以下是現(xiàn)場(chǎng)速記。
Poly博詣高級(jí)解決方案架構(gòu)師 張亮
張亮：各位醫(yī)藥行業(yè)的專家，各個(gè)企業(yè)的信息化管理者大家好，我接下來(lái)帶來(lái)的是Poly遠(yuǎn)程協(xié)同辦公解決方。也是特別期望在這個(gè)特殊的時(shí)期借助于Poly遠(yuǎn)程辦公協(xié)作平臺(tái)，能夠幫助到我們的醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
我今天的分享會(huì)包括三個(gè)部分：
第一部分，關(guān)于Poly公司的簡(jiǎn)要介紹。
第二部分，介紹Poly遠(yuǎn)程協(xié)同辦公解決方案。
第三部分，介紹Poly遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案。
我們首先來(lái)看Poly的簡(jiǎn)要的公司介紹。Poly中文名字叫博詣，博詣是一家全球性的通訊公司，我們的產(chǎn)品專注在全球通訊和協(xié)作體驗(yàn)的數(shù)據(jù)和研發(fā)上。主要的宗旨有兩個(gè)層面，第一層面實(shí)現(xiàn)用戶無(wú)縫的互聯(lián)互通，要讓我們的用戶在世界的任何角落都可以隨時(shí)隨地地進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)作。第二個(gè)層面的宗旨，讓其中的每一次協(xié)作都如臨其境，如見其人，達(dá)到最好的通訊體驗(yàn)。
Poly有兩個(gè)前身，第一個(gè)前身成立于1961年的賓特力公司，它是在企業(yè)商務(wù)耳機(jī)領(lǐng)域絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。另一個(gè)前身是寶利通公司成立于1990年，它是音視頻會(huì)議領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。兩個(gè)公司在2018年進(jìn)行了合作，并于2019年成立了Poly這個(gè)品牌。
關(guān)于Poly，有很多有趣的故事。其中一個(gè)來(lái)源于我們非常熟悉的航天員阿姆斯特朗的一句話，他在1969年登月時(shí)留下了非常有名的一句話，“我的一小步必將成為人類的一大步”，那么這句話實(shí)際上就是通過(guò)賓特力的耳機(jī)傳到地球，又被我們每個(gè)人所熟知的。
除此之外，我們說(shuō)Poly，我們整個(gè)公司擁有超過(guò)7000多名員工，擁有超過(guò)1400多項(xiàng)音視頻技術(shù)。在世界500強(qiáng)里面我們有90%以上的企業(yè)是在使用Poly公司的產(chǎn)品和服務(wù)。
這張片子比較直觀去表達(dá)了Poly在這個(gè)市場(chǎng)里的地位。左邊是表述的在企業(yè)耳機(jī)，商務(wù)耳機(jī)領(lǐng)域，賓特力在2018年全球的市場(chǎng)占有量超過(guò)了50%，屬于一枝獨(dú)秀的地位。右邊這張餅圖代表Polycom在2018年國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議市場(chǎng)的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的地位，同樣屬于NO.1，兩家公司的合并屬于強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，可以幫助我們的客戶打造更好的、更全面的音視頻的解決方案。
我們?cè)诮衲甑某醮海麄€(gè)國(guó)家正在經(jīng)歷一場(chǎng)與病毒的戰(zhàn)爭(zhēng)的特殊的時(shí)期，每一個(gè)公民都是其中的參與者，每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該盡到自己的社會(huì)責(zé)任。Poly作為其中的遠(yuǎn)程音視頻的通訊的企業(yè)，我們也以自己的方式在履行著自己的社會(huì)責(zé)任。
其中表現(xiàn)在四個(gè)方面：
