以下為現場速記。
中融新大集團 信息管理部總經理 夏升華
夏升華：尊敬的范總、各位CIO的嘉賓朋友們，大家上午好!非常高興、也非常榮幸，今天有這個機會給大家來做一個交流和溝通。我演講的題目是《多業態集團企業數字化轉型探索》。首先做一個自我介紹，我的簡歷非常簡單，畢業之后進入了鋼鐵來到了濟鋼，經過33年我也退休了。退休之后也是到兩化融合評測中心做了一年兩化融合的評估和咨詢，現在來到中融新大集團從事信息化的工作。
今天主要是分三個方面，首先因為我來自中融新大，還是要給我們的企業做一個宣傳。第一個是中融新大集團的簡介，第二個是由于從事鋼鐵信息工作30多年，我很多精力還是在這兒，所以回顧一下鋼鐵業的數字化轉型之路。最后是給中融新大集團的數字化轉型的一些思路。實際上今天來的目的，主要還是向各位專家、大咖們做一個請教，也是帶著這個問題希望各位專家或者CIO同行業的人給我一些指導或者幫助。
中融新大集團是創立于2003年，我們也是一個以能源化工為基礎、以金融投資為主題，物流清潔能源和礦產資源為兩翼的國際化大型集團企業。集團總部是在青島，2017年總資產是達到了1578億元，凈資產910億元，營業收入753億元，凈利潤35億元，也是中國500強企業位列230位，全國民營企業排名第53位，山東省企業百強第20位，山東省民營企業第6位。集團長期信用等級獲評3A，金融業評級也是3A，剛剛通過的評級今年的復查也是3A，全國物流企業前10強，從獨立焦化企業產能來講全國也是名列前茅，當然獨立焦化逐漸有點往萎縮的方向發展。從有色金屬礦產資源的儲量來看，現在也是在世界前列。
中融新大集團下設山東焦化集團、中融金融集團、山東物流集團、中融新大青島礦產資源有限公司等多家權屬公司，現有員工11000人，其中有5500人是高層管理和專業技術人員。這是我們的一個組織架構圖，就不過多介紹了，我們的網站上都有介紹。當然我們公司也有一些物流和采購聯合會副會長單位、中國商貿物流標準化行動聯盟副主席單位等資質。
大家都知道，鋼鐵的信息化建設應該是進展得比較早的，兩化融合的評估也是首先從鋼鐵行業開展的，之后是全國的36個行業來參與了兩化融合的評估。鋼鐵行業的數字化轉型是怎樣的呢?可能在座的也碰到了很多是來自鋼鐵的。像我所在的企業濟鋼在鋼鐵業信息化建設有兩類，一類是產銷一體化，就是我們原來的像日照鋼鐵、鞍鋼等等都是產銷一體化，一般叫后四包三(音譯)。我們企業還是從一級到五級的架構，其實也是在鋼鐵行業里有一定的代表性。
首先是90年代從底層來看，90年代我們國家有一個產業政策，主要是對工業設備進行了自動化的改造，完成了數字化。在2000年之后我們公司也是利用這種產業政策，我們也是獲得了國家的貼息貸款1.2億元，之后還有1.8億的資助。那時候我們濟鋼還是地方支柱產業，拿到資助之后我們實施了MES、ERP，從信息化的角度來講是把傳統工序和自動化做了一個串接，主要是數字化、自動化、網絡化、智能化，沿著這個思路來走，在頂層四級我們有決策支持。當然我這個圖比較老了，沒有替換過來。
從整體架構來講也是完成了主數據的規劃，信息系統有很多個，剛才專家講到系統建設有很多，不會是通過單一的開發、也不會是通過專門的外包，大多走的是引進消化吸收和再創新的過程，一定有自己的一些開發。我們講搭積木也好、做什么也好，你自己企業的主線一定要清晰，就是說我們的標準、規范、編碼這些都是來自于ERP四級的業務系統的，我們的業務數據、生產數據是來自于基礎自動化的。
