根據分析公司Gartner的最新研究成果,新的數字業務技術給IT經理們帶來了嚴峻的挑戰,但是很多CIO們并不了解他們正在面臨的威脅或者這給他們帶來的機會。
對于深受困擾的CIO們來說,問題是很容易解釋的,但卻難以處理——有太多他們需要去了解的新技術。因此Gartner確定了6個CIO們和IT經理們需要考慮的核心技術領域,不過它也承認,這些并不代表他們可能希望了解的全部領域。
6個領域:
1、物聯網:Gartner稱物聯網有可能會造成運營部門、產品部門以及IT部門之間的緊張局面
2、3D打印:Gartner認為3D打印具有“相當大的變革潛力”。
3、人類機能增進和可穿戴技術:正如Gartner指出,這是一個具有巨大增長潛力的領域,將迫使CIO們“考慮人、法律、社會和倫理的問題”。
4、機器人和自主機器:這將提高企業用機器代替人力的比率。CIO們需要把目光從只是人力成本節約的領域投向其他優勢上,“可能包括降低機器損耗、更短的交貨時間、更高的安全性和更少的停機時間”,Gartner表示。
5、認知機器:代表了另一個“CIO們應該應該尋找重復使用實例,并考慮以補充的方式而不是取代人類員工的方式運用這些技術”的巨大領域。
6、網絡安全:這通常被看作是針對安全部門的獨立問題,而不是針對IT部門的,但是隨著數字業務技術被以用于IT安全基礎設施中相同的方式運用于物理安全基礎設施中,網絡安全將可能越來越多地成為一個IT問題。
據Gartner稱,核心問題是CIO們需要決定他們將如何就這些新興技術定位自己的IT部門。
據Gartner副總裁Hung LeHong表示:“CIO們可能會不情愿將數字業務技術變成其IT職責的一部分,因為這些技術是以運營為中心的,自然而然出現的。”
但是LeHong認為,這是因為IT部門以前擁有并支持“后臺”和基礎設施技術。
Gartner認為,其結果將是造成兩個人群之間的分裂,一方面是那些在數字技術相關方面扮演支持角色的CIO,另一封面則是那些等待運營部門或者其他業務部門帶頭的人。
不管CIO做出怎樣的選擇,最重要的一點是他們會采取一種立場并追尋下去。
LeHong表示:“不管最終立場如何,CIO們應該有自己的想法,應該參與到創新中,并且在初期階段測試這些技術的商業案例。對于要保持利潤的CIO們來說有太多的賭注,不管是在商業價值方面還是技術方面的投資。”