第一方面，在火神山醫(yī)院建設(shè)過(guò)程中，為了保障項(xiàng)目施工期間的溝通，推動(dòng)建設(shè)的速度，我們Poly聯(lián)合了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商緊急地提供了音視頻設(shè)備的支援，并且連夜地奮戰(zhàn)，以最快的速度建立了施工現(xiàn)場(chǎng)和外界的一個(gè)視頻協(xié)作的交流平臺(tái)。通過(guò)這種方式助力火神山醫(yī)院的建設(shè)。
第二方面，Poly馳援了一些定點(diǎn)醫(yī)院的遠(yuǎn)程醫(yī)療的系統(tǒng)。其中一個(gè)典型的代表，山東省胸科醫(yī)院，它作為山東省級(jí)的疫情救治醫(yī)院，承擔(dān)著收治確診病例包括管理重癥病人的艱巨的任務(wù)，在定點(diǎn)醫(yī)院設(shè)定之初，我們接到了用戶的非常緊急的要求，要求我們盡快地建立一個(gè)遠(yuǎn)程醫(yī)療的系統(tǒng)，我們也是在24小時(shí)之內(nèi)在醫(yī)院的指揮中心和各個(gè)隔離病房之間快速地構(gòu)建了一套遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)，這套平臺(tái)用戶可以依靠它動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè)，實(shí)時(shí)地去監(jiān)控病房里病人的病情，可以做日常的巡視。這套系統(tǒng)也得到了用戶非常高度的評(píng)價(jià)。
片子里這兩張圖片不但有來(lái)自于院領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也有來(lái)自于省級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這套遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)的肯定。
第三個(gè)方面，在抗擊疫情的關(guān)鍵的時(shí)候，我們說(shuō)全國(guó)各省市政府跟位于各級(jí)的衛(wèi)健委這種會(huì)議需求日益迫切和強(qiáng)烈，我們也是響應(yīng)多地政府的號(hào)召，充分準(zhǔn)備視訊設(shè)備和物資，并迅速成立地區(qū)的應(yīng)急支援小組。為各地政府與衛(wèi)健委遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)保駕護(hù)航，這些圖片都是其中的縮影。
第四個(gè)方面，當(dāng)這個(gè)假期結(jié)束的時(shí)候，很多中小型企業(yè)進(jìn)行復(fù)工復(fù)產(chǎn)，社會(huì)傳來(lái)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的困難問題。Poly依靠我們的技術(shù)和資源，我們也提供了非常簡(jiǎn)單、便于中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的語(yǔ)音視頻會(huì)議平臺(tái)，而且是免費(fèi)開通給醫(yī)療單位或者中小企業(yè)，可以免費(fèi)開通網(wǎng)上的虛擬會(huì)議室，幫助我們的企業(yè)進(jìn)行復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
第二部分，我們來(lái)介紹Poly遠(yuǎn)程協(xié)同辦公解決方案。首先來(lái)看背景，萬(wàn)千企業(yè)開展遠(yuǎn)程辦公模式，這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，國(guó)家出臺(tái)了相應(yīng)的政策，引導(dǎo)企業(yè)延長(zhǎng)假期，鼓勵(lì)遠(yuǎn)程辦公以減少人員聚集所帶來(lái)的疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
