對此，諾基亞軟件大中華區全球業務中心負責人陶然亭在接受飛象網記者采訪時表示：“只有更優異的軟件產品，才能夠確保設備業務滿足運營商的需求，幫助運營商將技術進步轉化為商業的成功。”
那么，究竟數字化時代，軟件如何發揮它的重要作用、諾基亞軟件又能做什么呢?陶然亭也給出了詳細的解答。
數字化時代用戶體驗愈發重要
隨著數字化時代的到來，用戶體驗變得越來越重要，每個用戶的體驗不是單一的因素可以決定的，而是很多方面集合而成，原則上網絡質量有問題，或計費出現任何問題，都會導致最后用戶體驗不完美。
在陶然亭看來，軟件未來發展的最終目標是不僅僅是幫助客戶成功，而要讓客戶真正、可持續地成功，客戶體驗是核心的要素。
運營商手中的所有系統必須協同工作才能帶來良好的客戶體驗。不僅如此，在數字化時代運營商面臨越來越苛刻的挑戰，軟件解決方案需要考慮如何滿足：業務激活從2-3天減少到 5分鐘;訂單執行從10-15分鐘降到10 秒;網絡效率提升3倍;統一的產品目錄。
傳統的電信軟件研發團隊通常每年有一到兩個主要版本。但是現在優秀的軟件公司并不是如此開發和銷售——他們每年交付的版本要多很多。
“諾基亞貝爾軟件正在適應這種模式, 并在為之進行變革：1) 打造一套通用軟件基礎框架;2) 使用研發/運維一體化模式;3) 更多地用服務方式來交付軟件”。陶然亭講到。
諾基亞軟件助力運營商轉型升級
運營商需要采用全新的平臺來適應新的時代。為此，諾基亞軟件提供了通用軟件平臺解決方案。陶然亭介紹稱 ：“通用軟件平臺可以把軟件開發上所有共用的功能做成小型的模塊化，把這些共用的軟件調用出來，在上面做符合客戶需求的定制化軟件”。
除此之外，隨著網絡復雜度越來越大，運營商還需要網絡變得更加智能化;同時，網絡云化、虛擬化也讓安全可靠變得越來越重要。
目前，諾基亞已經將AI嵌入到眾多產品當中。以Nokia Spacetime物聯網大數據方案為例，SpaceTime Insight提供基于機器學習的分析與物聯網應用，服務于物聯網產品的快速開發需求。在制造、運輸和能源等場景下，為客戶提供監測和分析服務，減少技術故障造成的業務中斷、保障投資回報。
目前諾基亞已經為安特吉電力公司(Energy)、聯邦快遞(FedEx)、新時代能源公司(NextEra Energy)及新加坡能源有限公司(Singapore Power)等全球最大的交通、能源和公用事業企業提供物聯服務。
在數據智能處理方面，根據需求，結合機器學習/人工智能算法提供業務多維度分析和業務規則，服務于特定的垂直行業，如能源生產、交通運輸、公共基礎設施管理等。
NetGuard端到端安全方案保障信息安全
當談到針對數據信息安全面臨的挑戰時，陶然亭表示，諾基亞提供了NetGuard端到端安全方案，并做了詳細的介紹。
終端安全方面，諾基亞基于智能學習算法，從網絡側分析終端數據異常情況和風險，配合IMPACT平臺中的設備管理模塊對受控范圍內的終端進行有效安全管理;
網絡安全方面，諾基亞基于鑒權認證系統、邊界安全防護和信令網安全等模塊，保障業務全鏈網絡在可控可管的方式下保質提供服務;
云安全方面，諾基亞配合云安全配置器、云虛擬防火墻等模塊，保障云化部署業務的魯棒性和數據安全;
安全服務方面，諾基亞針對不同IT能力背景的客戶，按需提供咨詢、評估、架構設計、集成、優化和業務支持等服務。
最后，陶然亭總結稱：“諾基亞貝爾軟件會繼續通過數字化網絡、數字化運營、數字化體驗等產品系列，全面支持網絡虛擬化、端到端網絡切片、高效靈活計費、AI客戶體驗管理以及安全解決方案，助力運營商更好地迎接數字化轉型機遇，通過對通信網絡全方位的賦能，服務于通信產業數字化時代的需求。”
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