當然通過信息自動化的建設，在數字化轉型過程中完成了數字化轉型。那么這個轉型給企業帶來哪些收益呢?其實總結來講有這么幾點，第一是MES實施，整個過程可以說實現了由過去的以銷定產、以產定銷大規模的定制轉化為客戶為中心的按單生產的生產體制的轉化。大家都知道，昨天也跟鋼鐵廠的幾位朋友在聊，煉鋼廠都歸屬到產品線，這也是從以各個工序最優轉化成以產線最優，對整個產線來講滿足客戶需求的基礎上，成本最低、效益最高就是我們追求的一個目標。
ERP的實施是核算體系得到了體現，之前是二級，后來轉成一級，實現了一級核算。并且我們的成本可以做到日監控，接單可以按單來進行決策，同時做一些預算全過程的跟蹤或者分析。質量管理體系是在ERP和MES兩個系統里面來完成的，大家都知道質量標準是用一個文件化的標準，這個標準首先要對它進行數字化。我們當時也是建立了33個質量標準庫，完成了質量標準的設計和工序計劃的下達，傳遞到各個工序，進行各個工序的檢驗判定，也是真正實現了PDC的循環。
一級到五級的信息化的實現，實際上給我們帶來一個新的概念，就是通過數字化構成的一個透明工廠的概念，為智能制造也是有一個好的鋪墊和基礎。這張圖是一個產銷系統的流程圖，這個流程可能比較復雜，但是可以看出是從訂單開始貫穿了我的ERP系統、MES系統和計量質檢系統以及整個市場的信息化系統和訂單測算，由于時間關系整個過程就不講了，會后大家感興趣可以跟我們單獨交流。
系統建設大家知道很容易，我們有廠商的支持，有專家、有人才，我們可以把這個系統建好。但是建設完了以后，應用才是我們信息化發揮作用的一個過程。這個時期靠什么呢?就是靠我們的管理體系、靠我們的文件體系，我們當時也是策劃了信息化的管理體系由三部分構成，第一是文件體系，我們叫信息化管理體系，后期我們把它做成兩化融合的體系文件，這也是我們的基礎。第二是執行體系，因為信息化需要與各個業務部門、各個生產廠有一個協同，這個是缺一不可的，好的系統需要按照規則使用，我們有整個執行體系，也就是說我們有信息化專家、有分管領導、有信息化管理員去協調運用過程中出現的問題。第三是監控體系，當出現問題的時候，可能反映出來的是業務的某個環節走不通了，比如說我們發貨過程中出現問題了，這有可能表象是發貨發不了是信息系統的問題，也有可能是我們的業務規則和我們系統設置的規則發生了沖突，針對這些問題我們會有一個監控系統，當出現某一個信息的時候能夠及時告知業務部門把這個問題協調處理掉。
我所在的企業也是通過一系列的信息化建設，首批通過了工信部的兩化融合評定的企業。我們當時是以五個新興能力：產銷一體化管控能力、全過程質量保證能力、成本控制能力、能源高效利用和管控能力、物流管理能源。當然我們的企業早期可能對評定過程中還沒有那么嚴格，所以也沒有請咨詢公司，是我組織大家一起來做這個事情的，也是我退休前做的最后一項工作。
通過鋼鐵行業數字化轉型的回顧，我們中融新大是能源化工板塊，以能源化工、金控、物流、礦產四大板塊，也是多組織、多業態、多元化的一個企業。這種集團企業到底如何實現數字化轉型，其實我也是帶著這個問題來的，剛才也提到了。這里歸根到底還是要對信息化的整體規劃做一些思考，這一次我也是首先想借助于鋼鐵行業的經驗，兩化融合還是一個基礎。這個圖也是在做兩化融合評估的時候用的，大家可以看一下。
一般企業都會講項目建設，正常稍微大一點的都會想到要做一個IT規劃或者IT年度計劃做項目建設，兩化融合體系實際上和IT規劃是一脈相承的，它主要是以打造信息化環境下的新興能力來支撐我們的戰略，創造我們的差異化戰略優勢或者增強我們的優勢，使我們的優勢更優。當然我們在這個新興能力確定之后會有一個兩化融合的目標，還有一個指標體系去支撐它，它的根本也是通過項目建設去落地的。
評估有什么關系呢?兩化融合的評估從右側來看，我們可以從評估去調整我們的兩化融合戰略規劃和IT計劃，以及我們通過項目建設去落地。左側是通過兩化融合評估的結果反過來，有可能會調整我們的戰略或者打造我們的新興能力，支撐我們企業的發展。這是兩化融合評估和信息化建設的一個關系。