以北京為例，政府出臺(tái)了這樣的政策。受疫情影響嚴(yán)重的企業(yè)采購(gòu)遠(yuǎn)程辦公、視頻會(huì)議指定產(chǎn)品給予不超過(guò)合同額50%的補(bǔ)貼，最高不超過(guò)20萬(wàn)元，這樣的政策大大刺激企業(yè)越來(lái)越多的開展遠(yuǎn)程辦公。在右側(cè)的圖表里，大家可以清楚地看到，目前市場(chǎng)上主流的這些遠(yuǎn)程辦公軟件，他們的下載量在當(dāng)前的特殊的階段實(shí)際上都得到了一個(gè)爆發(fā)性的增長(zhǎng)，我們完全可以預(yù)見遠(yuǎn)程辦公的產(chǎn)品和方案的市場(chǎng)即將迎來(lái)了一個(gè)新的窗口期。
同時(shí)我們說(shuō)羅馬不是一日建成的，遠(yuǎn)程辦公同樣要面臨著諸多的挑戰(zhàn)。我在這里面羅列了五個(gè)問題：
第一，與企業(yè)外部人員的開會(huì)。這個(gè)問題產(chǎn)生的主要原因是因?yàn)椴煌钠髽I(yè)之間，往往所使用的這種遠(yuǎn)程辦公的平臺(tái)是不一樣的，而他們之間的兼容性往往是不好的，所以造成了我們現(xiàn)在所說(shuō)的外部人員開會(huì)難的問題。
第二，個(gè)人基礎(chǔ)設(shè)備參差不齊。現(xiàn)在越來(lái)越多的員工在使用遠(yuǎn)程辦公，他們會(huì)拿來(lái)自己手上的任何電腦、手機(jī)、Pad都可能會(huì)用于遠(yuǎn)程協(xié)同辦公，這就對(duì)于辦公軟件的兼容性提出了比較高的要求。
另外一方面，我們說(shuō)員工的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也是有了很大的不確定性的，3G網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)寬帶等這些完全不可預(yù)知，所以對(duì)于軟件的網(wǎng)絡(luò)的適用性也是比較大的挑戰(zhàn)。
第三，會(huì)議室與個(gè)人通訊設(shè)備難打通。實(shí)際上現(xiàn)在很多企業(yè)都有自己的會(huì)議室的專用硬件設(shè)備，怎么樣與現(xiàn)在員工所使用的各種協(xié)同辦公的軟件來(lái)兼容或者打通，這是我們面臨的第三個(gè)難題。
第四，音視頻會(huì)議的組織難。對(duì)于傳統(tǒng)的視頻會(huì)議系統(tǒng)，硬件視頻會(huì)議來(lái)講，通常會(huì)議的組織是由企業(yè)的IT人員來(lái)完成。現(xiàn)在的會(huì)議轉(zhuǎn)到了線上，這些線上的會(huì)議是要求員工自己去完成的，實(shí)際上這就會(huì)對(duì)我們的遠(yuǎn)程辦公軟件的易操作性提出比較高的要求。
第五，對(duì)于中小型企業(yè)的成本和資金的問題。因?yàn)槲覀冎垃F(xiàn)在疫情的背景下，中小企業(yè)本身就面臨很多經(jīng)營(yíng)的問題，再讓他們?nèi)セê艽蟮囊还P錢投入到這種硬件會(huì)議系統(tǒng)的硬件上顯然不現(xiàn)實(shí)。所以這是對(duì)于我們說(shuō)遠(yuǎn)程協(xié)同辦公的第五個(gè)方面的挑戰(zhàn)。
接下來(lái)重點(diǎn)看一下Poly遠(yuǎn)程協(xié)同辦公方案架構(gòu)，從三個(gè)方面來(lái)分析這個(gè)解決方案的架構(gòu)。
第一個(gè)層面，屬于我們基礎(chǔ)的層面，在產(chǎn)品和解決方案的組成上，實(shí)際我們會(huì)從五個(gè)方面來(lái)分類Poly的遠(yuǎn)程協(xié)同辦公的產(chǎn)品。
第一個(gè)方面，從平臺(tái)的架構(gòu)上，我們說(shuō)Poly現(xiàn)在可以給用戶提供非常多樣的架構(gòu)的選擇，包括公有云、私有云和混合云。從私有云說(shuō)起，私有云實(shí)際是在傳統(tǒng)的硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)里面經(jīng)常會(huì)見到的一種部署的方式，我們現(xiàn)在依然可以延續(xù)這種方式，但這種方式重點(diǎn)適合于一類客戶對(duì)于系統(tǒng)的安全性、可靠性、穩(wěn)定性，要求自主可控，要求比較高的企業(yè)客戶，通常是一些大中型的企業(yè)。我們說(shuō)這些企業(yè)是建議去采用私有化的部署方式。同樣是在私有化的部署方式里面，我們可以給用戶集中選擇，包括私有化軟件部署、專有硬件部署，都可以讓用戶根據(jù)自己的需要做靈活的選擇。
