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互聯網巨頭爭秀云服務 新三板高冷一笑

責任編輯:editor007 作者:董曉藝 吳文軒 |來源:企業網D1Net  2015-11-03 22:30:15 本文摘自:新三板智庫

最近互聯網巨頭喜訊不斷,美國方面,本周微軟、谷歌、亞馬遜三大互聯網巨頭集體公布第三季度財報,華爾街歡欣鼓舞,三家公司市值飆升千億美元。而國內的頭號互聯網領頭羊,阿里也于27日晚間也公布了阿里財年第二季度業績報告,根據財報顯示,阿里集團第二季度收入221.71億元,大幅增長32%,每股收益更是達到讓人咋舌的8.87元/股?;ヂ摼W行業一派欣欣向榮的背后,除了各位帶頭大哥強力的業績支撐,投資者對其未來的戰略規劃布局的認可似乎更為重要。

在季報中,四家互聯網企業不約而同的用大量篇幅介紹了云服務的戰略規劃,亞馬遜云服務營收同比增長79%達到近21億美元、微軟云服務Azure增長近一倍、谷歌預計2015年云服務收入約4億美元,而國內的阿里剛剛密集發布包括混合云、云服務器2.0、IOT解決方案等十五款云服務產品。目前來看,云服務市場的爭奪戰已經打響前哨戰,云服務不再是互聯網企業的附庸,飛速的發展已成為互聯網產業的核心競爭力。

1.新三板成為云服務登陸主戰場

而面對互聯網的大趨勢,主板、創業板的高門檻讓多數云服務企業望而卻步,而IPO的漫漫長路以及暫停風險又讓僅存的優質企業無可奈何。以創新型、市場化著稱的新三板市場卻已早有布局,根據東方財富數據顯示,截至27日,新三板市場掛牌企業共有3837家,其中涉及互聯網云服務概念的企業共計69家,占比為1.8%。

圖1:新三板云服務概念掛牌企業占比

資料來源:東方財富Choice,新三板智庫整理

根據云服務產業鏈來劃分,云服務可以分為以下幾個環節:云服務商(IaaS/PaaS/SaaS)、云供應商(云軟硬件基礎設施、云終端提供商等)、最終用戶(企業、個人及政府)以及相關支持服務供應商(支付、加速、數據分析等)。我們精選出9家在各環節具備優質潛力的云服務相關標的,供讀者參考。

圖2:云服務產業鏈

資料來源:新三板智庫

表1:十一家云服務概念股

資料來源:新三板智庫

2.新三板云服務企業具體情況介紹

帝聯科技: 與時俱進的專業的CDN服務商

上海帝聯信息科技股份有限公司,成立于2005年,2014年新三板掛牌,主營業務是為客戶提供互聯網業務平臺解決方案及服務,即向客戶提供服務器的托管與網絡接入、內容的分發與加速等互聯網業務平臺解決方案。 公司互聯網業務平臺服務的核心由兩部分構成: CDN服務(即內容分發加速網絡服務)和IDC 服務(即互聯網數據中心服務)。2015年5月,受邀出席“2015年第十六屆中國信息安全大會,并榮獲“2015中國信息安全年度最佳CDN分發及加速平臺獎”,2015年7月,帝聯科技正式加入數據中心聯盟,并獲上海“專精特新”稱號。

(1)專注于服務

帝聯科技的專業化體現在專注的服務以及開放的精神。帝聯科技成立至今,始終標榜“專業”,在服務上做到7*24*365全天候,專注客戶每一個問題的及時解決,而在主營業務上的專注和精細化則始終是帝聯科技的核心競爭力。

除此之外,帝聯科技開放的精神主要體現在兩方面:第一,開放的客戶服務之道。在做好服務的同時,積極與客戶進行探討交流,更深入了解客戶的真正需求。第二,開放的人才培養之道。帝聯科技旗下的帝聯課堂在開放技術交流的同時,也為公司人才提供了學習知識、提高技術水平的機會。

(2)精細于業務

說到精細化,帝聯科技的“重拳出擊”(2014年提出的將視頻加速技術和直播加速技術進行微整合,全面啟動定制化服務策略)策略則是最好的印證。基于2015年互聯網跨界融合大勢,帝聯科技逐步將業務細化,不再滿足于網速質量的基礎服務,而是扎根更深層次的高指標業務,將服務做精、做深,針對行業的特點定制推出行業的解決方案,并將CDN技術深化到具體應用功能中。

在安全方面,帝聯科技提供入侵檢測服務及安全報警服務。在防Ddos攻擊方面,對Ddos攻擊行為進行特征識別,并進行流量清洗,過濾掉攻擊流量,使正常的使用流量得到穩定的訪問保障。帝聯科技自主開發的私有傳輸協議與壓縮技術相結合,保證動態數據的快速安全傳輸;數據源的安全隱藏,減少了黑客和病毒攻擊的可能;在云存儲方面,通過深度的日志分析,幫助客戶對用戶訪問習慣做出判斷,動態進行業務調整,配合分區儲存服務、高速ssd主機服務,為企業提供高品質的云存儲服務。

(3)定制化戰略

帝聯科技提倡“定制化服務”戰略,為每位客戶提供量身定制服務,為有需求的客戶專門開放接口,在功能方面針對客戶特性開放轉協議、轉碼率、錄制等功能,一改以往統一化的CDN服務模式,從客戶需求出發,將人性化服務做到極致。

中搜網絡:中國網絡第一股

中搜網絡是新三板第一家互聯網公司,成立于2004年,于2014年在新三板掛牌,主營業務:主要為個人及企業客戶提供通用搜索服務、行業搜索服務及企業互聯網解決方案服務,主要產品為第三代搜索、企業互聯網解決方案服務。

(1)構建“生態云”,發力云計算市場

7月初,中搜網絡發布了基于整個移動生態系統的“生態云”,得到了市場的廣泛關注。據悉,中搜“生態云”包含四個層面,即:行業云、城市云、企業云以及云商城。

目前,中搜“生態云”在這四個層面皆得到了長足的發展。在行業云方面,中搜網絡與我國重點大型國企中國北方車輛有限公司達成合作,共同打造具有國際競爭力的“互聯網+汽車”企業;與中國最大的商務智慧與管理經驗傳遞電視欄目《前沿講座》共同打造涵蓋公司戰略、人力資源、市場營銷、財務管理等方面的管理類電視欄目第一移動品牌;在企業云方面,中搜移動云平臺目前已經擁有近3000多家傳統企業的合作伙伴,包括昆侖決、華普億方、東方美食等業內知名企業。昆侖決通過中搜云服務快速搭建起移動平臺,贏得了IDG千萬美元投資;中搜與華普億方共同打造的“贏之道”APP目前已成為中國最大的創業就業移動平臺。而在城市云方面,中搜網絡則與成都市成華區達成了戰略合作,目標直指智慧城市市場。

