在今年的高交會“顛覆性創(chuàng)新技術(shù)主題論壇”(以下簡稱“論壇”)上，微軟全球資深副總裁，大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官柯睿杰引用埃森哲的觀點(diǎn)，到2030年，人工智能的潛力有可能使全球的GDP翻一番，這將打造人和機(jī)器之間的新的關(guān)系，而且這一目標(biāo)，也必須通過技術(shù)建立的新關(guān)系實(shí)現(xiàn)。
柯睿杰認(rèn)為，人和機(jī)器之間的關(guān)系變革將繼續(xù)持續(xù)下去，而今天創(chuàng)新已經(jīng)不斷地在拓展人類的極限，無論是醫(yī)療、農(nóng)業(yè)，還是如何給地球更好的給養(yǎng)，AI能夠幫助我們?nèi)?yīng)對那些最難最大的地球性問題。
德國工業(yè)4.0之父、德國國家科學(xué)工程院前院長、德國國家電動汽車平臺(NPM)指導(dǎo)委員會主席孔翰寧也受邀出席論壇，他認(rèn)為，AI是第四次工業(yè)革命中非常的技術(shù)，可以說是整個工業(yè)4.0成敗的關(guān)鍵。
“AI幫助人們保持競爭力、提高生產(chǎn)力、釋放靈活性，對于環(huán)境來說，AI能更好地實(shí)現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)，同時能夠?qū)崿F(xiàn)員工工作生活的平衡，帶來更好的社會。”
1.AI商業(yè)落地：“慢、貴、缺”
說到AI的應(yīng)用落地，一方面，巨頭企業(yè)大多已經(jīng)完成了初步的戰(zhàn)略布局，細(xì)分領(lǐng)域也出現(xiàn)了不少獨(dú)角獸企業(yè)：
在認(rèn)知領(lǐng)域，科大訊飛將普通話轉(zhuǎn)化成為本的準(zhǔn)確率達(dá)到97%以上;在預(yù)測領(lǐng)域，制作出著名網(wǎng)具《紙牌屋》的奈非公司，阿里巴巴旗下的貓眼電影，都可以根據(jù)觀影歷史向觀眾推薦電影;在決策上，谷歌可以將白噪音或者圖現(xiàn)轉(zhuǎn)化為超現(xiàn)實(shí)主義的“藝術(shù)作品”;在集成解決方案上，百度早就宣布要ALL IN AI，而且已經(jīng)在自動駕駛的集成解決方案上，實(shí)現(xiàn)了在有限的已知環(huán)境中駕駛的能力。
但事實(shí)上，目前人工智能各項(xiàng)技術(shù)的商業(yè)化水平參差不齊。華為云中國區(qū)總裁洪方明也受邀參加了“中國高新技術(shù)論壇”，他用“慢、貴、缺”概括阻礙AI商業(yè)落地原因。
在過去一年200多個AI項(xiàng)目實(shí)踐中，華為云發(fā)現(xiàn)這3個因素阻礙了AI在各行各業(yè)的應(yīng)用：
“慢”指的是開發(fā)的效率低，標(biāo)注、訓(xùn)練、部署整個過程非常耗時;“貴”指的是，AI技術(shù)資源尤其是算力非常稀缺和昂貴，不僅僅購買的周期長，而且非常有限：“缺”指的是，AI的人才短缺，根據(jù)高盛統(tǒng)計，2017年全球人工智能的人才儲備，中國只有5%左右，差不多500萬人。
2.解決方案多元，云化、智能化是先鋒部隊
根據(jù)華為云預(yù)測，2025年全球的AI市場空間將達(dá)到3800億美金，90%將來自于企業(yè)市場。針對企業(yè)級的解決方案，各家入局企業(yè)給出了什么樣的應(yīng)對之法呢?換句話說，如何通過AI的創(chuàng)新應(yīng)用，為企業(yè)提供更多個性化、多元化、高品質(zhì)的服務(wù)呢?