第二個(gè)架構(gòu)的部署方式，我們說(shuō)現(xiàn)在Poly可以提供云視頻的方式。Poly目前已經(jīng)和中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通聯(lián)合運(yùn)營(yíng)了不同的云視訊的產(chǎn)品，包括在中國(guó)電信的天翼云上以及在中國(guó)聯(lián)通的沃云上都有以Poly技術(shù)為核心的支撐的服務(wù)可以讓用戶去選擇。這種公有云的方式，實(shí)際上一方面是適合企業(yè)上云的用戶進(jìn)行選擇，另一方面也適合當(dāng)下這種中小企業(yè)對(duì)于成本要求比較高，另外一個(gè)是對(duì)于實(shí)施的周期要求比較短的用戶等都可以在每個(gè)場(chǎng)景下提供多樣的音視頻的硬件設(shè)備供用戶來(lái)選擇。而且這些設(shè)備都會(huì)集成Poly專業(yè)的音視頻的技術(shù)在里邊，特別是在最近這幾年我們把一些新的AI的技術(shù)也融入到我們這些會(huì)議室的方案里面，包括語(yǔ)音的跟蹤，人臉的識(shí)別，無(wú)線投屏技術(shù)，電子白板的技術(shù)都完完全全地融合到我們各類會(huì)議室的解決方案里面，能夠給用戶提供在會(huì)議室里面最佳的音視頻體驗(yàn)。
第三，個(gè)人桌面硬件通訊設(shè)備上。我們可以提供IP話機(jī)、可視電話、提供中高層員工高清、高端可視化終端。
第四，可視化的通訊軟件。Poly做通訊軟件有比較早的歷史，2012年在3G時(shí)代就已經(jīng)在做可視的通訊軟件。截至目前，我們說(shuō)Poly的可視化通訊軟件能夠做到全平臺(tái)的兼容，這個(gè)全平臺(tái)的兼容是指能夠兼容各類的設(shè)備，包括PC、平板電腦、手機(jī)，操作系統(tǒng)可以支持windows、IOS等。這里面還有非常重要的一點(diǎn)是我們現(xiàn)在可以給用戶提供一個(gè)非常簡(jiǎn)單的組織會(huì)議的方式，通過(guò)微信能夠快速地去組織一個(gè)企業(yè)級(jí)的會(huì)議，這個(gè)產(chǎn)品叫微視通，我們把微信當(dāng)作入口讓我們的員工快速地組織企業(yè)內(nèi)部的會(huì)議，實(shí)現(xiàn)員工間以及員工跟企業(yè)內(nèi)會(huì)議時(shí)間無(wú)縫的溝通，這個(gè)產(chǎn)品也非常的有特色。
第五，我們說(shuō)商務(wù)耳機(jī)。商務(wù)耳機(jī)是很容易被人忽略掉的一個(gè)方面。其實(shí)我們說(shuō)現(xiàn)在在遠(yuǎn)程協(xié)同辦公質(zhì)量如此流行火爆的前提下，實(shí)際上用戶對(duì)于通話質(zhì)量的要求，對(duì)于聲音的要求，實(shí)際也會(huì)變得越來(lái)越迫切，越來(lái)越苛刻。在這一方面Poly有一整條的商務(wù)耳機(jī)的產(chǎn)品線，可以去滿足用戶各個(gè)方面的要求。
這些商務(wù)耳機(jī)的產(chǎn)品線，我們可以根據(jù)用戶不同的畫像，比如說(shuō)普通的員工，業(yè)務(wù)人員，會(huì)經(jīng)常在辦公室里工作的人員，會(huì)經(jīng)常外出交流的人員，包括高管人員，每一個(gè)層面的人群都有自己使用耳機(jī)的要求和特點(diǎn)。Poly比較強(qiáng)的商務(wù)耳機(jī)產(chǎn)品線恰恰可以滿足這些人群不同的日常溝通的需要。
前面我們總結(jié)的是產(chǎn)品方案的五個(gè)方案，把這些產(chǎn)品和方案總結(jié)下來(lái)，我們說(shuō)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)主要有這么幾個(gè)層面：
第一，平臺(tái)架構(gòu)的靈活選擇，包括公有云服務(wù)、私有化的部署以及混合云的部署可以讓用戶靈活的選擇。
第二，可以提供豐富、專業(yè)、智能的通訊硬件，高端如多屏遠(yuǎn)真、小巧如個(gè)人用耳機(jī)。
第三，軟件平臺(tái)兼容性，可以兼容PC、PAD、手機(jī)、瀏覽器，實(shí)現(xiàn)會(huì)議快速自主組織。
