伴隨貴陽大數據產業的快速發展，很多公司在呼叫外包業務中看到了發展商機，其中就包括貴陽軒通大數據科技有限公司。
作為外包呼叫中心的運營商，貴陽軒通大數據科技有限公司在這方面取得了很大的成功。該公司于2003年成為電信運營商，并于2014年開始提供呼叫外包服務。呼叫中心對于客戶來說，是節約成本、促進銷售的好辦法，并更好地維持了客戶關系。兩年時間內，該公司發展成擁有1050個坐席的呼叫中心，其客戶包括中石化、中石油、移動、聯通以及海爾公司，并預計明年達到一萬個呼叫中心坐席。
貴陽軒通大數據科技有限公司常務副總趙全強表示，貴陽發展呼叫外包有著很大的優勢，其中最重要的是貴陽市對呼叫外包的重視，在發展呼叫外包上游有很多鼓勵政策，如出臺的《關于支持服務外包及呼叫中心產業發展的意見》，對每年開展服務外包及呼叫中心服務技能人才培訓給予一定補貼等。
“貴陽發展呼叫外包的另外一個優勢是這里的人力資源好，貴州人有很好的吃苦耐勞精神，每位員工很能吃苦，肯努力，有拼勁，而且勞動力成本相較于一線城市還是有很大的優勢。”趙全強說。
趙全強說：“我們公司發展呼叫外包有著得天獨厚的優勢，我們在大數據分析和運用上有著豐富的經驗，通過對客戶數據的分析，挖掘數據的真正價值，能加深對客戶需求的了解，實施精準營銷，從而提高營銷的成功率，達到合作共贏。 ”
中國呼叫中心與BPO產業聯盟主席顏曉濱說，“呼叫中心本身是勞動密集型、知識密集型和技術密集型三者疊加在一起的產物。電話的呼入與呼出只是與客戶溝通的手段，數據中心、知識庫和技術人員是呼叫中心的重要支撐。在呼叫中心運作中，數據分析專員通過CRM軟件等分析工具進行數據篩選，對用戶的年齡結構、購買頻率、消費習慣進行分析，形成不同的客戶分層，形成CRM（客服關系管理），幫助企業挖掘目標用戶和重點用戶，在節約人工成本、時間成本的同時，改善客戶關系、提升客服體驗，進一步幫助企業推動業績增長。”
貴州省委常委、貴陽市委書記陳剛表示：“貴陽市大數據產業發展按照‘抓兩頭促中間’的總體思路，正著力發展數據中心與呼叫中心，并且以數據中心、呼叫中心為切入點，著力打造特色鮮明的‘全球呼叫，貴陽服務’的亞太聲谷。”
原文見中國日報2016年5月3日7版：
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