說起來,2014年已經過半,對于OA軟件產業來說,經歷了云計算、移動互聯網等新型模式的考驗,發展的趨勢愈發明顯。專家看來,傳統OA軟件業面臨著轉型,單從OA軟件商的角度講,不僅僅要做到與時俱進,2014年下半年需要突圍的還有專業技能、研發管理以及業務模式的“三重門”.
專業技能
不可否認,在2014年上半年的發展中,OA軟件產業雖有以金和、華天動力、泛微等為代表的主流OA品牌的創新戰績,但魚龍混雜的市場局面已經為OA產業未來的發展道路敲響了警鐘。其中OA軟件廠商專業技能的提升是基礎性突圍點。仔細分析而言,專業技能不一方面體現在產品技能的專業性,進一步講則是產品要與企業用戶需求有更大的契合度。以華天動力OA來說,最新推出的垂直換代版本在工作流功能上使用了全新的表單設計器,增加了多種流程類型和統計報表,完善了數據關聯設置等一系列改進。因此,企業用戶會因為OA軟件的專業把新市場環境中面臨的問題輕松解決。另一方面需要強調的是,OA軟件廠商的員工更應該加強技能的專業性,OA軟件廠商要加強對員工專業能力的培訓,特別是大幅提高他們的專業服務水平。
研發管理
延續上述OA軟件商所需要突圍的方向,加強研發專業技能的同時更需要對軟件公司的管理方面給予正規化和精確化。尤其是在受到市場中不軌廠商的破壞以及一些從事研發的項目人員的個人“找活”行為的融入,給企業用戶一個專業的形象也是提高市場競爭力的有效手段。觀察人士指出,OA軟件廠商本身的研發管理更是行業走向精細化的開端,這樣做不但可以優化流程,提高管控水平,而且能夠大幅減少廠商在運營方面的支出成本。
業務模式
眾所周知,對于任何一個行業來說,銷售額的高低決定著公司的發展好壞。這一點對于OA軟件產業也不例外。需要強調的是,大部分OA軟件廠商采取的代理商的銷售模式,這種模式所帶來的弊端一直存在。如代理商專業技能的高低不同、服務意識不等之類因素影響著OA軟件產品銷售質量。所以,業務模式的創新在下半年是值得OA軟件廠商們思考的一個問題。在這方面,華天動力OA顯然走在了前列。它采用的是產品直銷的模式來提高市場占有率。實踐證明,這樣的嘗試對于銷售有很大幫助。因為中間省去了很多溝通成本和時間精力,一步到位的與企業用戶有面對面的交流才能得知企業用戶真正的需求。
對于2014年下半年OA軟件業的發展勢頭如何,我們無從而知。不過,面臨著錯綜復雜的市場環境,OA軟件廠商們唯一需要做的是加強自身的創新力,突圍專業技能、研發管理以及業務模式的“三重門”應該是拉動產業質變的轉折點。