第四，借助于Poly多生態(tài)的合作，哪怕這個(gè)用戶是一個(gè)正在使用微軟的用戶，使用ZOOM的用戶，使用騰訊會(huì)議的用戶，沒有關(guān)系。我們說(shuō)基于Poly和這些合作伙伴良好的關(guān)系，我們可以把前面提到的產(chǎn)品和方案很好地跟我們的合作伙伴的解決方案做一個(gè)融合，來(lái)共同的為我們的醫(yī)療企業(yè)客戶來(lái)服務(wù)。
基于前面提到的各類的產(chǎn)品，我們能夠?yàn)獒t(yī)藥企業(yè)、用戶提供非常多樣的會(huì)議應(yīng)用的場(chǎng)景，這里面包括了我們最常見的管理行政的會(huì)議，其中包括全員會(huì)議或者說(shuō)精神傳達(dá)的會(huì)議等，這都屬于管理型會(huì)議的范疇。也包括了員工的培訓(xùn)，還包括跟上下游的合作伙伴供應(yīng)鏈的企業(yè)中的溝通和管理，也包括跟我們醫(yī)藥企業(yè)的客戶進(jìn)行互動(dòng)，進(jìn)行科學(xué)研究的會(huì)話等，以及最后我們說(shuō)借助于遠(yuǎn)程系統(tǒng)辦公的解決方案，可以跟政府管理部門有一個(gè)非常有效的溝通，可以用于藥品設(shè)備的申報(bào)和注冊(cè)等。這就是我們前面提到的遠(yuǎn)程協(xié)同辦公解決方案的架構(gòu)。
接下來(lái)我們想通過(guò)醫(yī)藥企業(yè)員工的一天，他們員工一天中的幾個(gè)非常典型的應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)描述Poly的遠(yuǎn)程協(xié)同辦公解決方案，是如何來(lái)實(shí)現(xiàn)幫助我們藥企員工一天的日常辦公的。
首先，最常見的我們說(shuō)一天早上或者通常我們會(huì)在周一或者周五的會(huì)議上會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)的，行政管理會(huì)議，這種會(huì)議對(duì)于我們的員工來(lái)說(shuō)其實(shí)通常有兩種形式，一種是如果員工在企業(yè)內(nèi)部，我們可以直接走進(jìn)會(huì)議室。Poly辦公平臺(tái)會(huì)自動(dòng)地把會(huì)議室里面的設(shè)備召集起來(lái)加入會(huì)議，員工進(jìn)入會(huì)議室可以參與到行政管理會(huì)議。
如果對(duì)于在外辦公的人員，我們只要在自己的郵件里，在自己的日歷里在軟件上點(diǎn)擊加入，可以以遠(yuǎn)程方式加入到行政辦公的管理會(huì)議當(dāng)中。管理會(huì)議可以在會(huì)議當(dāng)中進(jìn)行企業(yè)宣講，向員工宣傳疫情期間的企業(yè)決策包括防護(hù)安全指南等。
第二個(gè)典型應(yīng)用場(chǎng)景是用于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作討論。在這種情況下，我們通常會(huì)使用Poly遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)里面常見的功能—虛擬會(huì)議室。在這個(gè)會(huì)功能下，我們每一個(gè)小組或者每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)有自己的專用的虛擬會(huì)議室的號(hào)碼，我們到指定的時(shí)間一到之后，我們員工就可以根據(jù)自己手上的任何的通訊的設(shè)備，不管是手機(jī)也好還是軟件也好，或者是會(huì)議室的專用的硬件設(shè)備也好，只要去呼叫、撥打我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)所對(duì)應(yīng)的專有會(huì)議室虛擬號(hào)碼就可以快速地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)級(jí)的工作討論。
