Gartner市場研究分析師Donna Scott表示,利用云計算來獲得諸如快速啟動創新業務項目和降低IT管理成本等優勢,對人和技術都同樣具有依賴性。
Scott在最近的一次CIO網絡研討會上說,三個關鍵的云角色將有助于確保云計算以其公共,私有和混合形式在組織中獲得成功并幫助推動業務成功。
云戰略
第一個角色是由云戰略和架構組發揮的。該團隊通常在IT架構和戰略辦公室工作,負責制定云戰略,例如企業的云計劃的范圍,尋求的業務成果以及確定應該將什么移動到公有云,如Amazon Web Services和Microsoft Azure這樣的提供商,什么應該放到私有云,什么適合軟件即服務應用。
但是,該團隊不僅僅負責制定云戰略,Scott說。它的工作還在于創造云應用程序的外觀和感覺,以及在設備故障或斷電情況下如何恢復,即所謂的彈性。該團隊還應該設計“重用”,概述開發人員可以遵循的標準和管理角色,以快速構建新的云應用程序。
該團隊無法讓實際的云應用程序啟動和運行,Scott說。這應該屬于交付管理團隊,由其將產品和流程置于用戶手中。 但是云戰略組“將指導交付管理組織如何將應用程序上載到公共或私有云,”Scott說, “或者,可以尋求一種混合,其中用戶界面在公共云中,數據在私有云中。
云管理
第二個關鍵的云角色對于大多數組織來說屬于新角色,Scott說。該角色稱為云產品經理,其向服務管理部門產生報告,確保IT服務的連續性。 許多組織都有產品經理來負責工作場所服務——員工需要通過手機、電腦和進程完成工作。 產品經理必須了解市場并確保一切都可操作。
云產品經理也為公司的云產品和服務做同樣的事情。
“他們決定是在內部還是外部做事,你的競爭力是什么,”Scott說。 他們解決了“你應該在公共云上使用哪些服務?你應該在私有云上公開哪些服務?你將如何逐漸發展這些服務?”
云產品經理還負責將安全管理構建到可以監控的云服務中。 因此,如果開發人員更改組織的數據庫來訪問互聯網,如果不經允許,可以及時捕獲,Scott說。
圖1. 云產品經理的工作包括確保云服務中內置了安全特性——這是安全難題的一個重要部分。此流程圖可以幫助組織來完成安全策略。
財務指導
第三個云角色是IT財務,“云計算成功的一個非常重要的部分,”Scott說。該團隊通過規劃和治理,幫助云產品經理制定損益表,列出公司收入和費用,并幫助他們確定是否進入公有云而不是利用私有云來保持企業的競爭力。
“或者如果你想讓它在內部工作,你可能需要重新設計基礎設施和私有云的架構,以更低的價格點驅動,”Scott說。
IT財務部門還有助于優化云成本,并且在公共云和私有云的運作方式不同。在私有云中,如果開發團隊讓虛擬機在不使用時仍保持運行,公司不用花更多的錢,Scott說。而忘記在公共云中關閉虛擬機就是另一回事了。
“你可能會發現你有過多的成本,你可能會發現你的自動擴展規則太積極了,”Scott說。 這就是為什么IT財務的監督和援助是必要的。 “在公共和私有云端,優化成本至關重要。”