11月29日，第八屆中國網絡運維通信年會在京召開，本屆大會以“創新運維管理 增進互聯互通 構建和諧網絡”為主題，聚集了超過300多位通信業界專家，以及多家運營商、通信廠商、行業媒體和咨詢機構。中興通訊作為全球領先的通信服務綜合解決方案供應商，攜最新推出的“UniCare技術服務解決方案”亮相本次大會，聚焦通信行業運維管理痛點，提出覆蓋全網的端到端綜合解決方案，側重用戶體驗管理和運營收入增長，實現運營商運營和運維的協同融合。
中興通訊資深技術服務解決方案總監楊毅作為主題發言人表示：“中興通訊UniCare技術服務解決方案從用戶體驗入手，層層鉆取、精準定位，提升網絡和業務質量，進行流程優化以及策略控制，助力運營商運營收入的增長。”
針對移動寬帶領域的關鍵問題，中興通訊UniCare技術服務解決方案包括面向無線網絡的流量價值咨詢、基于客戶感知提升的管理服務、基于移動業務質量管理提升服務和網絡性能管理服務四大服務方案。在固定寬帶領域，提供了多層次、全方位的服務解決方案，包括固定終端/家庭網絡的智能管理服務、FBB網絡整體性能提升服務、基于流量價值和業務質量提升的運維解決方案等，協助運營商打造高效、智慧的寬帶網絡。
中興通訊服務業務近年來發展迅速。2005年，中興通訊提出向卓越的軟件和服務提供商轉型的戰略，2007-2011年服務業務復合增長率達到53%，其中管理服務增長率達到81%，技術服務增長率保持40%，居于業界領先地位。服務業務已經成為中興通訊重要的業務支柱和增長點。從2011年起，中興通訊持續投入資源，通過智能化運維管理方案，提升網絡質量，擴展單純的運維外包方式，使運營商合作伙伴具備更加靈活的市場適應能力。
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