第三個(gè)典型應(yīng)用場(chǎng)景，員工的私下的培訓(xùn)和充電，利用自己比較零散的時(shí)間。這個(gè)場(chǎng)景下Poly協(xié)同辦公系統(tǒng)的結(jié)合點(diǎn)是說(shuō)，我們很多的培訓(xùn)，包括企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)可以無(wú)限時(shí)地進(jìn)行錄制，我們把這些錄制的多媒體的材料通過(guò)Poly的平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布，員工可以訪問這樣的發(fā)布平臺(tái)，在比較零散的時(shí)間內(nèi)來(lái)做點(diǎn)讀回放進(jìn)行自我學(xué)習(xí)的充電和培訓(xùn)。
接下來(lái)的四個(gè)場(chǎng)景是與藥企的業(yè)務(wù)場(chǎng)景息息相關(guān)的。
第一個(gè)場(chǎng)景，業(yè)務(wù)數(shù)字分析會(huì)議。這里面主要是針對(duì)銷售包括后臺(tái)的訂單管理團(tuán)隊(duì)所進(jìn)行的一些業(yè)務(wù)數(shù)字分析的會(huì)議。在這些會(huì)議里面會(huì)用到遠(yuǎn)程協(xié)同辦公系統(tǒng)里面非常重要的一個(gè)功能，就是數(shù)字報(bào)表的分享，包括白板批注的功能，這里是Poly協(xié)同辦公系統(tǒng)里非常重要的功能和特點(diǎn)。
第二個(gè)場(chǎng)景，針對(duì)我們說(shuō)醫(yī)藥企業(yè)的研發(fā)人員在做藥物臨床研究的時(shí)候，可以根據(jù)Poly協(xié)同辦公的系統(tǒng)跟我們醫(yī)院中的醫(yī)生和病人做遠(yuǎn)程的藥物的臨床治療效果的討論。我們可以通過(guò)這些遠(yuǎn)程的通話來(lái)幫助我們藥企內(nèi)部的研發(fā)人員進(jìn)一步去改良自己藥物的研發(fā)進(jìn)度，包括一些臨床的效果。
第三個(gè)場(chǎng)景，關(guān)于供應(yīng)鏈管理。在這個(gè)場(chǎng)景下我們會(huì)用到非常重要的功能，我們?nèi)绾蝸?lái)跟企業(yè)外部的企業(yè)來(lái)做這種遠(yuǎn)程視頻或者說(shuō)遠(yuǎn)程協(xié)作的會(huì)議。實(shí)際上在Poly的解決方案里面我們有一個(gè)非常重要的功能，我們可以給我們的上下游企業(yè)發(fā)送一個(gè)會(huì)議的鏈接，比如通過(guò)郵件形式發(fā)送過(guò)去，我們的合作伙伴或者我們上下游的企業(yè)只要點(diǎn)擊這個(gè)鏈接就可以快速地跟我們企業(yè)內(nèi)部的部門做實(shí)時(shí)的會(huì)議的溝通。這個(gè)中間基本上是零準(zhǔn)備的會(huì)議場(chǎng)景，也不需要有專門的硬件，只要點(diǎn)擊郵件鏈接就可以快速進(jìn)行溝通。
最后一個(gè)方面，對(duì)于政府方面的溝通，用于藥材及時(shí)申報(bào)和注冊(cè)。這里面也會(huì)應(yīng)用到Poly遠(yuǎn)程協(xié)同辦公系統(tǒng)非常重要的一點(diǎn)就是它的標(biāo)準(zhǔn)性和開放性。因?yàn)槲覀冎篮芏嗾畽C(jī)關(guān)部門，他們都是有自己的音視頻系統(tǒng)的，而且是以這種硬件的會(huì)議系統(tǒng)為主，這些系統(tǒng)通常是采用標(biāo)準(zhǔn)的通訊協(xié)議。實(shí)際上這些標(biāo)準(zhǔn)的通訊協(xié)議，跟我們現(xiàn)在所談?wù)摰尼t(yī)藥企業(yè)，推薦給醫(yī)藥企業(yè)Poly的遠(yuǎn)程協(xié)同的系統(tǒng)是能夠直接無(wú)縫地融合，我們通過(guò)這種標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議可以跟政府機(jī)關(guān)內(nèi)已有的會(huì)議系統(tǒng)做無(wú)縫的對(duì)接來(lái)做與政府的會(huì)議的溝通。
所以用醫(yī)藥企業(yè)員工一天的7個(gè)經(jīng)常會(huì)遇到的應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)介紹Poly的遠(yuǎn)程協(xié)同辦公是怎么樣來(lái)幫助我們的員工進(jìn)行日常的辦公和協(xié)同的。