1)微軟：強(qiáng)調(diào)計算力
李開復(fù)曾經(jīng)說過，想要利用好人工智能，必須滿足三個條件：首先要有海量的、專屬的數(shù)據(jù)，其次是計算機(jī)要有比較強(qiáng)的運(yùn)算能力;最后是需要反饋的循環(huán)，給不同的信息自動貼標(biāo)簽。
在強(qiáng)大的計算力上，微軟柯睿杰的想法與李開復(fù)不謀而合，他認(rèn)為，AI普惠價值的實(shí)現(xiàn)，首先意味著計算能力必須需要無處不在。微軟在做的，就是為企業(yè)提供AI整體的解決方案，從云到邊緣的云基礎(chǔ)架構(gòu)，為整個生態(tài)系統(tǒng)的開發(fā)者們提供平臺和工具。
據(jù)了解，微軟現(xiàn)在已經(jīng)有54個Azure(微軟基于云計算的操作系統(tǒng))區(qū)域，比谷歌、阿里云的組織更多，他們還將繼續(xù)擴(kuò)大全球基礎(chǔ)設(shè)施足跡。“為每人所使用，不僅在云端，也包括邊緣端，這也是我們業(yè)務(wù)層面已經(jīng)設(shè)計并且要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)”。
2)華為云：AI領(lǐng)域的全站全場景的戰(zhàn)略
華為云強(qiáng)調(diào)定位，洪方明說：“任何技術(shù)只有準(zhǔn)確的定位才會充分地發(fā)揮其價值，給AI這樣的技術(shù)進(jìn)行合理的定位，是我們理解和應(yīng)用人工智能的技術(shù)的基礎(chǔ)。”據(jù)此，華為云認(rèn)為：“未來的市場是云化和智能化的主場，AI將以全新的模式重構(gòu)企業(yè)和行業(yè)。”
如何重構(gòu)呢?華為云給出的答案是：全站全場景戰(zhàn)略。
全站是指技術(shù)的視角，全場景是公有云、物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計算行業(yè)終端，針對AI人才缺乏的難題的解決方案。華為開放了開發(fā)的平臺，開發(fā)者和企業(yè)可以利用這樣的邊界工具，開發(fā)自己想要的AI能力。
針對經(jīng)驗(yàn)不足的問題，華為云還會把總結(jié)到的AI實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及行業(yè)集成的方式開放給用戶，幫助行業(yè)客戶快速落地AI的應(yīng)用。而就安全性來說，洪方明認(rèn)為，華為云作為國內(nèi)唯一的全平臺全節(jié)點(diǎn)和全服務(wù)通口的安全認(rèn)證的云服務(wù)平臺，安全性能是值得大家信任的。
3)亞馬遜AWS：貴族平民化
在 “論壇”上，亞馬遜AWS全球副總裁、大中華區(qū)執(zhí)行董事容永康認(rèn)為，Ai應(yīng)用其實(shí)是“把貴族游戲平民化”，AI技術(shù)落地，直接促進(jìn)了本土企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
對普通的開發(fā)者的數(shù)據(jù)科學(xué)工作者來說，過去圍繞人工智能、深度學(xué)習(xí)的計算方式，是帶有貴族意味的，而現(xiàn)在，AI云技術(shù)把這種貴族式的服務(wù)、功能，推到全球每一個愿意使用它的開發(fā)者或者是數(shù)據(jù)科學(xué)家手里，這實(shí)際上是對傳統(tǒng)的IT消費(fèi)模式的顛覆。
比如，在與美國一家健康醫(yī)藥公司合作后，機(jī)器深度學(xué)習(xí)確實(shí)加快了他們在健康產(chǎn)品方面的研發(fā)速度，速度意味著競爭力，搶占市場有時候拼的就是速度。
說到服務(wù)過的國內(nèi)企業(yè)，容永康以“流利說”為榮。“流利說”為個人、企業(yè)提供專業(yè)英語學(xué)習(xí)解決方案，通過“AI+教育”，可以按照不同學(xué)習(xí)者的情況，會做一些非常精準(zhǔn)的定制化培訓(xùn)課程，目前已經(jīng)擁有超過100萬的付費(fèi)用戶。
4)ArcSoft虹軟：視覺AI會成為重要場景
同樣在論壇發(fā)表演講的ArcSoft虹軟創(chuàng)始人兼CEO鄧暉相信，視覺人工智能的應(yīng)用領(lǐng)域是非常廣泛的。
鄧暉認(rèn)為，視覺AI的核心價值在“看得清、看得懂”方面，通過相關(guān)的深度學(xué)習(xí)，加之在端上的快速處理作為工具，大大提升行業(yè)的效率和價值。具體來說，智能駕駛的智能座艙這一塊，未來會成為智能駕駛視覺AI的重點(diǎn)應(yīng)用場景。
3.搭載價值網(wǎng)上的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新
今年高交會的創(chuàng)新論壇均以“顛覆性創(chuàng)新”為切入口，從不同角度探討企業(yè)實(shí)現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新、跨越非連續(xù)、實(shí)現(xiàn)自我迭代升級的方式。顛覆性創(chuàng)新不僅是時代的趨勢，也是行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的必然課題。
哈佛大學(xué)商學(xué)院管理教授克里斯坦森在《創(chuàng)新者的困境：當(dāng)新技術(shù)使大公司破產(chǎn)》一書中， 首次提出了“顛覆性技術(shù)”一詞。
他說，“反復(fù)的事實(shí)讓我們看到，那些由于新的消費(fèi)供給方式的出現(xiàn)而死亡的企業(yè)，本應(yīng)該對顛覆性技術(shù)有所預(yù)見，但無動于衷，直至為時已晚。”
危機(jī)感概是很多大企業(yè)很早開始布局AI的主要原因，但比危機(jī)感更重要的，是企業(yè)找到自己依賴的價值網(wǎng)。
克里斯坦森說，“真正決定企業(yè)未來發(fā)展方向的是市場價值網(wǎng)，而非管理者;真正主導(dǎo)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的是機(jī)構(gòu)以外的力量，而非機(jī)構(gòu)內(nèi)部的管理者。管理者只是扮演一個象征性的角色。”
AI能帶給企業(yè)和整個商業(yè)社會的顛覆式結(jié)果，毋庸置疑是巨大而廣泛的，但要在AI時代立于不敗之地，企業(yè)必須識別自己賴以生存的價值網(wǎng)。
上面提到的這幾家企業(yè)，或者以平臺的姿態(tài)為行業(yè)賦能，或者在某個垂直領(lǐng)域深耕，但不管是哪一種，對于企業(yè)來說，商業(yè)落地最大的價值，或者說通過AI顛覆性創(chuàng)新技術(shù)對企業(yè)賦能的最大價值，首先應(yīng)該是找到自己的價值網(wǎng)，并利用這張網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新。
最后，馬云在結(jié)束不久的“2018 世界人工智能大會”上說的，AI 重新定義的，其實(shí)是我們思考世界的方式。”
擁抱AI，以AI定義的思考方式面對企業(yè)自身的危機(jī)感、實(shí)現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新，或許是下個十年，人工智能給世界、企業(yè)、行業(yè)的挑戰(zhàn)。
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