Elisa、KPN、Orange、Swisscom、Telia、Telstra等都采用了這種收購模式，這些交易對收入增長具有明顯的近期影響。企業部門面臨的挑戰則是將收入的短期增長轉化為可持續的長期增長。盡管存在與收購相關的風險，但連接收入下降意味著如果運營商想要發展其業務就沒有其他選擇。

運營商正試圖占據更大的國內市場份額

也許運營商購買IT服務最極端的例子是Telia Finland。2017年7月-2018年3月期間，它收購了四家企業，在此過程中支出超過2.5億歐元。Telia 2017年的總收入為13億歐元，“商業解決方案”的收入為1.87億歐元。

所有這些收購都來自芬蘭企業，并且是更廣泛趨勢的一部分：現有企業將注意力集中在國內市場上，并試圖在當地經濟中占據更大份額。

Telia正在出售國際資產，專注于少數歐洲國家。KPN還縮小了重點，剝離了其國際批發部門，減少了在德國的曝光率，并出售了比利時的移動部門。作為對荷蘭的關注的一部分，KPN已經進行了7次企業收購，所有對象都是荷蘭的。

Swisscom已經進行了三次在瑞士的收購，并獲得了另外兩家IT服務公司的多數股權。

這些交易都涉及一套共同的服務：公共/私有/混合云、安全、應用支持和開發以及其他托管服務，運營商主要關注可以出售給企業的IT服務。

雖然沒有明確說明，但許多收購都是為了獲得員工。大多數宣布收購的新聞稿都沒有說明交易的價值，也沒有說明收購企業的收入，但是在許多情況下卻突出了獲得的員工數量，這是一個顯而易見的信息。

下圖的這些數字低估了員工數量的增長，因為它們只包括新聞稿中提及的人數，并且不包括有機擴張，這也很重要。例如，Orange在9月中旬宣布計劃在2018年再增加300名“云專家”。

圖1：2018年歐洲運營商收購員工的百分比

在運營商為了削減成本而裁掉大量員工的時候，有一個部門在工資單上增加了數百甚至數千人。

收購對運營商的收入增長產生積極影響

如圖2所示，報告ICT和非ICT收入分配的運營商平均而言ICT收入增長速度快于聯網收入。ICT收入增長6.7%，而非ICT收入下降3.4%。ICT增長有助于平衡聯網業務的下滑。這種增長的部分原因是收購。例如，KPN和Telstra在2017年下半年和2018年上半年都進行了有關其ICT業務的收購，這將提高他們的收入數字。

最近沒有進行重大收購的運營商(例如，Proximus)的結果也令人鼓舞，ICT收入增長強勁。

圖2：2017年上半年和2018年上半年企業收入增長細分

當然，這些收購存在明顯的風險，例如失去關鍵員工和客戶。此外，一些小型服務企業的客戶可能不希望將其業務交給較大的運營商，如KPN或Telstra。

運營商正試圖減輕與收購相關的一些風險，例如，通過將企業作為具有自己身份的獨立品牌來維持，并賦予他們一定程度的自主權。還有一些運營商已成功進入基于收購的新領域。