其實今天主要還是把我們中融新大集團的信息化的規劃給大家做一個分享和介紹，也是希望得到各位專家的支持。首先我們也是分析了中融新大四大板塊的戰略，在能源化工板塊，我們在三地有冶金焦生產廠，還有一個玻璃廠，當然圍繞產業鏈上還有一些環保的科技公司等等。在能源化工板塊，我們要做實基礎、做優主體，我們有一個金控集團，金控集團有一個投資公司和融資公司。在“兩翼”方面，一個是物流、一個是礦產。
根據中融新大的戰略，我們在集團層面上有集團戰略的落地實施和“十三五”的規劃，實現了人力保障、財力保障，我們又加了一條信息化的保障。從人來講，當然多業態需要跨業態，需要跨業跨界的人才，我們可能需要引進一些人才。在財方面也是，我們有一個礦山正處在一個前期的設計開發階段，投資也是巨大的，通過債權融資等來保證。信息化是為戰略落地提供保障的。
當然信息化傳統意義上的講，還是有它的指導思想，當然還要考慮我們的政策、宏觀環境和行業的對標，這些我們也有一些考量。同時還要分析一下我們的信息化現狀，其實集團的信息化情況也是和集團規模體體量相比還是比較薄弱的。我也分析了一下，從組織體系來講，各個子公司都有一些系統，但是他們的建設應用水平非常不一樣，差異是比較大的，同時集團總部在青島，以前集團是輕管控的概念，前期還是授權于各個子公司授權經營。集團的戰略調整之后，把集團的管理組織體系建權，在集團管控和管理方面有一些加強。所以信息化也會圍繞這個去做一些規劃。同時我們的基礎設施和信息安全的建設還不夠完善，機房也是非常少的。
根據這個情況我們也是做了一個規劃，從指導思想和總體目標來講還是圍繞我們的戰略，但是基本原則需要講一下，首先戰略一致性是我們信息化建設的一個基石、基礎。另外多業態、多板塊四大板塊各有特點，各自都有自己的信息化團隊，有自己的系統，如何整合劃一、整體規劃，我們也是設計了一個統一規劃、統一平臺、統一管理、分層級實施，需要把職責劃分清楚。在系統選用上，不會追求先進。
網絡建設、數據中心等基礎設施建設是必不可少的，從層級來看是三層，我們是參照鋼鐵行業五層。三層底層是支撐層，中間部分和上面一個是運營管理層，按四大板塊進行設計，頂層會有決策支持層，一二層主要由集團統一來建，基層層由各個子公司在集團的統一規劃、統一主數據管理基礎上去建設。當然我們也考慮到安全，請了山東省的一些專家幫我們做了一些評估，對這個規劃做了評價，基本上是按照內網外分級來做，因為大型企業對于網絡安全還是有要求的。
在能源化工板塊，我們分析了一下基本上是鋼鐵鐵前的概念，我們在鋼鐵行業也有一個化工廠也是做焦化生產，這個板塊主要還是按照產銷一體化做財務一體化，同時考慮能源的管控綠色制造方向做一些工作，也是一個思路。在物流板塊，實際上我們的物流有三大部分，一部分是供應鏈貿易，可能做一些油品的貿易，同時圍繞著我們自己的產品做一些貿易，另外我們也有一個物流的平臺，還有一個大宗交易平臺，正在做的尤其連鎖和無車承運人也是我們的一個規劃目標。在這個板塊里面也有自身的特點，也做過一些策劃，在這兒時間關系就不多講了。
礦產板塊實際上我本人入職中融新大，首先是入職到中融新大的礦產公司，也是圍繞著礦產建設來的。這個我們考慮了新一代信息技術的發展，其實給礦山的信息化也帶來了很大的變化，主要是設計由二維向三維虛擬采礦轉變，同時采礦向無人化轉變，采礦由自動化向優化控制轉變，采選生產逐漸由人工操作向計算機自動操作轉變，全數字化集成智能經營/互聯網/電子商務應用的建設，我們有這么一些發展。
