移動互聯時代的企業越來越傾向于更加靈活的信息化投入策略,新技術領域的快速發展以及企業的快速變化,對信息化一次性的大額投資已經不能適應快速變化的業務環境,企業更希望按需使用的信息化模式,投資型的信息化建設策略逐漸被消費型的信息化應用策略所替代。是什么原因促成這一管理信息化模式的轉變?作為企業的CIO又該何去何從?
云計算帶來商業模式的改變
云計算不僅僅是一種技術創新,云計算更有價值的是其帶來的商業模式創新,這個商業模式的核心就是按需取用、按需付費和集中管理。云計算+商業模式創新就是云服務,即通過對系統或資源的統一管理,平臺化運營,從而形成一種基于互聯網的持續經營、長期不間斷的服務使用和交付。云服務商業模式的創新已不僅限于IT業,已被延伸至IT之外的產業,并影響到很多企業的經營思維。
移動互聯網帶來信息爆炸,獲取信息變的更加多樣快捷,各種產品之間的技術壁壘迅速弱化。客戶在選擇時候,考慮服務好壞的因素占比越來越高。如何更好的服務于客戶,就成為了移動互聯時代企業最應關注的地方。如何聚焦在最靠近客戶的價值網絡,讓每個業務塊更專注,創造輕的基因,是移動互聯時代企業轉型的大勢所趨。
云服務的出現恰好滿足了移動互聯時代企業的價值訴求。通過云服務一方面可以幫助企業實現均衡的、優化的IT資源管理,避免企業過度的投資,從而降低成本;另一方面,通過云服務的按需付費,將企業固定成本轉變為可變的運營成本;同時專業的第三方服務機構,提升了企業IT運維水平和安全性,還避免了建立一支龐大而專業的運維隊伍,這些都滿足了移動互聯時代企業“輕公司”的轉型要求。
因此,云服務在客戶的認知和采用度逐年提高。根據工信部電信研究院2014年《云計算白皮書》對中國多家企業和組織的調查,38%的受訪企業已經有云計算應用,其中公共云服務占29.1%,私有云占2.9%,混合云占6%;在已有云計算應用的企業中,76.8%的受訪企業表示有更多的業務開始往云計算環境遷移。
CIO將何去何從
云服務的大潮已經勢不可擋,作為企業的CIO們必須從做出轉變:
趨勢:云的時代,CIO不接受云,可能被繞過。尤其對于中小型企業,由于云的按需使用,使企業信息化的決策變的更加容易,無論是CEO還是CFO、CMO,都可能繞過CIO直接尋求第三方云服務商。因此CIO們必須主動擁抱云,并更多的探索如何通過云時代的新技術來推動企業在電子商務、基于大數據的精準營銷、移動客戶服務等領域的業務變革創新。
明道:CIO們要明確,IT不是提供產品而是提供服務,如何通過IT服務提升商業價值,云是CIO的工具,要用好工具。
優術:要做好轉變,CIO們必須要有明確的行動路徑圖,從而實現能力的遷移。
云服務改造商業模式
基于云的信息化架構規劃:通過IT成本全面評估,形成基于“云”的信息化架構藍圖,并建立從傳統應用到云模式的實施路徑,全面提升IT的投入產出
一站式的云解決方案選購(云商城):通過篩選整合各類云解決方案提供商,建立“云服務”平臺生態圈,為企業提供一站式的云解決方案選購平臺,幫企業/政府選型最合適的云解決方案,規避云建設中的風險。
云應用的運營支持服務:幫助客戶解決云應用過程中的各種問題,優化IT治理模式,保證安全穩定的云服務提供,提升用戶體驗,促進深度應用。