yè)管理大數(shù)據(jù)、IT咨詢(xún)、權(quán)限管理等領(lǐng)域形成了自己的方法論，并將這些經(jīng)驗(yàn)以數(shù)字化的方式賦能給了眾多企業(yè)。
 
愛(ài)瑪集團(tuán)361數(shù)智化工程總負(fù)責(zé)人兼數(shù)智化中心總監(jiān)盧會(huì)北表示：“通過(guò)和美云智數(shù)的合作，幫助愛(ài)瑪自上而下以數(shù)智化重構(gòu)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造模式。圍繞價(jià)值創(chuàng)造，構(gòu)建‘業(yè)務(wù)+IT’雙輪驅(qū)動(dòng)體系，聚焦?fàn)I銷(xiāo)數(shù)智化、業(yè)財(cái)稅一體化、制造領(lǐng)域、數(shù)據(jù)領(lǐng)域拉通價(jià)值鏈，通過(guò)核心能力建設(shè)提升競(jìng)爭(zhēng)力。”
 
東方雨虹與美云智數(shù)一起實(shí)施了APS系，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)、供、銷(xiāo)、儲(chǔ)、運(yùn)等各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的高效協(xié)同。將整個(gè)鏈條以訂單為索引，串接了整個(gè)業(yè)務(wù)，將營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、需求計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)送貨計(jì)劃，物流發(fā)運(yùn)計(jì)劃等環(huán)節(jié)進(jìn)行了高效的協(xié)同。