(2)情景化搜索的拓荒者

“開放式情景電商模式——云商城”作為整個“生態云”的關鍵一環,則會是中搜網絡云戰略未來的發展重點。據了解,情景電商的最大優勢是所見即所得,瀏覽即所購,讓情景需求與消費無縫對接,無論對企業還是用戶來說都意味著新的購物入口。在中搜云商城打造的標準的情景電商模式下,所有的品牌商都可以自由選擇開主題商城還是品牌旗艦店;所有的媒體都可以通過電商將流量變現;所有的渠道商將自主配貨,不必擔心貨源和庫存;而所有消費者可以根據喜好創造出各種消費場景的“悅店”?;?ldquo;生態云”業務的長足發展,中搜網絡實現了業務的穩健增長??梢灶A見的是,隨著整個“生態云”的進一步完善,中搜網絡的營收將實現更快速的增長。

(3)憑借技術打造行業壁壘

縱觀整個互聯網行業,谷歌、微軟都不斷宣揚自己的科技。在這一方面,中搜的技術實力毫不遜色。搜索引擎行業作為互聯網公司的最尖端技術,多年來一直是行業壁壘般的存在,能夠做搜索的互聯網公司少之又少,而中搜的最尖端技術恰恰在于此。如今,中搜網絡利用第三代搜索引擎技術充當自身產品的底層技術支撐,在發展上打下了穩定的地基。

安暢網絡:國內最早提供混合云服務

上海安暢網絡科技股份有限公司于2007年成立,2014年在新三板掛牌,主要從事服務器托管、服務器租用、云計算,和基于IDC數據中心一站式運維外包管理服務等。 目前安暢網絡正在積極開發云計算應用,并通過IaaS(InfrastructureasaService,基礎架構即服務)的服務模式,結合安暢網絡自主研發的混合云技術平臺和多年的IT托管服務經驗,將云計算技術和傳統IDC業務進行融合,建立了51IDC服務平臺。

(1)建設獨立自治網

公司自2012 年起,開始著力于建設一張跨地域的獨立的自治網絡,并作為戰略布局目標。在全國范圍內的IDC 和云服務行業中, 公司自治網絡的規模目前處于第二梯隊的領先地位,而在面向中小企業的細分市場中,公司的網絡規模處于顯著的領先地位。近年來,該自治網絡對公司整體服務質量產生了明顯的改善作用,與其他沒有自治網絡的競爭對手相比較,公司網絡的可靠性、速度有著明顯的競爭優勢。與單一的基礎運營商相比較,由于作為一個第三方獨立、中立的網絡,整合了所有主流運營商的網絡資源,有著更好的網絡體驗。

(2)國內唯一支持秒級階梯式計費的云服務平臺

經過5 年的持續研發,公司運營的51IDC 平臺已成為標志性的行業品牌符號和核心競爭力。51IDC 平臺將公司運營的十多個數據中心、SuperNet 超級網絡架構與所有服務器和網絡設備融合在一個統一平臺中, 向客戶交付公有云、 私有云、物理裸機架構等混合解決方案。 尤其是51IDC 的底層其成立世界級的云計算引擎,幾秒鐘即可交付云服務器,目前是國內唯一支持秒級階梯式計費的云服務平臺,平臺同時支持完全API 開放,供客戶自行通過代碼管理云基礎架構。由于通過平臺很好的解決了服務效率和成本的問題,所以公司在過去幾年中,得以在高度碎片化的中小企業市場獲得遠超行業平均水平的增長速度,這也是公司長期持續運營的基礎。

(3)提供一站式管理服務

為客戶提供一站式管理服務是公司與其它同行業競爭對手相比較最大的差異化所在。IDC 和云計算的本質是服務,而不僅僅是提供基礎資源,而中小企業客戶IT 力量薄弱,更加需要服務商能夠幫其一站式解決各種問題。在行業中,絕大多數IDC 和云計算公司僅僅定位于提供基礎資源或服務器等產品,卻忽視客戶的深層次IT 需求。公司堅持把服務放在第一位,這種差異化的服務策略幫助公司在很多競爭中以壓倒性優勢獲取客戶,并保持高度的客戶粘性,減少客戶流失率,積累了寶貴的、不可復制的經驗,未來公司將在這些經驗積累基礎之上進行分析歸納, 并設計成低成本、 標準化的運維管理服務產品,通過平臺為中小企業客戶提供服務。

喜寶動力:首家來自互聯網的電商營銷企業

公司成立于2011 年,2015年在新三板掛牌,公司立足于互聯網廣告行業中的電子商務精準營銷領域,公司的主營業務為向網商提供基于大數據、云計算和數據挖掘技術的電子商務流量交易平臺及搜索廣告營銷服務和技術解決方案。主要業務有電子商務流量交易平臺業務、電商云計算應用APP、電商展示廣告效果營銷業務

(1)依托阿里媽媽AMP迅猛發展

從與阿里媽媽合作直通車托管業務起步,喜寶動力緊接著推出直通車智能優化工具超級車手,2013年開始專注整合營銷,從淘內到淘外拓展精準流量。2014年又與阿里媽媽合作鉆展托管、視頻營銷以及達摩盤托管業務。截至目前,喜寶動力已成為了阿里媽媽AMP平臺最大的合作伙伴之一。

(2)產品和服務通過線上線下相結合

公司設立了專門的流量事業部、 ISV 事業部、 KA 事業部, 分別負責DSP 業務、ISV 業務、KA 業務的銷售和運營。公司的產品和服務通過線上線下相結合的形式進行營銷,公司及時跟進、定期走訪現有與潛在客戶,加強溝通,促進服務不斷優化。

(3)順利轉型為基于大數據的互聯網電商精準營

喜寶是電商整合營銷行業唯一敢于提出“基于效果預測的全方位精準營銷并承諾結果”的企業,公司通過向客戶收取根據營銷效果而定的服務費以及軟件使用費來獲得收入,喜寶動力作為電商網商營銷領域唯一橫跨淘寶、天貓、京東、騰訊、微店等全平臺的解決方案提供商,累計服務客戶高達四十萬家, 積累數千萬商品的歷史營銷數據。

軒轅網絡:云計算行業的前瞻者

成立于1998,于2014年8月在新三板掛牌,公司是一家面向政府、教育、高端企業用戶提供服務管理咨詢和解決方案的專業服務提供商。公司的業務主要是面向教育行業、 政府行業、 高端企業三大行業領域提供IT成熟解決方案業務以及云計算服務。

(1)時代的弄潮兒,始終走在軟件技術開發的前列

在公司代理銷售產品利潤比較豐厚時, 就前瞻性的開始轉型為技術附加值更高的系統集成商。當其他企業蜂擁進入系統集成業務時,公司開始轉型為主要依賴自主產品、提供解決方案的IT 服務商。當IT 服務商日漸增多時,公司則大力投入云計算等前沿技術,始終保持在行業內的技術優勢。以云計算為例,公司的技術優勢主要表現在兩個方面。一是參與國家云計算標準的制定,二是公司擁有自主知識產權的產品軒轅匯云服務管理平臺。

