Bora Architects與Airbnb環(huán)境團(tuán)隊合作設(shè)計,重新定義了傳統(tǒng)的客戶服務(wù)呼叫中心。 代理沒有分配特定的空間,但他們可以選擇在辦公桌,在沙發(fā),或者站立來工作。
空間被最大化,將個人存儲結(jié)合到站立高度的工作站,這為客服人員提供了一個“領(lǐng)地”。 所有位置都有電源和數(shù)據(jù)設(shè)施,提供了極大的工作靈活性,客服可以通過耳機(jī)接聽電話,并聽到自己的聲音,讓他們能夠完美地表現(xiàn)自己的聲線。