近年來，移動互聯的快速發展不僅改變了人們的日常生活，亦正在改變著企業的辦公方式，企業組織從傳統的樹狀結構向網狀結構進化，它所處的商業社會各個層面也在發生著潛移默化的改變。越來越多的企業管理者也敏銳地察覺到這些問題，深圳世聯地產顧問股份有限公司知識信息中心副總經理王瑞鳳便是其中之一。
在過去的一年的IT建設中，王瑞鳳深刻地感受到了互聯網給企業帶來的巨大沖擊。她意識到，企業IT建設已經走過了支持內控及作業信息化階段，在移動互聯網時代，企業IT建設對內要實現基于員工辦公、協同及作用的移動化和整合化，對外實現服務和營銷的移動化，只有在理念和團隊能力上都做出全面的轉型，才能更好地應對沖擊帶來的挑戰。
作為一名女性CIO，王瑞鳳把獨屬于女性的特質與風格充分融入了工作之中。平和開放的性格讓她能與各個部門不同性格的同事都能就事論事討論工作達成共識；公平客觀的視角令她贏得團隊及同事的信任；建立規范，執行到位，提高執行力和效率更是彰顯了她高標準的態度。
如此行事風格與標準，也讓她在面對團隊管理這樣的挑戰時摸索出了屬于自己的獨到經驗：第一，招。注重實踐經驗而非學歷，以此吸納更多實用性人才。第二，用。結合個人專長及興趣安排工作，用挑戰及團隊互助文化拉動個人成長，讓員工得以更迅速成長。第三，留。營造公平透明互助的團隊文化，業績與回報充分掛鉤，為優秀員工提供更多的發展空間。
員工成長的同時， CIO也要持續成長。在王瑞鳳看來， CIO首先應該是個合格的大項目經理， IT的建設是一個個項目積累而成，需培養意識和能力同時運作多個大型項目并獲得成功。其次， CIO必須具備PDCA的管理思想，在IT的各個領域建立良性循環，不斷提高系統的可用性、可靠性和友好性。系統上線不是終點，而是起點，很多系統失敗是在上線之后。再者， CIO需要具有企業戰略視野，最起碼能理解戰略，最佳境界是有能力參與戰略制定，并有能力推動落地，否則就會一直處于技術支持的狀態。
“對于非IT技術型公司， CIO往CTO方向的發展是企業需要的，也是CIO具備能力基礎的。在互聯網時代，企業的任何行為都基于IT技術的支持。比如營銷， IT不是只開發或實施一套CRM系統，而是設計如何在互聯網領域營銷的平臺，直接負責產品設計、研發甚至運營。這樣的轉變對CIO的要求就是要超越對IT技術領域的研究，更要做業務、市場及互聯網領域的專家，成為企業變革的推動者和執行者。”王瑞鳳這樣表示。
如此看來，王瑞鳳是一位嚴謹有條理，穩重又平和的女性CIO。然而，在生活中她又有著屬于自己的另一面。工作之余，她把自己的精力長期地投入到了從事公益活動及戶外體育運動之中。慈愛祥和，積極樂觀是或許是她人生另一面的注腳。我們相信，在這樣的她帶領之下，她與她的團隊將會在信息化這條任重而道遠的路上行走得越發堅定而平穩。
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