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多倫多將率先在911緊急呼叫中心推出短信報警

責(zé)任編輯:editor005

2016-07-14 15:56:33

摘自:51Callcenter

據(jù)CTV消息,市議員凱利(Norm Kelly)提出動議,稱多倫多應(yīng)要求多倫多警政委員會(Toronto Police Services Board)考慮采納緊急短信服務(wù)。凱利的動議將列入市議會周二議程,周三將繼續(xù)討論。

據(jù)境外媒體報道,本周多倫多市議會的一項投票,決定是否準(zhǔn)許居民給911發(fā)短信報警。如果獲準(zhǔn),多倫多將成為911短信報警的加國第一城市。

據(jù)CTV消息,市議員凱利(Norm Kelly)提出動議,稱多倫多應(yīng)要求多倫多警政委員會(Toronto Police Services Board)考慮采納緊急短信服務(wù)。

加拿大許多地區(qū),都有為聽力或語言障礙者提供的911短信服務(wù),其中包括多倫多和安省其他500個社區(qū)、曼尼托巴省、新布倫瑞克省、新斯科舍省、魁北克省大部分地區(qū)、亞伯塔省和卑詩省部分地區(qū)。但對沒有聽力或語言障礙者,全國任何地方都不提供這項服務(wù)。

今年1月,加拿大廣播電視通信委員會(CRTC)為建立“下一代911”監(jiān)管框架,啟動咨詢進程。CRTC說,這項計劃或可允許全加拿大人都可給911發(fā)短信。

凱利說,911電話仍是首選溝通方式,但可能在某些情況下打電話不安全,或者報警者想提供更多信息,比如發(fā)送照片或視頻等。凱利在推特上貼出動議后,有幾人反饋說,他們曾遇到一種情形,讓他們感覺911短信比電話更安全。

6月12日美國佛州奧蘭多市Pulse夜店發(fā)生大規(guī)模槍擊事件,一些酒吧顧客不敢給911打電話,怕引起槍手注意,所以給親朋發(fā)短信求救。美國共有6,000個緊急呼叫中心,其中大約650個接受911短信。

自2014年以來,美國聯(lián)邦通信委員會(FCC)要求所有無線服務(wù)提供商,為所有緊急呼叫中心提供911短信服務(wù)。現(xiàn)在美國很多轄區(qū)都使用911短信,他們推出的口號是:如果可以就打電話,打不了就發(fā)短信。

凱利的動議將列入市議會周二議程,周三將繼續(xù)討論。

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