(2)成熟的商業模式,為客戶提供全方位服務

公司專注于研發基礎軟件,通過與IT 軟件或硬件領先企業建立戰略合作關系,將自主產品和合作伙伴的產品集成于一體,并提供完整的行業解決方案與專業服務,滿足各行業客戶的信息化建設需求,從而獲得持續穩定的收入、利潤及現金流量。根據公司在產業鏈中的位置,公司采用“研發+設計+項目實施(銷售)+服務”經營模式,為客戶提供全方位服務。

(3)注重技術創新開發,爭創云服務行業標桿

2015年陸續榮獲新三板智庫價值排行榜“新三板互聯網軟件與服務行業20強”、“新三板最具創新能力企業20強”、“新三板最具投資價值100家公司”和“新三板最具成長力的100家公司”多項殊榮,2015年10月19日,公司共有三項云計算產品獲得2015年廣東省優秀云計算產品獎項,分別是軒轅匯云服務運營管理平臺、軒轅匯思信訪云綜合管理平臺、軒轅實訓云服務運營管理平臺

(4)重視企業合作,提升企業競爭力

2015年9月25日,公司宣布攜手行業巨頭華為首次發布以云服務管理為主題的聯合品牌解決方案,共同推進服務管理理念與行業云平臺的深度融合為行業客戶提供更加高效便捷的智慧IT服務,這是軒轅網絡繼5日前公開與Apple合作后的又一重磅動作。

賽特斯:柔性網絡與服務理念的開創者和踐行者

2008年3月成立,2015年在新三板掛牌,賽特斯長期專注于網絡通訊核心技術及產品的研發與銷售,運用其柔性網絡深度感知及彈性重構的核心技術優勢,賽特斯為電信運營商、廣電系統、政府機構、企業及家庭個人用戶提供覆蓋云、網、端的信息通信整體解決方案。

(1)另辟蹊徑,提出柔性網絡和柔性服務理念

云服務興起,軟件和信息技術服務業即將發生一場變革,傳統的軟件技術服務公司能否在這場變革中找到一方凈土,成為企業興衰的關鍵。而賽特斯做到了,創造性提出了柔性網絡和柔性服務的理念,成為這個理念的開拓者引領者,而且根據近期賽特斯的戰果累累:成功中標中國移動研究院年度重點項目-廣域網SDN產品開發、應用和商用推進項目;與此同時,中國聯通研究院選擇賽特斯公司協助其完成“基于沃云的SDN控制器及業務鏈管理系統項目-SDN控制器集群功能及業務鏈策略管理系統開發”,可見,其先進理念和技術已經得到了市場的認可,公司發展前景難以想象

(2)避開激烈競爭,開拓細分市場

在云服務競爭已經非常激烈的國內市場,賽特斯另避蹊徑,公司為電信運營商、廣電系統及政府機構等行業用戶在流媒體提供業務保障與內容監管的同時,在智慧城市領域提供軟件平臺及相關應用軟件、在云服務領域為中小企業及園區提供多層次云解決方案提供智慧社區云服務和園區云服務,在這一細分市場上,目前并沒有非常直接的大型競爭對手。在商業模式上,賽特斯更多的以合作運營的模式與電信運營商、物業、開發商、園區管委會進行合作,以獲取更多的業務機會

(3)先進的研發模式,降低企業風險

產品研發流程為迭代式模型,在項目大量投入前首先明確核心需求和產品架構,解決關鍵風險。每一次迭代都包括了需求、設計、開發、測試與發布。采用這種方法,開發工作可以在需求被完整地確定之前啟動,并在一次迭代中完成系統的一部分功能或業務邏輯的開發工作。再通過客戶的反饋來細化需求,并開始新一輪的迭代。對于項目研發部通過設計、評審、編碼、測試、驗收,最終進行產品發布。

神州云動:國產的Salesforce,CRM行業的黑馬

公司于2008年9月于北京成立,2013年在新三板掛牌,2015年上半年凈利205萬元,公司上半年實現營業收入675.78萬元,實現歸屬于掛牌公司股東的凈利潤204.87萬元,同比增長2884%,主營業務為公司主營在線管理軟件的研發、銷售業務及相關技術服務。以云計算模式將自主研發的CloudCC.com 管理系統及各種創新應用提供給用戶,促進企業管理信息化和自動化,提高用戶企業運營效率,減少運營成本。

(1)把握機遇,成為國內CRM廠商的翹楚

隨著信息化的發展,企業客戶關系管理需要的技術支持也同樣需要更多的支持,在salesforce主導著的世界CRM行業中,中國這片熱土似乎并沒有受到太多的侵擾,但這并不代表這片大陸上的弄潮兒沒有發現這塊誘人的蛋糕。由于salesforce進軍中國戰略的失敗,國內本土CRM廠商一夜之間林立。神州云動則把握機遇,敏銳掌握國內企業需求,迅速發展,一舉成為行業黑馬。

(2)做“有生命的企業管理軟件”

神州云動的核心技術來源于美國北卡寬帶研究室, 產品支持從二、三十人的小企業到萬人企業規模的使用。由于其強大的隨需再定制功能,被比喻為有生命的企業管理軟件,隨企業的業務成長而成長

(3)立足CRM,發力于Saas細分市場

云計算本質上是對多種現有技術重新組合使用的一種商業模式,是IT產業鏈縱向整合的形式,包含SaaS、PaaS、IaaS三個層次,神州云動公司產品屬于SaaS市場中包含的在線管理及工具型軟件細分市場。SaaS產品是目前云計算市場中占比最大的業務類型。Saas從2011年開始,進入了一個新的增長階段,同比增長15%。未來隨著產品創新、市場拓展及用戶認知的逐漸深入,市場有望保持穩健的增速。

云宏信息:專注云計算,覆蓋IaaS、PaaS、SaaS三層面產品與服務

廣州云宏信息科技股份有限公司,成立于2010年4月,2015年在新三板掛牌,公司立足于云計算行業,通過在云計算IaaS 、PaaS 、SaaS 三個層面的深入研究、持續創新,自主開發出云操作系統為核心的高科技產品體系,在云操作系統的三個層次均擁有自主知識產權專業產品。憑借在國內云計算領域的先發優勢、技術優勢和產品性價比優勢,公司為電信運營商、政府、金融及大中型企業等優質客戶提供領先的云計算產品和跨平臺、跨廠商、高融合、可定制的云計算解決方案,幫助客戶從傳統IT 模式向云計算演進,提升其核心競爭力,創造更大價值。

(1)注重產品服務體系化

廣州云宏信息科技股份有限公司主營業務為云計算軟件產品的開發與銷售、云計算系統集成實施和運維、運營、增值服務和云計算咨詢規劃。公司自成立以來專注于云計算技術的核心―虛擬化技術,已在IaaS、PaaS、SaaS三個層面開發出自主產品,并建立了以云操作系統為核心的產品體系,在云操作系統的三個層次―云管理平臺、虛擬化管理軟件、虛擬化技術均擁有自主知識產權專業產品。

