IT人才爭奪的戰場上充斥著首席信息官的職業生涯,他們不理解,在一個不斷發生技術顛覆的世界里,頂尖人才對于保持競爭力是至關重要的。而且風險可能只會越來越大。
“我們預計,勞動力短缺不會在短期內結束,”商業和技術咨詢公司West Monroe 的咨詢和轉型董事總經理馬克·塔諾維茨(Marc Tanowitz)表示。“此次疫情已使許多人去重新評估自己的優先事項、目標和生活方式,這導致每個空缺職位的可雇傭人員數量與過去20年的平均水平相比變少。”
吸引最優秀的IT人才而不將薪資進行調整,這需要膽量、想象力和毅力。以下是IT主管們認為在成功獲得所需人才方面非常有效的七種策略。
1.致力于打造一流的員工隊伍
高技能專業人士不希望為二流雇主工作。
“在制定IT人才招聘戰略時,組織機構要關注這一想法:頂尖IT人才希望與其他頂尖IT人才一同工作,這一點非常重要,”商業和技術咨詢公司Capgemini North America的首席人力資源官Tecla Palli-Sandler說。
Palli-Sandler建議各組織機構要定期在社交媒體渠道中展示其優秀IT人才,并提供內部專家可以與外部同事和朋友分享經驗的平臺。“這種方法非常有效,因為它是個人化的、靈活的且以信任為導向,”她指出。“該方法可展示您的員工情況,以及他們的長處。”
2.保持開放的心態
IT人才會以多種形式和角色出現。Lori B. Rassas是一名律師、大都會藝術博物館的前助理首席人力資源官,以及多本職業和就業書籍的作者。他建議,審查所有招聘啟事和職位描述,以確保其中不包含可能無意中排除掉合格求職者的條件要求。
她補充說:“您還需要增加一些求職者的正面品質,以代表組織機構或部門中的不同或少數的觀點。”
Rassas還建議擴大招聘渠道(例如社區大學等),以涵蓋不同的求職者。
“為了確保在雇傭頂尖人才后能夠留住他們,您需要確保自己的工作程序和工作場所對各種類型和結構的個人和家庭都更具包容性,”她說。
3.對自己的組織機構進行宣傳
非常有才華的求職者往往對他們想要加入的組織類型非常挑剔。因此,在接觸頂尖的潛在求職者時,一定要宣傳您組織機構的目標和價值觀,利寶互助保險公司(Liberty Mutual Insurance)高級副總裁兼技術人才官 Loralie Thostenson建議道。
“全面介紹包括組織機構和技術堆棧等方面的信息,以及包括在公司工作所涉及的社會和文化方面的內容,”她說。“不僅要分享來自組織機構的故事,還要分享直接來自當前員工的故事。”
Thostenson解釋道,當頂尖求職者認為自己與潛在雇主擁有相同的價值觀時,他就更有可能在被錄用后在企業工作更長時間,也會在社交網絡中成為其企業的擁護者,并且還可能為未來的空缺職位推薦其他人才。
“當求職者對含有清晰描述的組織文化和所需技能的(招聘)啟事做出回應時,這將使您的招聘渠道更高效,因為那些尋找不同組織文化的人不太可能先申請某一職位,然后在篩選過程中退出,”她指出。
4.在組織內部培養
軟件工程公司DataArt的招聘主管卡特琳娜·班尼科娃 (Katerina Bannikova) 表示,獲得頂尖人才的一種非常有效的方法是在組織內部培養。
“企業應該幫助員工提高技能,學習新技能,將他們調到公司內的其他崗位,并讓他們參與一些新的和有趣的項目,”她建議道。
Bannikova解釋道,來自內部的支持會為每個團隊成員量身打造職業道路,但同時要考慮到個人所處的人生階段以及他們是否愿意出差、教授或學習新技能等因素。她指出,其缺點則是涉及成本、支持工作和耐心。
5.提供有意義和有挑戰性的工作
頂尖專家是IT界的超級明星,他們希望得到這樣的待遇。“有才華的人喜歡從事有價值的工作,他們會對工作的完成方式投入精力,而不僅僅是關注于完成了什么工作,”工程技術學習解決方案提供商DevelopIntelligence的首席執行官兼創始人凱爾比·佐格德拉格爾(Kelby Zorgdrager)說道。“他們希望通過學習新技術使自己在工作中成長,以保持自身技能處于領先地位。”
佐格德拉格爾建議,讓頂尖求職者和優秀的員工都知道,您的企業會提供持續的培訓和有意義的工作,并會對您的職業發展和職業成就感進行投入。“對于一些員工來說,自主權、培訓和挑戰性工作比您提供的薪酬、福利和津貼更重要,”他說。
6.確保擁有一流的招聘流程
草率、混亂或緩慢的招聘流程會使您的組織機構甚至在求職者參加第一次面試之前就處于劣勢。“高質量的職位描述、對招聘流程的清晰解釋、準備充分的面試官以及在整個招聘過程中與求職者的溝通都是吸引和留住最優秀人才的必要條件,”商業咨詢公司Think Systems的高級執行顧問兼盡職調查業務負責人John Riganati說。這也意味著要有高度的響應能力。他提醒說:“當您在仔細篩選求職者時,優秀人才不會等待數周時間而不與您溝通,而且競爭對手也不會這樣做。”
建立一個合理的、反應迅速的招聘流程,可以讓一個企業在吸引優秀求職者時,比那些不勤奮的競爭對手更有優勢。Riganati說:“如果您的招聘流程做得很好,那么您就會立即成為一個出色的組織機構,能夠協調一致工作,重視求職者的時間,以及把人們當作專業人員對待。”“在決定為誰工作時,求職者絕對會記得這些事情。”
7.果斷行動
人們總是傾向于為自己的組織機構完成一筆最佳交易,但這一過程通常需要漫長的協商。亞馬遜網絡服務公司(AWS)招聘專家、Jefferson Frank公司美洲區總裁羅恩•奧格雷迪(Rowan O'Grady)表示,在平時而言,這未必是一個壞主意,但由于目前對有優秀專家的需求如此之高,這種做法很容易錯過心儀的求職者。
“幾乎您接觸的每個求職者都會進行還價,而且會毫無理由地拖延招聘進程,只是為了增加他們在其他公司獲得更高薪資的機會,”他指出。“這就像打一付作弊的撲克牌。”
最終,所提供的薪水將是導致技術專業人員換工作的最有說服力的因素。“這就是為什么要選擇您能負擔得起的人才,而不是您愿意負擔的人才,這樣留住人才的成功率才會更高,”奧格雷迪解釋說。“同時還要向專業人員展示出您對他們工作的重視,這將給他們留下良好的印象。”
奧格雷迪建議,當在最初提供的薪資沒有進一步的談判空間時,應修改福利待遇以符合或超出求職者提出的薪資。
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