2010年,我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)擺脫金融危機的沖擊,開始了新一輪高速增長。產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大,對經(jīng)濟增長的貢獻(xiàn)不斷增強。國家繼續(xù)加大對軟件與信息服務(wù)外包的支持力度,產(chǎn)業(yè)政策體系進(jìn)一步完善。產(chǎn)業(yè)實力持續(xù)增強,龍頭企業(yè)加速擴張,國際市場加快開拓,我國軟件與信息服務(wù)外包得到快速發(fā)展。2011 年是“十二五”規(guī)劃的開局之年,加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,推進(jìn)工業(yè)化和信息化深度融合,發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新的契機。下圖為2009年-2011年中國信息技術(shù)服務(wù)外包(ITO)業(yè)務(wù)發(fā)展情況：
2012年國內(nèi)軟件與服務(wù)外包業(yè)繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢,尤其是制造、金融行業(yè)外包業(yè)務(wù)增長迅速。2012年國內(nèi)軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包業(yè)務(wù)中,來自制造業(yè)的發(fā)包數(shù)量占19.2%,來自金融的發(fā)包量占18.9%。
(2)中國軟件與信息服務(wù)企業(yè)承接國際業(yè)務(wù)規(guī)模增長迅速。
近年來,中國軟件與信息服務(wù)企業(yè)承接國際服務(wù)業(yè)務(wù)迅速增加,產(chǎn)業(yè)規(guī)模快速擴大。2011年,我國國際軟件和信息服務(wù)外包業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到143億美元,年增長率達(dá)到56%。我國國際軟件和信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)國際市場份額進(jìn)一步擴大,從全球國際業(yè)務(wù)承接量看,我國已成為全球第二大國際外包目的地國家。雖然全球經(jīng)濟增速放緩,但軟件和信息服務(wù)需求沒有減少,以降低成本為目的的服務(wù)國際化步伐將進(jìn)一步加快。下圖列示了2008年-2011年中國軟件和信息服務(wù)國際業(yè)務(wù)規(guī)模情況：
在中國承接國際軟件和信息服務(wù)業(yè)務(wù)整體市場中,美國、日本和中國香港地區(qū)為排名前三的主要市場。2011年中國國際軟件和信息服務(wù)業(yè)務(wù)來源國(地區(qū))構(gòu)成情況如下圖：
香港是國際性銀行最為集中的城市之一,香港地區(qū)為中國軟件和信息服務(wù)外包主要的境外市場之一,2011年中國軟件和信息服務(wù)企業(yè)承接來自香港的外包服務(wù)金額為15.02億美元。
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