(2)發力中小企業私有云

比起大企業,IT能力普遍不足的中小企業對于借云計算來“逆襲”的意愿更為迫切。根據IDC的報告,全國中小企業總數超過4000萬家,當中信息化成熟企業約為3%,絕大部分尚未制定云計算策略,需求十分強烈。 對此,國內外IT大佬紛紛競逐針對中小企業的公有云服務市場,阿里云、亞馬遜A W S、微軟A zure都是當中的佼佼者相比公有云的白熱化競爭,仍然一片藍海的私有云可值得挖掘,因為根據國內知名市場,調研機構的預測,后者未來起碼占40%的市場。針對這部分市場,云宏信息推出了“宏云+私有云一體機”產品,并與廣州新一代數據中心合作推出了“新一代私有云”,企業可以根據自己的需求,選擇以較低的成本購置,或只需每月支付低廉的租賃費用,就擁有一朵專屬的私有云。

(3)籌建“云+”創業生態圈

面對時下的創業大潮,云宏信息也抓住了機會,其建立的創新創業生態圈,旨在幫助企業找到業務提升的關鍵環節并設計出解決方案。以平臺上運行的“柚子眼鏡”為例,該項目將眼鏡重新定義為日常的時尚配飾,通過O2O手段迅速打開全國市場,該項目引入云能力平臺后,平臺所提供的各種能力減輕了團隊在業務支撐系統研發和運營上的壓力,加快實現其業務模式的拓展。此外,平臺上運行的還有酒類O2O“順便窖酒”、母嬰電商“方便媽”等十多個企業的業務,也將會在已有的產品業務基礎上籌建一個集產業、平臺、服務于一體的“云+”創業加速器,推動傳統行業與互聯網技術的融合,促進傳統行業的業務與技術創新,建立一個資本與產業緊密結合的生態圈。

華博教育:提供基于云計算的在線教育服務

福建華博教育科技股份有限公司成立于2004年5月,2014年在新三板掛牌,作為專業的在線教育服務的運營商,面向機構客戶,為機構客戶實施其在線教育的全流程業務提供各項服務支持。公司通過“平臺+服務”一體化業務模式,提供教育軟件平臺的設計、開發及相關服務,幫助機構客戶快速實現在線教育的實施和運營。

(1) 以SaaS 模式為主的銷售模式

作為專注于教育信息化服務的技術運營商,通過多年經營,公司逐漸形成了以SaaS 模式為主的銷售模式??蛻舨恍枰龀跏纪度爰纯蓳碛歇毩⒌摹⒆杂械脑诰€教育服務平臺來組織和實施在線教育和培訓,從而實現在線教育的無門檻化。客戶購買公司技術服務和運營服務,公司通過收取服務費的模式獲得回報。通過上述模式,公司不斷擴大客戶和用戶的規模,拓展業務行業和區域,保障公司具備了可持續化發展的空間和能力。

(2)B2B2C的商業模式,實現客戶零門檻

公司采用B2B2C 的商業模式。經過調研發現,我國大量的機構客戶大部分都采用傳統面授方式進行教育培訓,特別是在政府部門、行業協會所主辦的專業技術人員繼續教育,這些培訓都具有規?;卣?。在線教育是解決工學矛盾、規?;嘤柕淖詈梅椒ǎ?但這些機構客戶大多沒有獨立搭建在線教育平臺的技術能力和運營服務能力。因此,迫切需要專業的在線教育技術服務運營商協助其完成,相關教育培訓任務。公司的主要業務和服務契合這種需求。

(3)標準化服務能力優勢

標準化服務是公司區別于競爭對手、增強客戶粘性、保持對客戶持續影響力的重要手段。公司堅持從用戶產品需求、業務需求、服務需求的角度出發,緊緊圍繞上述需求,通過體系化、程序化等方式形成了對客戶的標準化服務能力。

點動股份:大中華地區主要的超大規模呼叫中心之一

廣州點動信息科技股份有限公司成立于2005 年11 月,2015年在新三板掛牌,公司是一家呼叫中心云服務提供商,主營業務為呼叫中心云坐席外包,具體是以云坐席為工具,以語音和在線服務為手段,為廣大客戶提供在線營銷、熱線客服等規?;瘶I務外包服務。

(1)立足“呼叫中心”,引領行業潮流

公司是行業中最早啟用云坐席進行業務運營的企業,從2010年就研發成功“e 點通”云坐席系統, 并開展了遠程坐席測算, 到2013 年公司全面升級使用云坐席, 是行業里最先啟動大規模云坐席并產生實際應用和成效的企業,具備最適合云坐席的獨特的量化管理運營體系,存在較大的開拓空間和廣闊的市場發展機會。

(2)穩固的客戶基礎

與競爭對手相比,公司與中國移動、中國聯通等長期保持良好的合作伙伴關系,是首批中標的6 家老合作商之一。 目前與廣東移動的外呼外包合作的入圍合作商共計10 個,在廣東移動組織的第三方綜合排名考核中,公司獲得2012 年年度排名第二,2013 年年度排名第一。公司自2014 年1 月起獲得佛山、東莞兩個區域中心的10086 呼入熱線的外包合作商, 并成為廣東移動10086 呼入熱線外包合作的最大合作伙伴,合作座席近1,500 個,占據了一半的份額。

(3)基于“云服務”,創建“呼叫中心云服務”

公司運用自身積累的豐富的管理經驗和運營理念,依托所構建的“e 點通”聯絡中心云服務平臺,根據客戶需求提供多渠道智能呼入呼出環境,使呼叫中心的建置不再受各種軟硬件因素的困擾,引領呼叫中心進入按需使用的“后付費”時代。創建“呼叫中心云服務”商業模式的同時實現呼叫中心由“成本中心”向“利潤中心”的轉變。

3.當云服務遇到新三板,會擦出怎樣的火花?

云服務已成為未來互聯網產業發展的必然趨勢,無論是世界范圍內包括微軟、谷歌、亞馬遜、蘋果,還是國內的BATMJ,都在積極發展云服務,可謂英雄所見略同。而隨著互聯網成為與交通、水電同等重要的基礎設施,云服務將給企業帶來靈活的IT資源供給、提高資源利用率、有力地支持互聯網+的國家戰略,云服務、跨界融合成為未來價值創造的重要源頭。而新三板市場作為云服務概念企業的匯集地之一,企業利用資本市場蹺板、打造云服務生態圈,也使其成為一塊待采的金礦。

以中搜網絡為例,通過轉型移動互聯網,建立移動云服務平臺,中搜網絡掛牌之后獲得市場不小的關注,掛牌一年多的時間,先后實現兩次定向增發,分別募集到1億元和2億元人民幣的資金。而入選三板成指的第一天,中搜網絡股價當日開盤上漲至72元/股,公司市值首度突破40億元大關。以收盤價計算,中搜網絡市值達到39.69億元,可見市場關注度之高以及投資者的高度認可。而2015年以來,憑借“新三板互聯網第一股”的知名度和移動云服務的業務模式,中搜網絡得以迅速擴展其中搜生態系統,一個更大的版圖正在慢慢浮現。

當充滿想象空間的新三板市場遇到正值潮頭的云服務,你愿意做那個Mr.Right嗎?