最后，我們來(lái)回到前面提到的五個(gè)協(xié)同辦公的難題。再來(lái)看Poly是怎么來(lái)解決這些難題的。對(duì)于企業(yè)外部人員開會(huì)難的問題，我剛才通過(guò)前面舉的一個(gè)例子，我們可以通過(guò)一個(gè)鏈接的分享，外部人員快速地點(diǎn)擊鏈接就可以實(shí)現(xiàn)與外部企業(yè)人員開會(huì)的場(chǎng)景。對(duì)于外部企業(yè)人員如果采用標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)議系統(tǒng)，我們依然可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，這就是我前面提到的跟政府會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)用的非常典型的例子。
第二個(gè)難題，個(gè)人基礎(chǔ)設(shè)備參差不齊。這樣的問題實(shí)際完全是靠我們的軟件能力來(lái)實(shí)現(xiàn)的。我們Poly的軟件的平臺(tái)，首先能夠做到一個(gè)全平臺(tái)的兼容。另外在商務(wù)耳機(jī)層面，我們說(shuō)在專業(yè)的設(shè)備層面或者對(duì)于音質(zhì)包括這個(gè)視頻做進(jìn)一步的優(yōu)化，能夠滿足用戶對(duì)音視頻比較高的要求。
另外，我們說(shuō)現(xiàn)在Poly軟件可以基于弱網(wǎng)強(qiáng)干擾的情況下做一個(gè)丟包恢復(fù)的，來(lái)滿足在互聯(lián)網(wǎng)上哪怕說(shuō)有5%、10%的丟包能夠讓這個(gè)會(huì)議正常進(jìn)行。
第三個(gè)方面，會(huì)議室與個(gè)人通訊設(shè)備的打通。在Poly遠(yuǎn)程協(xié)同辦公的解決方案里面，所有的軟硬件都能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一的管理，全面的兼容。
第四個(gè)方面，音視頻會(huì)議的組織，其實(shí)在這里面我們提供很多快速解決會(huì)議組織的專業(yè)工具。比如說(shuō)虛擬會(huì)議室的會(huì)議方式，比如前面提到的通過(guò)微信來(lái)組織會(huì)議，還包括專業(yè)的會(huì)館，快速的組織會(huì)議和管理會(huì)議。
第五個(gè)方面，對(duì)于中小企業(yè)本地部署硬件投入高昂這樣的問題，我們可以給中小企業(yè)去推薦我們的公有云的服務(wù)，進(jìn)一步降低他們的成本。同時(shí)我還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，我們?cè)诘谝粋€(gè)章節(jié)里面所提到的目前在疫情期間，我們對(duì)中小企業(yè)是提供小于100方的會(huì)議能力的，而且是免費(fèi)的。
第三，Poly遠(yuǎn)程醫(yī)療的解決方案。自2003年非典事件過(guò)后，Poly一直致力于遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案的設(shè)計(jì)和研究。截止到現(xiàn)在憑借Poly云視頻平臺(tái)完全可以構(gòu)建一套連接遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)專家、醫(yī)生辦公室、病房、社區(qū)醫(yī)療中心、手術(shù)室和各級(jí)醫(yī)院會(huì)診中心的這樣一整套的遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)。借助這套平臺(tái)，我們可以實(shí)現(xiàn)非常多樣的應(yīng)用場(chǎng)景，包括遠(yuǎn)程的會(huì)診、遠(yuǎn)程的門診、遠(yuǎn)程的查房、遠(yuǎn)程的重癥監(jiān)護(hù)、手術(shù)事項(xiàng)等。