我應該是用了三個月時間，把礦山的信息化做了一個規劃。我們主要包括三部分，一部分是下面底層這塊采礦區，一個是選礦區，一個是自建的港口，主要是主要為我們的礦石運輸，同時也會做一些港口貿易。這個也是一個五級架構，在整個的一級、三級會放到礦產板塊來做，四級和五級會和集團來統一銜接，也就是集團的一級、二級。在礦山信息化建設的時候，我們會考慮在項目建設的同步將一、二三級也就是基礎自動化和過程自動化全部建設。由于我們的礦是在秘魯、是在國外，國外對用工是有要求的，一個中國人必須配四個外國人，所以盡量用自動化換人，很多都是采用自動控制去減少操作人員。從采礦到運輸到碼頭整個管理和調度指揮也會做。
還有一個板塊是金控金融控制，金融控制我們也考慮了一下，金融板塊我們不管是用投資、還是融資、還是用集團的3A資質來進行的，所以資金調度使用是由集團統一來做的，更多的是在財務管控方面。這個規劃做好了靠哪些去保障呢?因為我們是集團化企業，我們有一個領導小組，集團有一個分管副總裁，我們會有管理員，這個叫組織體系保障，這是組織體系架構。
同時還要考慮制度體系，這個制度體系我們也是設計了三級，按照金字塔的結構。第一是信息化管理辦法，已經發布了，它是一個綱領文件，它會規定我們的規劃、年度計劃、項目建設、運維、應用，包括整個項目建設的全過程的管理，規定集團總部的職責和子公司的職責，使得我們的權責清晰。第二層是圍繞著項目建設會制定每個項目的具體管理辦法，這個層級也是一個很重要的層級。第三個層面是一些使用指南、操作手冊等。
我們現在有的信息化管理辦法，信息化項目的管理辦法、運維管理辦法、網絡管理辦法和會議系統、信息安全、OA等都已經發布了。信息化基本上講完了，在實施過程中一定會有調整，我昨天和今天上午的會議聽了很多專家大咖們的演講，我產生很多新的思路，回去也是跟同事們進行調整。
借此機會，我也把視頻會議項目跟大家做一個匯報，我原來的企業也有視頻會議，但是沒有投過多精力。但是這個視頻會議由于我們的金控板塊是北京、上海、深圳、山東省內的一些權屬公司，還有濟南等都是多地辦公，我們每個地方都有總裁辦公會、總裁溝通會，這些會議都是通過視頻會議進行的，視頻會議要求也是比較高的。我們的設備也是非常先進的。可能昨天的分享有用微信開視頻會議，用叮叮也可以，很多軟件都可以開視頻會議。但是我們還是花了很大的資金去做這個系統，另外兩地之間所有都向總部接，接到青島這邊都是用專線接的。這個系統我們的技術人員是維護服務的，主要是服務保障支持，每周的會議幾乎每天都有。
我們2016年就建了OA系統，集團總部有集團總部的OA，各個子公司有各個子公司的OA。在OA整合過程中難度也是非常大的，可能單建一個OA真的不算什么，但是把所有的原有的系統都集合到一個系統來，這個難度不是來自于我們技術層，是來自于業務層或者各個子公司的領導層。雖然是2016年建了，但是集團流程也是從去年信息技術部成立之后才剛剛開始打通各個子公司的環節。
另外我們還有一個基礎設施，數據中心也剛剛建成，還沒有投用，我們的數據中心也是采用了虛擬化，用企業私有云來進行建設，也是正在建設之中，網絡改造也正在進行。同時我們正在建設的項目有財務軟件升級，其實也是一個統一軟件，實際上財務我們每個公司都有一套系統。這個建設比預期的要拖后了一點，這個難度也是預估有點不足，這個系統也是正在建設。另外我們的招投標系統正在進行項目的藍圖審核階段，應該本周末就會結束。
今天我的分享就到此結束，我在這里也給各位CIO朋友們發一個邀請，我的公司是在美麗的濱海城市青島，我公司的地址就在海洋世界的西寧，也歡迎各位CIO到我們公司去，到海邊我們吃吃海鮮、吹吹海風，同時暢談信息化建設、分享信息化經驗，給我們更多支持。謝謝大家!
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