關鍵字:谷歌互聯網廣告精準營銷

本文摘自:新三板智庫

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互聯網巨頭爭秀云服務 新三板高冷一笑

責任編輯:editor007 作者:董曉藝 吳文軒 |來源:企業網D1Net  2015-11-03 22:30:15 本文摘自:新三板智庫

最近互聯網巨頭喜訊不斷,美國方面,本周微軟、谷歌、亞馬遜三大互聯網巨頭集體公布第三季度財報,華爾街歡欣鼓舞,三家公司市值飆升千億美元。而國內的頭號互聯網領頭羊,阿里也于27日晚間也公布了阿里財年第二季度業績報告,根據財報顯示,阿里集團第二季度收入221.71億元,大幅增長32%,每股收益更是達到讓人咋舌的8.87元/股。互聯網行業一派欣欣向榮的背后,除了各位帶頭大哥強力的業績支撐,投資者對其未來的戰略規劃布局的認可似乎更為重要。

在季報中,四家互聯網企業不約而同的用大量篇幅介紹了云服務的戰略規劃,亞馬遜云服務營收同比增長79%達到近21億美元、微軟云服務Azure增長近一倍、谷歌預計2015年云服務收入約4億美元,而國內的阿里剛剛密集發布包括混合云、云服務器2.0、IOT解決方案等十五款云服務產品。目前來看,云服務市場的爭奪戰已經打響前哨戰,云服務不再是互聯網企業的附庸,飛速的發展已成為互聯網產業的核心競爭力。

1.新三板成為云服務登陸主戰場

而面對互聯網的大趨勢,主板、創業板的高門檻讓多數云服務企業望而卻步,而IPO的漫漫長路以及暫停風險又讓僅存的優質企業無可奈何。以創新型、市場化著稱的新三板市場卻已早有布局,根據東方財富數據顯示,截至27日,新三板市場掛牌企業共有3837家,其中涉及互聯網云服務概念的企業共計69家,占比為1.8%。

圖1:新三板云服務概念掛牌企業占比

資料來源:東方財富Choice,新三板智庫整理

根據云服務產業鏈來劃分,云服務可以分為以下幾個環節:云服務商(IaaS/PaaS/SaaS)、云供應商(云軟硬件基礎設施、云終端提供商等)、最終用戶(企業、個人及政府)以及相關支持服務供應商(支付、加速、數據分析等)。我們精選出9家在各環節具備優質潛力的云服務相關標的,供讀者參考。

圖2:云服務產業鏈

資料來源:新三板智庫

表1:十一家云服務概念股

資料來源:新三板智庫

2.新三板云服務企業具體情況介紹

帝聯科技: 與時俱進的專業的CDN服務商

上海帝聯信息科技股份有限公司,成立于2005年,2014年新三板掛牌,主營業務是為客戶提供互聯網業務平臺解決方案及服務,即向客戶提供服務器的托管與網絡接入、內容的分發與加速等互聯網業務平臺解決方案。 公司互聯網業務平臺服務的核心由兩部分構成: CDN服務(即內容分發加速網絡服務)和IDC 服務(即互聯網數據中心服務)。2015年5月,受邀出席“2015年第十六屆中國信息安全大會,并榮獲“2015中國信息安全年度最佳CDN分發及加速平臺獎”,2015年7月,帝聯科技正式加入數據中心聯盟,并獲上海“專精特新”稱號。

(1)專注于服務

帝聯科技的專業化體現在專注的服務以及開放的精神。帝聯科技成立至今,始終標榜“專業”,在服務上做到7*24*365全天候,專注客戶每一個問題的及時解決,而在主營業務上的專注和精細化則始終是帝聯科技的核心競爭力。

除此之外,帝聯科技開放的精神主要體現在兩方面:第一,開放的客戶服務之道。在做好服務的同時,積極與客戶進行探討交流,更深入了解客戶的真正需求。第二,開放的人才培養之道。帝聯科技旗下的帝聯課堂在開放技術交流的同時,也為公司人才提供了學習知識、提高技術水平的機會。

(2)精細于業務

說到精細化,帝聯科技的“重拳出擊”(2014年提出的將視頻加速技術和直播加速技術進行微整合,全面啟動定制化服務策略)策略則是最好的印證?;?015年互聯網跨界融合大勢,帝聯科技逐步將業務細化,不再滿足于網速質量的基礎服務,而是扎根更深層次的高指標業務,將服務做精、做深,針對行業的特點定制推出行業的解決方案,并將CDN技術深化到具體應用功能中。

在安全方面,帝聯科技提供入侵檢測服務及安全報警服務。在防Ddos攻擊方面,對Ddos攻擊行為進行特征識別,并進行流量清洗,過濾掉攻擊流量,使正常的使用流量得到穩定的訪問保障。帝聯科技自主開發的私有傳輸協議與壓縮技術相結合,保證動態數據的快速安全傳輸;數據源的安全隱藏,減少了黑客和病毒攻擊的可能;在云存儲方面,通過深度的日志分析,幫助客戶對用戶訪問習慣做出判斷,動態進行業務調整,配合分區儲存服務、高速ssd主機服務,為企業提供高品質的云存儲服務。

(3)定制化戰略

帝聯科技提倡“定制化服務”戰略,為每位客戶提供量身定制服務,為有需求的客戶專門開放接口,在功能方面針對客戶特性開放轉協議、轉碼率、錄制等功能,一改以往統一化的CDN服務模式,從客戶需求出發,將人性化服務做到極致。

中搜網絡:中國網絡第一股

中搜網絡是新三板第一家互聯網公司,成立于2004年,于2014年在新三板掛牌,主營業務:主要為個人及企業客戶提供通用搜索服務、行業搜索服務及企業互聯網解決方案服務,主要產品為第三代搜索、企業互聯網解決方案服務。

(1)構建“生態云”,發力云計算市場

7月初,中搜網絡發布了基于整個移動生態系統的“生態云”,得到了市場的廣泛關注。據悉,中搜“生態云”包含四個層面,即:行業云、城市云、企業云以及云商城。

目前,中搜“生態云”在這四個層面皆得到了長足的發展。在行業云方面,中搜網絡與我國重點大型國企中國北方車輛有限公司達成合作,共同打造具有國際競爭力的“互聯網+汽車”企業;與中國最大的商務智慧與管理經驗傳遞電視欄目《前沿講座》共同打造涵蓋公司戰略、人力資源、市場營銷、財務管理等方面的管理類電視欄目第一移動品牌;在企業云方面,中搜移動云平臺目前已經擁有近3000多家傳統企業的合作伙伴,包括昆侖決、華普億方、東方美食等業內知名企業。昆侖決通過中搜云服務快速搭建起移動平臺,贏得了IDG千萬美元投資;中搜與華普億方共同打造的“贏之道”APP目前已成為中國最大的創業就業移動平臺。而在城市云方面,中搜網絡則與成都市成華區達成了戰略合作,目標直指智慧城市市場。