結(jié)合當(dāng)下疫情重點(diǎn)來(lái)看這樣的應(yīng)用，園區(qū)測(cè)溫遠(yuǎn)程集中監(jiān)控，這個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景主要應(yīng)用于園區(qū)及樓宇的出入口，借助于現(xiàn)在的熱成像測(cè)溫的攝象頭可以實(shí)時(shí)地采集和監(jiān)測(cè)出入人員的匹配數(shù)據(jù)再借助Poly的遠(yuǎn)程系統(tǒng)，可以把這些數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸?shù)竭h(yuǎn)程應(yīng)急中心進(jìn)行集中的監(jiān)控，當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)有人員體溫異常的時(shí)候，又可以接受來(lái)自于應(yīng)急指揮中心專家的指導(dǎo)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)體溫異常的人員進(jìn)行快速的隔離和處置。
除了這個(gè)場(chǎng)景之外，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，其他場(chǎng)景不重點(diǎn)展開了，這些場(chǎng)景包括遠(yuǎn)程的會(huì)診、手術(shù)的觀摩、行業(yè)的研討、移動(dòng)診療等。
最后我們來(lái)看一個(gè)典型的遠(yuǎn)程醫(yī)療的案例—山東省遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心。山東省遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心有聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院600余家，實(shí)現(xiàn)了山東與青海的省際遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)聯(lián)網(wǎng)，Poly在其中參與構(gòu)建整套遠(yuǎn)程醫(yī)療建設(shè)設(shè)計(jì)，整套系統(tǒng)提供各種遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)服務(wù)，每年超過(guò)1萬(wàn)例。遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)的教育，每年超過(guò)50余場(chǎng)，培訓(xùn)上萬(wàn)人次。它對(duì)外服務(wù)的醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容，包括這里羅列的很多遠(yuǎn)程門診、遠(yuǎn)程會(huì)診等，不逐一展開了。
這些圖片來(lái)源于山東各地會(huì)展中心的現(xiàn)場(chǎng)，包括濟(jì)南、聊城、日照我們都參與了當(dāng)?shù)貢?huì)診中心的建設(shè)，提供了遠(yuǎn)程會(huì)診核心技術(shù)服務(wù)支撐。
這幾張照片來(lái)源于遠(yuǎn)程醫(yī)療教育培訓(xùn)中心的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，我們前面提到的幾個(gè)數(shù)字，每年數(shù)十場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議，上萬(wàn)人次接受教育培訓(xùn)，都來(lái)源于這套系統(tǒng)的支撐。
最后是一個(gè)新聞事件，在2018年元旦前后，我國(guó)的一位海外工作的工程師在加勒比島國(guó)地區(qū)不幸的被感染了，而且進(jìn)入了ICU緊急治療。我們山東的醫(yī)療專家也是通過(guò)這樣的一套遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)展開了遠(yuǎn)程連線萬(wàn)里會(huì)診跨國(guó)救援的行動(dòng)，及時(shí)的去診治會(huì)診，我們說(shuō)把我們?cè)诤Ｍ夤ぷ鞯牟∪四軌蚴顾D(zhuǎn)危為安，最后健康的回到了祖國(guó)的回報(bào)。在整個(gè)時(shí)間當(dāng)中，山東省遠(yuǎn)程會(huì)診中心治療平臺(tái)起到了非常關(guān)鍵的作用。
我的介紹就到這里，謝謝大家!
京公網(wǎng)安備 11010502049343號(hào)