通過工作與生活的平衡這個原則，首席信息官需要在工作和個人活動之間平均分配員工的時間和精力，這對員工和企業都有好處。
經驗豐富的首席信息官表示，工作和生活實現平衡可以改善員工的健康、生產力、工作保持率和離職率，進而避免職場倦怠。然而，在個人生活和職業工作之間實現健康的平衡似乎比以往任何時候都更加遙不可及。
新冠疫情帶來的經濟和社會影響為首席信息官提供了更多的機會，也帶來了更多的責任，并給項目交付團隊施加了更大的壓力，以加快多年的數字化轉型計劃。隨后對IT團隊的業務期望開始增長，這本身就是一把雙刃劍。
首席信息官、工作與生活的平衡和全球蔓延的疫情
與許多技術高管一樣，總部位于美國的電子健康記錄(EHR)軟件提供商NetHealth公司首席信息官Jason James表示，他在新冠疫情發生之后就全身心投入工作。他說，“回想起來，這是我們為數不多可以控制的事情之一。”他承認，遠程工作成為了一種出路，但卻是不可持續的。
他說，“在午休、夜晚和周末，我都在工作，而且睡眠時間比以前要少。而我的家人沒有得到應有的關注。我作為首席信息官可能已經取得成功，但作為父親和丈夫，我并不成功。”
James為此制定了一項讓工作更加平衡的計劃，設定檢查電子郵件和消息的界限，并騰出時間吃午飯。但是，由于工作經常占用個人時間，因此很難停止工作。
對于倫敦卡姆登區首席數字信息官(CDIO)Tariq Khan來說，工作與生活的平衡完全是另一回事。從去年開始擔任首席信息官以來說，Khan不得不在英國疫情封鎖期間兼顧工作和在家上學的孩子，通過虛擬會議軟件與同事溝通，并在資源有限的情況下支持政府服務。
他承認說，“這本來可以做得更好，這是一個陡峭的學習曲線，而且在疫情期間對地方政府服務的反應性需求增加了工作量。”
領導團隊孤立地工作
一些首席信息官表示難以孤立地開展工作，他們指出缺乏人際聯系、視頻會議的事務性質以及領導、激勵和支持團隊以及合作伙伴生態系統的相同壓力。
對一些人來說，很多人希望做更多事情，即使是在停工期間。Michelle Kearns去年加入Boots Ireland公司擔任首席信息官，此前她曾在家庭醫生服務提供商Caredoc公司工作了16年。她承認，在疫情期間，既要更好地完成工作，又要在家里保持正常的生活習慣，這是一項挑戰。
Kearns說，“即使我在今年休年假的時候也在工作，因為我們正在開發一個項目，我通常會在晚上撥通電話詢問進展情況。一部分原因是，由于我是新任職的首席信息官，希望開發的項目獲得成功。我認為孤立地工作可能非常困難。”
對于牛津大學賽德商學院首席信息官Mark Bramwell來說，這種脫節來得更突然，去年5月，因為心臟病發作迫使他不得不評估人生的優先事項。他將這一事件描述為需要完全康復的“警鐘”，以更好地照顧自己。
Bramwell說：“我已經了解到，其結果不僅僅取決于工作的努力程度和時間長短，還取決于工作的優先順序、委派工作和智慧程度。”他還提倡按照一套個人價值觀工作。
他說，“我明確地為我的工作日設定了新的界限，學會了如何說‘不’，更好地保護日記中的一些‘自我時間’，以完成工作、反思、計劃和鍛煉。”
為了實現工作與生活的平衡，設定優先事項
首席信息官可以通過授權和優先級劃分，以及設定明確的界限和休息時間來實現工作與生活的平衡。但正如Khan所描述的，這也是關于想要實現的目標有一個清晰的想法。
Kahn說，“有人曾經將他們的收件箱描述為‘你的待辦事項列表由其他人控制’，因此擁有一套明確的戰略優先事項來決定如何規劃自己在一天的工作是很重要的。對于員工來說，最具價值的是時間和精力。因此，對員工進行明智的投資很重要。”
英國埃塞克斯大學的首席數字化轉型官(CDTO)Jot Sehmbi希望通過設置日常習慣、限制時間以及在工作之外培養新的愛好來做到這一點。
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