(2)情景化搜索的拓荒者

“開放式情景電商模式——云商城”作為整個“生態云”的關鍵一環,則會是中搜網絡云戰略未來的發展重點。據了解,情景電商的最大優勢是所見即所得,瀏覽即所購,讓情景需求與消費無縫對接,無論對企業還是用戶來說都意味著新的購物入口。在中搜云商城打造的標準的情景電商模式下,所有的品牌商都可以自由選擇開主題商城還是品牌旗艦店;所有的媒體都可以通過電商將流量變現;所有的渠道商將自主配貨,不必擔心貨源和庫存;而所有消費者可以根據喜好創造出各種消費場景的“悅店”?;?ldquo;生態云”業務的長足發展,中搜網絡實現了業務的穩健增長。可以預見的是,隨著整個“生態云”的進一步完善,中搜網絡的營收將實現更快速的增長。

(3)憑借技術打造行業壁壘

縱觀整個互聯網行業,谷歌、微軟都不斷宣揚自己的科技。在這一方面,中搜的技術實力毫不遜色。搜索引擎行業作為互聯網公司的最尖端技術,多年來一直是行業壁壘般的存在,能夠做搜索的互聯網公司少之又少,而中搜的最尖端技術恰恰在于此。如今,中搜網絡利用第三代搜索引擎技術充當自身產品的底層技術支撐,在發展上打下了穩定的地基。

安暢網絡:國內最早提供混合云服務

上海安暢網絡科技股份有限公司于2007年成立,2014年在新三板掛牌,主要從事服務器托管、服務器租用、云計算,和基于IDC數據中心一站式運維外包管理服務等。 目前安暢網絡正在積極開發云計算應用,并通過IaaS(InfrastructureasaService,基礎架構即服務)的服務模式,結合安暢網絡自主研發的混合云技術平臺和多年的IT托管服務經驗,將云計算技術和傳統IDC業務進行融合,建立了51IDC服務平臺。

(1)建設獨立自治網

公司自2012 年起,開始著力于建設一張跨地域的獨立的自治網絡,并作為戰略布局目標。在全國范圍內的IDC 和云服務行業中, 公司自治網絡的規模目前處于第二梯隊的領先地位,而在面向中小企業的細分市場中,公司的網絡規模處于顯著的領先地位。近年來,該自治網絡對公司整體服務質量產生了明顯的改善作用,與其他沒有自治網絡的競爭對手相比較,公司網絡的可靠性、速度有著明顯的競爭優勢。與單一的基礎運營商相比較,由于作為一個第三方獨立、中立的網絡,整合了所有主流運營商的網絡資源,有著更好的網絡體驗。

(2)國內唯一支持秒級階梯式計費的云服務平臺

經過5 年的持續研發,公司運營的51IDC 平臺已成為標志性的行業品牌符號和核心競爭力。51IDC 平臺將公司運營的十多個數據中心、SuperNet 超級網絡架構與所有服務器和網絡設備融合在一個統一平臺中, 向客戶交付公有云、 私有云、物理裸機架構等混合解決方案。 尤其是51IDC 的底層其成立世界級的云計算引擎,幾秒鐘即可交付云服務器,目前是國內唯一支持秒級階梯式計費的云服務平臺,平臺同時支持完全API 開放,供客戶自行通過代碼管理云基礎架構。由于通過平臺很好的解決了服務效率和成本的問題,所以公司在過去幾年中,得以在高度碎片化的中小企業市場獲得遠超行業平均水平的增長速度,這也是公司長期持續運營的基礎。

(3)提供一站式管理服務

為客戶提供一站式管理服務是公司與其它同行業競爭對手相比較最大的差異化所在。IDC 和云計算的本質是服務,而不僅僅是提供基礎資源,而中小企業客戶IT 力量薄弱,更加需要服務商能夠幫其一站式解決各種問題。在行業中,絕大多數IDC 和云計算公司僅僅定位于提供基礎資源或服務器等產品,卻忽視客戶的深層次IT 需求。公司堅持把服務放在第一位,這種差異化的服務策略幫助公司在很多競爭中以壓倒性優勢獲取客戶,并保持高度的客戶粘性,減少客戶流失率,積累了寶貴的、不可復制的經驗,未來公司將在這些經驗積累基礎之上進行分析歸納, 并設計成低成本、 標準化的運維管理服務產品,通過平臺為中小企業客戶提供服務。

喜寶動力:首家來自互聯網的電商營銷企業

公司成立于2011 年,2015年在新三板掛牌,公司立足于互聯網廣告行業中的電子商務精準營銷領域,公司的主營業務為向網商提供基于大數據、云計算和數據挖掘技術的電子商務流量交易平臺及搜索廣告營銷服務和技術解決方案。主要業務有電子商務流量交易平臺業務、電商云計算應用APP、電商展示廣告效果營銷業務

(1)依托阿里媽媽AMP迅猛發展

從與阿里媽媽合作直通車托管業務起步,喜寶動力緊接著推出直通車智能優化工具超級車手,2013年開始專注整合營銷,從淘內到淘外拓展精準流量。2014年又與阿里媽媽合作鉆展托管、視頻營銷以及達摩盤托管業務。截至目前,喜寶動力已成為了阿里媽媽AMP平臺最大的合作伙伴之一。

(2)產品和服務通過線上線下相結合

公司設立了專門的流量事業部、 ISV 事業部、 KA 事業部, 分別負責DSP 業務、ISV 業務、KA 業務的銷售和運營。公司的產品和服務通過線上線下相結合的形式進行營銷,公司及時跟進、定期走訪現有與潛在客戶,加強溝通,促進服務不斷優化。

(3)順利轉型為基于大數據的互聯網電商精準營

喜寶是電商整合營銷行業唯一敢于提出“基于效果預測的全方位精準營銷并承諾結果”的企業,公司通過向客戶收取根據營銷效果而定的服務費以及軟件使用費來獲得收入,喜寶動力作為電商網商營銷領域唯一橫跨淘寶、天貓、京東、騰訊、微店等全平臺的解決方案提供商,累計服務客戶高達四十萬家, 積累數千萬商品的歷史營銷數據。

軒轅網絡:云計算行業的前瞻者

成立于1998,于2014年8月在新三板掛牌,公司是一家面向政府、教育、高端企業用戶提供服務管理咨詢和解決方案的專業服務提供商。公司的業務主要是面向教育行業、 政府行業、 高端企業三大行業領域提供IT成熟解決方案業務以及云計算服務。

(1)時代的弄潮兒,始終走在軟件技術開發的前列

在公司代理銷售產品利潤比較豐厚時, 就前瞻性的開始轉型為技術附加值更高的系統集成商。當其他企業蜂擁進入系統集成業務時,公司開始轉型為主要依賴自主產品、提供解決方案的IT 服務商。當IT 服務商日漸增多時,公司則大力投入云計算等前沿技術,始終保持在行業內的技術優勢。以云計算為例,公司的技術優勢主要表現在兩個方面。一是參與國家云計算標準的制定,二是公司擁有自主知識產權的產品軒轅匯云服務管理平臺。

