已在10多年前就誕生的SaaS概念在今天才進入落地,背后的推手就是移動互聯網的發展使得大量新應用和大數據的新需求而生。傳統軟件服務商追隨其發展逐步在傳統業務中找到新突破。 作為IBM新型的合作伙伴,杭州醫惠科技有限公司現身說法。成立于2009年的杭州醫惠起初就專注于IBM技術平臺。在區域醫療互聯互通上,就是PureApplication專家集成系統,利用IBM平臺為其客戶提供SaaS服務。 公司主要業務為醫院提供信息支撐平臺為主的產品和服務。近年來公司在醫療信息化領域發展較快,其系統已在全國600多家醫院采用,并承擔了不少國家863科技重大項目。據說是唯一將醫療信息化產品拓展到香港和澳門的公司。
公司常務副總裁彭軍介紹,公司主要為醫療機構提供整體智能化平臺解決方案,底層依托IBM技術引擎,通過該平臺使所有的醫務系統實現數據共享互聯互通,進而為醫療機構實現區域智能化、精細化管理,為實現業務過程中的分析決策提供平臺工具。
杭州醫惠科技有限公司公司常務副總裁彭軍
“我們融合了70個消息模型,53個共享文檔和21個核心業務流程和290個術語的字典服務。其中花最大功夫的還有58個數據集標準,41個平臺服務。這樣可以實現一個完全智能化的開放平臺。是一種完全對第三方開放標準化的平臺產品。” 彭軍說。 除了與IBM在技術上的深入合作外,在業務層面雙方已探討了兩年多時間,并已形成200多人的團隊,不斷在完善相關產品。 自2002年,上海涌錦信息技術有限公司就與IBM展開合作。“一開始我們的合作偏向傳統解決方案如WebSphere,數字營銷系統,幫助客戶建立電子商務的網站等,自2013年7月份,就開始與IBM合作SaaS的產品,嘗試從Coremetrics軟件分析系統來作推廣,從沒底摸索到現在成果顯著,接下來我們有信心與IBM在SaaS方面進行全方位合作了,如后面IBM在HR云計算產品和Unica產品。”上海涌錦信副總裁王偉說。 作為專注于行業解決方案的服務提供商,上海涌錦主要的客戶是零售、快銷及金融等行業。作為IBM第一款SaaS產品Coremetrics落地中國的合作伙伴,上海涌錦已成為這個領域的代表,在其傳統的化妝品、醫藥、零售快銷等行業,他們的SaaS業務已贏得諸如寶潔等國際知名企業多個傳統用戶認可。 王偉分析,SaaS已進入爆發期。已在10多年前就誕生的SaaS概念在今天才落地,其背后的推手就是移動互聯網的發展使得大量新應用和大數據的新需求而發生。雖然SaaS在發達地區市場已成熟,但是中國還只是起步。作為IBM的緊密合作伙伴,上海涌錦有信心有動力跟隨IBM來重塑自己的傳統業務。目前,上海涌錦與IBM采取利潤分成的合作模式。 “我們的用戶發生了變化,我們不只見CIO還要見市場總監、人力資源總監等不同部門的人,由此我們不僅要跟IT人員對話,還要帶著在Coremetrics做研討會推廣這個產品,在技術與市場兩方面做配合。”王偉說。 實際上在SaaS上,雙方的合作模式呈多樣化。最早上海涌錦作為IBM的轉售商,完成第一單的生意。此后,在實施部署服務上,上海涌錦為用戶的人員做終端培訓支持,由此獲得第二、第三部分的利潤分成。在后期則發展為下線的服務。在Coremetrics產品上,上海涌錦除了IBM外,還有廣告公司作為其合作伙伴,他們或者轉售或者做基于用戶需求做實施來獲得利潤。