今年，加州一個研究機構開發出新工具CPI心理量表。這個評估工具能幫助企業分析評估個人的優點劣勢，讓管理者更了解個人“思維方式”。此機構于2017年對許多企業進行CPI評估，羅列了CIO想要成為合格的領導者應具備的7個特質。該機構還指出，隨著云基礎IT設施規模越來越壯大，“變革代理人”是CIO在企業要充當的角色。一個有領導能力的CIO是企業所需要的，帶領企業走向科技發展高速的階段。

　　Empathy 共情

日常工作學習中，人事、工作量、工作生活缺乏保障和工作生活平衡是現在普遍面臨的壓力。這樣的壓力也會使員工失去熱情和效率。

體現CIO的領導力關鍵之一是共情。CIO要能夠理解員工和同事并認同他們的想法和感受。這樣做，可以讓團隊成員加深了解和信任，進而更加支持CIO的領導。建立共情文化需要從領導層做起，也可以作為一個上下級相處的準則。良好的企業會鼓勵在工作和個人問題方面掙扎的員工說話。

Dominance 掌控

CIO要能把領導們把控在微妙平衡中，控制過度會失人心，掌控不到位也容易丟了信任。優秀的CIO在領導團隊過程中能很好控制員工們的情緒。掌控和共情是相對特質，領導掌控欲搶共情特質就會相對弱。CIO對CIO對團隊的領導和影響應該來源于堅持自身的優勢，并能不斷的說服和引導員工。

一個真正有掌控力的領導者從來不懼怕做出決策、改正錯誤和支持自己的團隊，這樣的領導也是員工可以信任和依靠的。而最低級的掌控，是你開始疏遠和恐嚇自己的員工，使他們敬畏，但你也失去了人心。

self-awareness 自知

能認識到自己缺陷的領導是自知之明的。這樣也可以幫他人發覺缺點。這樣會讓領導者承認接受自己的缺點，也可以和員工愉快相處。情商一直是人們反復討論的熱點，卡耐基基金會在1918年就指出過，“一個人的成功有85%是人際交往的產物，而其余的15%才是科學技術的成果。”CPI數據也有相似結論，高情商的領導比高智商的領導能更好的帶領團隊。

Flexibility靈活

如今，工作和環境不斷發生改變，靈活性變成了優質領導人的品質。它意味著你能夠接受新鮮事物，用開放的心態迎接各種復雜的變化。企業的變革也需要靈活，CIO要經常接受和實施新的思維和技術，同時也要經受當變革計劃表現不如預期的痛苦。但是，如果CIO表現的過于‘靈活’，則容易被下屬當作一個怪人，或是‘反復更改任務’的人。但如果對什么都說是，CIO又會發現自己掙扎在諸多項目中，而無法集中精力專注于一兩個主要項目。”

Insightfulness 洞察

洞察力也是一個優質領導者的關鍵。CPI數據顯示，洞察力較好的CIO能和員工建立好關系，他們更會理解別人。洞察力讓CIO選擇在什么時候做什么，理解哪些行為規范可以促進激勵團隊。通常激勵員工的舉措和因素都是繁瑣復雜的。”富有洞察力的作用不止體現在駕馭人的方面，CIO還能為企業帶來更多效益。蓋洛普報告認為，專注于建立員工和公司緊密聯系的領導人能夠給企業帶來14%-29%的效益增長，同時員工的積極性也能上升9%-14%。

Rule-favoring vs. rule-questioning 墨守常規vs打破規則

領導者會在墨守常規和打破規則的界限之間搖擺不定。優秀的CIO通常能夠在這兩級之間找到一個平衡，懂得哪些規則可以繼續遵守，哪些則需要改動，并且在正確的時間突破它，這也有助于激勵員工們效法，涌現更多突破常規的思維。跟隨規則過于的緊密，表明領導者的領導風格是規避風險，墨守成規。但不斷的打破規則，往往又會給領導者帶來無視權威的指責。成功的領導人往往能夠把控這種平衡，在不斷創新和突破企業規則的同時，又能保持大局的穩定。

Independence 獨立

在公司地位的高低，決定了有多少人會尋求幫助和指導。優秀CIO必須保持獨立特質，有主見又保持與其他人協作。領導者過于獨立會導致團隊環境的孤立，從而錯失分享和交流經驗的機會。而領導者不夠獨立，則會在遇到麻煩時顯得過于缺乏韌性和常用放棄的傾向。

沒有任何兩個CIO是完全相同的，但所有成功的CIO身上都能夠挖掘到這七個特質。無論你具備其中的那幾個，最重要的一點是在領導中找到正確的平衡，然后為團隊和公司服務。

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