(2)成熟的商業模式,為客戶提供全方位服務

公司專注于研發基礎軟件,通過與IT 軟件或硬件領先企業建立戰略合作關系,將自主產品和合作伙伴的產品集成于一體,并提供完整的行業解決方案與專業服務,滿足各行業客戶的信息化建設需求,從而獲得持續穩定的收入、利潤及現金流量。根據公司在產業鏈中的位置,公司采用“研發+設計+項目實施(銷售)+服務”經營模式,為客戶提供全方位服務。

(3)注重技術創新開發,爭創云服務行業標桿

2015年陸續榮獲新三板智庫價值排行榜“新三板互聯網軟件與服務行業20強”、“新三板最具創新能力企業20強”、“新三板最具投資價值100家公司”和“新三板最具成長力的100家公司”多項殊榮,2015年10月19日,公司共有三項云計算產品獲得2015年廣東省優秀云計算產品獎項,分別是軒轅匯云服務運營管理平臺、軒轅匯思信訪云綜合管理平臺、軒轅實訓云服務運營管理平臺

(4)重視企業合作,提升企業競爭力

2015年9月25日,公司宣布攜手行業巨頭華為首次發布以云服務管理為主題的聯合品牌解決方案,共同推進服務管理理念與行業云平臺的深度融合為行業客戶提供更加高效便捷的智慧IT服務,這是軒轅網絡繼5日前公開與Apple合作后的又一重磅動作。

賽特斯:柔性網絡與服務理念的開創者和踐行者

2008年3月成立,2015年在新三板掛牌,賽特斯長期專注于網絡通訊核心技術及產品的研發與銷售,運用其柔性網絡深度感知及彈性重構的核心技術優勢,賽特斯為電信運營商、廣電系統、政府機構、企業及家庭個人用戶提供覆蓋云、網、端的信息通信整體解決方案。

(1)另辟蹊徑,提出柔性網絡和柔性服務理念

云服務興起,軟件和信息技術服務業即將發生一場變革,傳統的軟件技術服務公司能否在這場變革中找到一方凈土,成為企業興衰的關鍵。而賽特斯做到了,創造性提出了柔性網絡和柔性服務的理念,成為這個理念的開拓者引領者,而且根據近期賽特斯的戰果累累:成功中標中國移動研究院年度重點項目-廣域網SDN產品開發、應用和商用推進項目;與此同時,中國聯通研究院選擇賽特斯公司協助其完成“基于沃云的SDN控制器及業務鏈管理系統項目-SDN控制器集群功能及業務鏈策略管理系統開發”,可見,其先進理念和技術已經得到了市場的認可,公司發展前景難以想象

(2)避開激烈競爭,開拓細分市場

在云服務競爭已經非常激烈的國內市場,賽特斯另避蹊徑,公司為電信運營商、廣電系統及政府機構等行業用戶在流媒體提供業務保障與內容監管的同時,在智慧城市領域提供軟件平臺及相關應用軟件、在云服務領域為中小企業及園區提供多層次云解決方案提供智慧社區云服務和園區云服務,在這一細分市場上,目前并沒有非常直接的大型競爭對手。在商業模式上,賽特斯更多的以合作運營的模式與電信運營商、物業、開發商、園區管委會進行合作,以獲取更多的業務機會

(3)先進的研發模式,降低企業風險

產品研發流程為迭代式模型,在項目大量投入前首先明確核心需求和產品架構,解決關鍵風險。每一次迭代都包括了需求、設計、開發、測試與發布。采用這種方法,開發工作可以在需求被完整地確定之前啟動,并在一次迭代中完成系統的一部分功能或業務邏輯的開發工作。再通過客戶的反饋來細化需求,并開始新一輪的迭代。對于項目研發部通過設計、評審、編碼、測試、驗收,最終進行產品發布。

神州云動:國產的Salesforce,CRM行業的黑馬

公司于2008年9月于北京成立,2013年在新三板掛牌,2015年上半年凈利205萬元,公司上半年實現營業收入675.78萬元,實現歸屬于掛牌公司股東的凈利潤204.87萬元,同比增長2884%,主營業務為公司主營在線管理軟件的研發、銷售業務及相關技術服務。以云計算模式將自主研發的CloudCC.com 管理系統及各種創新應用提供給用戶,促進企業管理信息化和自動化,提高用戶企業運營效率,減少運營成本。

(1)把握機遇,成為國內CRM廠商的翹楚

隨著信息化的發展,企業客戶關系管理需要的技術支持也同樣需要更多的支持,在salesforce主導著的世界CRM行業中,中國這片熱土似乎并沒有受到太多的侵擾,但這并不代表這片大陸上的弄潮兒沒有發現這塊誘人的蛋糕。由于salesforce進軍中國戰略的失敗,國內本土CRM廠商一夜之間林立。神州云動則把握機遇,敏銳掌握國內企業需求,迅速發展,一舉成為行業黑馬。

(2)做“有生命的企業管理軟件”

神州云動的核心技術來源于美國北卡寬帶研究室, 產品支持從二、三十人的小企業到萬人企業規模的使用。由于其強大的隨需再定制功能,被比喻為有生命的企業管理軟件,隨企業的業務成長而成長

(3)立足CRM,發力于Saas細分市場

云計算本質上是對多種現有技術重新組合使用的一種商業模式,是IT產業鏈縱向整合的形式,包含SaaS、PaaS、IaaS三個層次,神州云動公司產品屬于SaaS市場中包含的在線管理及工具型軟件細分市場。SaaS產品是目前云計算市場中占比最大的業務類型。Saas從2011年開始,進入了一個新的增長階段,同比增長15%。未來隨著產品創新、市場拓展及用戶認知的逐漸深入,市場有望保持穩健的增速。

云宏信息:專注云計算,覆蓋IaaS、PaaS、SaaS三層面產品與服務

廣州云宏信息科技股份有限公司,成立于2010年4月,2015年在新三板掛牌,公司立足于云計算行業,通過在云計算IaaS 、PaaS 、SaaS 三個層面的深入研究、持續創新,自主開發出云操作系統為核心的高科技產品體系,在云操作系統的三個層次均擁有自主知識產權專業產品。憑借在國內云計算領域的先發優勢、技術優勢和產品性價比優勢,公司為電信運營商、政府、金融及大中型企業等優質客戶提供領先的云計算產品和跨平臺、跨廠商、高融合、可定制的云計算解決方案,幫助客戶從傳統IT 模式向云計算演進,提升其核心競爭力,創造更大價值。

(1)注重產品服務體系化

廣州云宏信息科技股份有限公司主營業務為云計算軟件產品的開發與銷售、云計算系統集成實施和運維、運營、增值服務和云計算咨詢規劃。公司自成立以來專注于云計算技術的核心―虛擬化技術,已在IaaS、PaaS、SaaS三個層面開發出自主產品,并建立了以云操作系統為核心的產品體系,在云操作系統的三個層次―云管理平臺、虛擬化管理軟件、虛擬化技術均擁有自主知識產權專業產品。

