企業走出去成為必然，服務外包也成為不少企業尋找新的增長點。然而，記者在與一些小型出口企業相關方面負責人溝通發現，企業從管理高層到中層管理人員，缺乏專業知識和具體操作，因而邁出突破這一步非常關鍵。
企業走出去參與
外包制造業務
“5月中旬開始，發生在越南的反華抗議活動蔓延至全國，甚至演變成暴力沖突，導致多名中國員工死傷，上千家大陸與臺資工廠受損。從這次事件中看出，走出去的國內企業如何更安全，仍然是值得思考和關注的問題。”近日，省內一家投資機構的負責人在其辦公室對記者說。
也有專業市場人士表示，不管遇到哪些風險，企業家都不應當喪失冒險精神。
上星期四，星力動漫產業園內一家企業的老板伍先生告訴記者說：“就拿菲律賓來說吧，從政治的角度來說，菲律賓與中國的外交關系這些年來處于緊張狀態，但是，經貿往來則不這樣。最近一段時間，菲律賓的合作方連續派了兩批商務代表過來廣州，參觀產品生產線后，與我們洽談合作。目前雙方合作協議框架協議基本達成，簽約近期可以完成。此外，外包業務這一塊也有新的起色。”
石碁一家皮具箱包企業的負責人陳先生告訴記者，該企業產品部分出口。談到走出去及拓展外包制造業務時，他在該廠對記者說：“在某種程度上，商業機會與風險同在，尤其海外投資，冒險精神是一個社會開拓進取的重要表現。不走出去，企業很難做大。不過，戰略上和戰術上要領悟一個道理：在戰略上藐視風險，在戰術上要重視規避和應對風險。”
仍有企業對
使用外包服務缺乏了解
知名國際會計機構致同會計師事務所5月13日發布的《國際商業問卷調查報告》結果顯示，37%的國內企業正在使用或者準備使用外包服務，但仍有63%的企業短期內沒有作此打算。全球范圍內，企業使用外包服務的比例僅為40%。
我區的服務外包近年來取得顯著成績，本報也進行了多次報道。近日，記者在與一些出口企業溝通中發現，有的企業希望在服務外包方面有所突破，但是，有的企業決策層對其認識模糊，有的雖然知道這一塊新業務有吸引力，但是缺乏專業人才負責。
在了解過程中，也有企業開始醒悟過來。如大龍街一家生產出口五金電子產品的企業老板肖先生對記者說：“目前，從公司高層開始，加強對服務外包相關法規和政策的學習，請省內專家到企業進行專題講座和輔導。由一名副總牽頭相關人員組成一個團隊著手推進工作，著手明年將服務外包列入企業戰略發展規劃。”
專業市場人士黎先生分析認為，“一些企業對外包服務有誤解，認為使用外包服務將會使企業失去部分控制權。但事實上，將一些服務外包可以幫助企業領導者減輕工作量，把更多精力放到主營業務上來，提高生產效率。”
早前，我區經貿部門的相關方面負責人告訴記者，服務外包發展前景好，而且多家龍頭企業從中嘗到了成功的喜悅。那些提供外包服務的行業仍然有很大的市場空間，需要以更優質的服務和更強有力的市場營銷活動來贏得更多客戶。企業對外包服務商的信心增強將促進外包服務的使用。
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