(2)發力中小企業私有云

比起大企業,IT能力普遍不足的中小企業對于借云計算來“逆襲”的意愿更為迫切。根據IDC的報告,全國中小企業總數超過4000萬家,當中信息化成熟企業約為3%,絕大部分尚未制定云計算策略,需求十分強烈。 對此,國內外IT大佬紛紛競逐針對中小企業的公有云服務市場,阿里云、亞馬遜A W S、微軟A zure都是當中的佼佼者相比公有云的白熱化競爭,仍然一片藍海的私有云可值得挖掘,因為根據國內知名市場,調研機構的預測,后者未來起碼占40%的市場。針對這部分市場,云宏信息推出了“宏云+私有云一體機”產品,并與廣州新一代數據中心合作推出了“新一代私有云”,企業可以根據自己的需求,選擇以較低的成本購置,或只需每月支付低廉的租賃費用,就擁有一朵專屬的私有云。

(3)籌建“云+”創業生態圈

面對時下的創業大潮,云宏信息也抓住了機會,其建立的創新創業生態圈,旨在幫助企業找到業務提升的關鍵環節并設計出解決方案。以平臺上運行的“柚子眼鏡”為例,該項目將眼鏡重新定義為日常的時尚配飾,通過O2O手段迅速打開全國市場,該項目引入云能力平臺后,平臺所提供的各種能力減輕了團隊在業務支撐系統研發和運營上的壓力,加快實現其業務模式的拓展。此外,平臺上運行的還有酒類O2O“順便窖酒”、母嬰電商“方便媽”等十多個企業的業務,也將會在已有的產品業務基礎上籌建一個集產業、平臺、服務于一體的“云+”創業加速器,推動傳統行業與互聯網技術的融合,促進傳統行業的業務與技術創新,建立一個資本與產業緊密結合的生態圈。

華博教育:提供基于云計算的在線教育服務

福建華博教育科技股份有限公司成立于2004年5月,2014年在新三板掛牌,作為專業的在線教育服務的運營商,面向機構客戶,為機構客戶實施其在線教育的全流程業務提供各項服務支持。公司通過“平臺+服務”一體化業務模式,提供教育軟件平臺的設計、開發及相關服務,幫助機構客戶快速實現在線教育的實施和運營。

(1) 以SaaS 模式為主的銷售模式

作為專注于教育信息化服務的技術運營商,通過多年經營,公司逐漸形成了以SaaS 模式為主的銷售模式??蛻舨恍枰龀跏纪度爰纯蓳碛歇毩⒌?、自有的在線教育服務平臺來組織和實施在線教育和培訓,從而實現在線教育的無門檻化??蛻糍徺I公司技術服務和運營服務,公司通過收取服務費的模式獲得回報。通過上述模式,公司不斷擴大客戶和用戶的規模,拓展業務行業和區域,保障公司具備了可持續化發展的空間和能力。

(2)B2B2C的商業模式,實現客戶零門檻

公司采用B2B2C 的商業模式。經過調研發現,我國大量的機構客戶大部分都采用傳統面授方式進行教育培訓,特別是在政府部門、行業協會所主辦的專業技術人員繼續教育,這些培訓都具有規?;卣鳌T诰€教育是解決工學矛盾、規?;嘤柕淖詈梅椒?, 但這些機構客戶大多沒有獨立搭建在線教育平臺的技術能力和運營服務能力。因此,迫切需要專業的在線教育技術服務運營商協助其完成,相關教育培訓任務。公司的主要業務和服務契合這種需求。

(3)標準化服務能力優勢

標準化服務是公司區別于競爭對手、增強客戶粘性、保持對客戶持續影響力的重要手段。公司堅持從用戶產品需求、業務需求、服務需求的角度出發,緊緊圍繞上述需求,通過體系化、程序化等方式形成了對客戶的標準化服務能力。

點動股份:大中華地區主要的超大規模呼叫中心之一

廣州點動信息科技股份有限公司成立于2005 年11 月,2015年在新三板掛牌,公司是一家呼叫中心云服務提供商,主營業務為呼叫中心云坐席外包,具體是以云坐席為工具,以語音和在線服務為手段,為廣大客戶提供在線營銷、熱線客服等規?;瘶I務外包服務。

(1)立足“呼叫中心”,引領行業潮流

公司是行業中最早啟用云坐席進行業務運營的企業,從2010年就研發成功“e 點通”云坐席系統, 并開展了遠程坐席測算, 到2013 年公司全面升級使用云坐席, 是行業里最先啟動大規模云坐席并產生實際應用和成效的企業,具備最適合云坐席的獨特的量化管理運營體系,存在較大的開拓空間和廣闊的市場發展機會。

(2)穩固的客戶基礎

與競爭對手相比,公司與中國移動、中國聯通等長期保持良好的合作伙伴關系,是首批中標的6 家老合作商之一。 目前與廣東移動的外呼外包合作的入圍合作商共計10 個,在廣東移動組織的第三方綜合排名考核中,公司獲得2012 年年度排名第二,2013 年年度排名第一。公司自2014 年1 月起獲得佛山、東莞兩個區域中心的10086 呼入熱線的外包合作商, 并成為廣東移動10086 呼入熱線外包合作的最大合作伙伴,合作座席近1,500 個,占據了一半的份額。

(3)基于“云服務”,創建“呼叫中心云服務”

公司運用自身積累的豐富的管理經驗和運營理念,依托所構建的“e 點通”聯絡中心云服務平臺,根據客戶需求提供多渠道智能呼入呼出環境,使呼叫中心的建置不再受各種軟硬件因素的困擾,引領呼叫中心進入按需使用的“后付費”時代。創建“呼叫中心云服務”商業模式的同時實現呼叫中心由“成本中心”向“利潤中心”的轉變。

3.當云服務遇到新三板,會擦出怎樣的火花?

云服務已成為未來互聯網產業發展的必然趨勢,無論是世界范圍內包括微軟、谷歌、亞馬遜、蘋果,還是國內的BATMJ,都在積極發展云服務,可謂英雄所見略同。而隨著互聯網成為與交通、水電同等重要的基礎設施,云服務將給企業帶來靈活的IT資源供給、提高資源利用率、有力地支持互聯網+的國家戰略,云服務、跨界融合成為未來價值創造的重要源頭。而新三板市場作為云服務概念企業的匯集地之一,企業利用資本市場蹺板、打造云服務生態圈,也使其成為一塊待采的金礦。

以中搜網絡為例,通過轉型移動互聯網,建立移動云服務平臺,中搜網絡掛牌之后獲得市場不小的關注,掛牌一年多的時間,先后實現兩次定向增發,分別募集到1億元和2億元人民幣的資金。而入選三板成指的第一天,中搜網絡股價當日開盤上漲至72元/股,公司市值首度突破40億元大關。以收盤價計算,中搜網絡市值達到39.69億元,可見市場關注度之高以及投資者的高度認可。而2015年以來,憑借“新三板互聯網第一股”的知名度和移動云服務的業務模式,中搜網絡得以迅速擴展其中搜生態系統,一個更大的版圖正在慢慢浮現。

當充滿想象空間的新三板市場遇到正值潮頭的云服務,你愿意做那個Mr.Right嗎?

關鍵字:谷歌互聯網廣告精準營銷

本文摘自:新三板智庫

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